欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-09-18 18:31:39
作者：中关村科金得助智能
阅读量：329
文章目录
随着社会的发展，人工智能也在不断地更新换代。 现在市面上的平台机器人有很多，但是要说做到什么好，这还真不难。
一、企业使用平台机器人的原因
1、平台机器人可以帮助销售员分担工作，节省大量时间和精力，让销售经理轻松跟进意向客户
2、我们的智能平台机器人可以帮助企业提升效率、减少成本，让管理者专心筛选高价值客户，并将其转化为持续客户，终促进交易
3、平台机器人还支持自动学习，遇到不会的问题都可以进行训练
4、我们的智能平台机器人能够全程详实的录音，通过语音识别技术，对客户提出的每个关键词结合到相应的知识点，回答准确率达97%
5、我们的智能平台机器人能够主动外呼客户，解放坐席双手，当座席不注意时，系统会自动停止呼叫并继续通话
6、我们的智能平台机器人具备数据分析功能，可以实时查看座席的拨打电话记录，并根据通话内容来判断座席的沟通状况。
二、平台客服如何做
1、智能引导开口，让营销更有针对性。
智能引导开口，可以从客户画像入手，通过智能语音组成、文字组成、声纹识别等组件与客户进行互动，增强客户体验，缩短访谈时间，快速吸引住客户，同时降低运营门槛，大幅度提升工作效率，促进订单转化。
了解更多，免费注册，直接扫描添加微信咨询进行咨询。
在线智能客服平台是企业与其用户联系的重要桥梁，也是企业建立自身和维护品牌的关键渠道。
随着互联网技术的不断发展以及大数据的应用环境，多个渠道的接入成为了现代呼叫中心系统不可或缺的部分。
一、多渠道接入支持电话、voip、短信、邮件等多种方式，实现多渠道对话平台的统一管理。
二、快速响应各类咨询来访者的问题，通过智能路由的引导帮助座席处理相关的咨询。
三、全天候24小时工作根据客户的诉求，利用智能语音质检系统，可提高座席的服务质量，降低座席人员的劳动力成本。
四、辅助营销智能质检系统具有智能化和自动化的特点，将会对企业的商业机会进行预测分析，从而提供更精准的服务。
五、知识库快捷回复针对常见问题整理形成答案标准化输出，节省企业培训投入。同时对常见性服务内容进行编辑整理，并上传至知识库，再次使用。
六、多渠道集中解决客户问题我们的智能语音质检系统可以把每一条新消息通过n+-网址、ip地址、手机app端等多渠道进行集中处理，无需切换后台。
7*24小时值班拥有丰富的寒暄库，设定专属知识库模板，客服可以按照年龄、职业、喜好、兴趣、项目规则等进行配置。
八、全面资料分析企业经营数字化、智能化，客服团队数据完美打造，客服数据积累沉淀于系统之中，为运营决策提供参考。
我们的智能通过人工智能、asr、tts、nlp等技术，打造的企业级全场景精准化的智能交互平台，平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、crm以及工单产品，可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中，帮助企业进行服务营销的数字化升级。
电销系统是指利用语音识别、自然语言处理等技术，通过网络以按键、语音合成或tts播放的方式与顾客进行交流。
其中，在线客服机器人可以实现一个客户服务工作台，即将客户信息反馈给客服人员。
同时，它还具有许多强大的功能，使企业能够更好地管理客户。
1.提升转化率：对于潜在客户来说，他们需要了解公司的一些产品及特点。因此，我们必须仔细分析这种客户群体的偏好，并找出他们感兴趣和佳的营销渠道。
2.增加沟通渠道：我们可以通过设置欢迎词和广告词来吸引新访问者。
当然，不仅如此，我们也可以添加快速回复短语，以便让新访客能够立即得到所需答案。
3.节省时间：我们还可以设置一些相关的邀请内容，主动联系老板，获取更多潜在客户。
4.准确地挖掘：我们发现许多潜在客户可能会从我们的账户浏览数据库中看到他们的信息，这意味着我们可以为他们提供足够的准备资源。
5.降低风险：正如开始介绍自己，我们可以花更少的钱获得更高质量的体验。
6.帮助培训客户：跟踪和监控整个培训过程。
这意味着你可以知道客户正在谈论什么，并根据情况改变策略。
7.节约投入成本：这意味着企业花费更多的时间来培养和维护更高水平的客服团队。
8.减轻压力：恢复和重组代码，并向应用提供商发布和推送消息。
因此选择我们的智能客服软件，您只需要支付一次性费用就可以拥有属于您自己的全媒体在线客服系统。
汽车行业深陷"内卷"泥潭？中关村科金AI解决方案助力车企精准触达客户，降低32%人力成本，实现从内容...
据资深咨询机构艾媒咨询数据报告，2024年中国智能客服市场规模约482亿元，预计2027年将增长至9...
如何在激烈的服饰市场竞争中提升客户体验、优化服务效率、降低运营成本成为了服饰企业需要解决的问题。得助...
现在很多行业都在应用ai智能客服系统，想必服饰行业的老板们也在想办法跟进，那么ai智能客服系统落地开...
智能客服机器人有哪些品牌？国内知名的品牌有中关村得助智能客服机器人、容联云、小i机器人、合力亿捷云客...
智能AI外呼机器人已成为企业降本增效的利器，通过自动化呼叫与拟人化交互，重塑营销、客服与通知业务的高...
选型指南 
精选案例
捷安特+得助智能客服，激发内部信息共享数智活力
北森+全能数字员工平台案例
捷安特+智能客服机器人案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
