400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 选型指南 智能呼叫中心系统有什么功能优势?

智能呼叫中心系统有什么功能优势?

选型指南

2024-08-13 17:25:18

作者:超能AI

阅读量:440

文章目录

文章摘要:在数字化时代的浪潮中,传统的呼叫中心正在经历一场深刻的变革。借助人工智能、大数据、云计算等前沿技术的赋能,呼叫中心不仅提高了服务效率,还在智能化的进程中演变为云呼叫中心,成为企业销售增长的助推器。得助智能云呼叫中心,作为该领域的佼佼者,其为企业提供的营销服务成效显著,值得细究。

在数字化时代的浪潮中,传统的呼叫中心正在经历一场深刻的变革。借助人工智能、大数据、云计算等前沿技术的赋能,呼叫中心不仅提高了服务效率,还在智能化的进程中演变为云呼叫中心,成为企业销售增长的助推器。得助智能云呼叫中心,作为该领域的佼佼者,其为企业提供的营销服务成效显著,值得细究。

功能展示与成效分析

1.预测试外呼提高拨打效率

在传统的外呼方式中,无效号码的过滤和客户沟通的效率一直是困扰销售人员的难题。得助智能云呼叫中心通过预测外呼功能,依据过往接通率等数据进行智能分析,将接通的电话实时分配给座席,极大地提升了工作效率。据统计,这种预测试外呼的效率是传统预览式外呼的两倍以上,普通外呼的四倍以上,为企业节省了大量的人力与时间成本。

2.知识库支持与销售画像构建

得助智能云呼叫中心建立了庞大的知识库,储备了丰富的行业相关知识。更关键的是,系统能够对通话录音进行转写和分析,构建出销售画像,识别销售人员的话术特征和销售水平。这种智能化的分析不仅有助于针对性的培训提升,还能在销售过程中实时推送合适的话术,极大地提高了成单率。

3.智能质检提升工作质量

质量保证是呼叫中心标准化、有序化运作的关键。得助智能云呼叫中心的智能质检功能,通过自动化的任务分配和设置好的算子,实现了对每一通录音的100%质检。这不仅节省了80%90%的时间,还确保了通话质量和业务合规性,使销售人员的工作更加精准高效。

4.优质号码识别增加销售商机

在人工销售过程中,重复拨打客户电话导致的资源浪费一直是个棘手问题。得助智能云呼叫中心利用语音识别技术,对潜在无效或风险客户进行分析,避免无谓的拨打,使销售人员能够专注于有意向的客户,从而大幅提升了座席效率,降低了号码标记和客户投诉率。

得助智能云呼叫中心通过AI和大数据技术的应用,为企业提供了精准的运营数据服务能力和多样化的功能,全方位助力企业销售升级。在智能化转型的大背景下,得助智能云呼叫中心不仅是企业提升销售效率和效果的利器,更是推动企业整体数字化转型的重要一环。它成功地展示了呼叫中心从传统的服务中心向销售驱动中心的转变,引领着呼叫中心行业的未来发展方向。

电话呼叫中心

上一篇 客服系统哪个好用? 下一篇 中关村科金得助智能云呼叫中心助力企业销售业绩与客户满意度的双重提升

相关文章推荐

2025呼叫中心十大品牌排行榜...
2025呼叫中心十大品牌排行榜...

2025呼叫中心十大品牌排行榜公布了,其中得助智能全媒体呼叫中心、Five9、Genesys、NIC...

全国大的呼叫中心公司是哪家?推...
全国大的呼叫中心公司是哪家?推...

全国大的呼叫中心公司是哪家?我个人认为中关村科金得助智能的全媒体呼叫系统非常不错,服务过多家知名上市...

呼叫中心业务公司有哪些做得好的...
呼叫中心业务公司有哪些做得好的...

呼叫中心业务公司有哪些做得好的?国内做得好的有得助智能、国外有Avaya、Genesys、Five9...

汽车行业呼叫中心电话系统方案,...
汽车行业呼叫中心电话系统方案,...

针对汽车行业的呼叫中心电话系统方案,得助智能呼叫中心是个优质之选。它能有效解决汽车行业接待中面临的诸...

视频呼叫中心系统方案?看这里,...
视频呼叫中心系统方案?看这里,...

在医疗行业,一个高效实用的视频呼叫中心系统方案至关重要,得助智能呼叫中心便是不错的选择。它针对医疗行...

呼叫中心和智能系统应用场景有哪...
呼叫中心和智能系统应用场景有哪...

呼叫中心和智能系统应用场景有哪些?包括通用场景下的私域孵化、活动通知等,零售行业的售前咨询、订单处理...

精选案例
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例

智能科技助力提升质检效率,更好地倾听用户心声

查看详情 >
杭州医保+医保小智案例

打造杭州“医保小智” 综合服务平台,畅通智能经办服务渠道

查看详情 >
上汽集团+智能外呼系统案例

牵手上汽集团,智能外呼系统激活客户需求,引领AI创新营销

查看详情 >
物美+智能外呼系统案例

物美携手得助智能外呼系统,AI助力实现高效精准营销

查看详情 >
中国工商银行+企业微信SCRM案例

以企业微信SCRM系统、企微私域运营服务,赋能生产经营活动,提升线上营销效能,强化客户服务感知,助力工商银行实现业务增长

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
瑞幸咖啡+智能质检系统案例

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系,实现100%全量质检

查看详情 >
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例

作为三大金融基础设施的专业化运行机构,征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >
热门文章
快速试用 智能呼叫中心系统有什么功能优势?-得助智能
与我联系,免费试用
智能呼叫中心系统有什么功能优势?-得助智能
立即注册,免费试用
智能呼叫中心系统有什么功能优势?-得助智能
智能呼叫中心系统有什么功能优势?-得助智能
    产品
    解决方案
    客户案例
    服务支持
    关于我们
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    智能呼叫中心系统有什么功能优势?-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部