欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
为财富顾问提供一站式智能问答服务
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,听得准确说得自然
即时文本对话,自研知识引擎
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
高精度、高安全的图文检测识别服务
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
全链路生物数据核验,守卫安全防线
大模型赋能合规,金融级多模态质检
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
多语言智能交互助力全球营销与服务
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
智能营销服引擎,高效转化私域流量
打通营销全链路,赋能企业增速业务
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
为企业提供多场景、高质量专业服务
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-08-07 17:59:51
作者:超能AI
阅读量:480
文章目录
在数字化转型的大潮中,企业对于高效、智能的客户服务与营销手段的需求日益增长。电话外呼机器人,作为这一背景下的创新产物,正逐步成为众多企业重塑营销与服务生态的重要工具。它不仅凭借预置的流程模板快速支撑业务,提高效率,还通过丰富的音色资源、灵活的语音交互等特性,为企业带来了前所未有的交互体验。
预置的流程模板是电话外呼机器人的一大亮点。这些模板基于行业数据的积累,由专业的AI咨询顾问精心打磨而成。企业可以迅速上线这些模板,以支撑其业务,从而大幅提高运营效率。这一特性使得电话外呼机器人在企业营销与服务中能够迅速发挥作用,为企业创造价值。
除了预置模板,电话外呼机器人还提供了丰富的音色资源。无论是TTS合成音还是专业录音师提供的真人语音服务,都能根据企业的业务需求灵活选择。这一特性不仅提升了机器人的交互体验,还使得企业在与客户沟通时能够更加贴近真实场景,增强客户的信任感。
在交互方式上,电话外呼机器人同样表现出色。它支持单轮回答和多轮对话,交互效果自然流畅。同时,机器人还具备灵活打断的能力,可以根据客户的反馈实时调整对话内容。此外,电话外呼机器人还支持场景级、节点级的交互配置,使得企业在不同场景下都能提供个性化的服务。
人机协作是电话外呼机器人的另一大优势。人工坐席可以实时监听AI的通话内容,并在必要时一键无感介入。这种协作方式不仅确保了高意向线索的及时跟进,还大大提高了企业的成交率。
在风险管理方面,电话外呼机器人配备了智能黑名单功能。企业可以自定义智能规则,对节点级进行规则配置,并自动添加黑名单。这一特性有效降低了客诉风险,保护了企业的声誉。
此外,电话外呼机器人还提供了线路监控功能。企业可以实时监控外呼线路的通话量和接通率指标,并分析线路标记情况。当达到预设阈值时,系统会及时告警,避免无效外呼的发生。
在用户画像构建方面,电话外呼机器人同样表现出色。它支持自定义标签、客户意向判别以及用户性别识别等功能,能够精准识别用户特征并构建客户画像。这一特性为企业提供了更加深入、全面的客户洞察,有助于企业制定更加精准的营销策略。
电话外呼机器人还提供了精细多维的报表功能。对话详情可以实时展示,并支持流程级、节点级的业务流向检测。同时,系统还会实时更新知识命中情况,帮助企业挖掘数据价值并优化营销策略。
电话外呼机器人凭借其丰富的功能特性和出色的性能表现,正在逐步成为企业重塑营销与服务生态的重要工具。
自中关村科金得助智能推出呼叫中心业务以来,我们服务客户覆盖金融、零售、医疗、政务等1000+企业。但...
电销智能机器人哪家公司好一点呢?比较好的包括国内的得助智能,以及国外的RingCentral Eng...
智能电销哪些机器人品牌厂家可以用呢?得助智能、博世、索尼等品牌在市场上颇具知名度,它们的产品各有千秋...
目前很多企业都是使用电话机器人提升外呼效率,逐渐成为企业优化运营流程、提升服务质量的得力助手。今天咱...
2025年外呼电话机器人排行榜上榜的企业品牌有得助智能呼叫中心系统、Genesys Cloud、Av...
得助智能大模型电话机器人怎么用才能提升医院的外呼效率?在日常工作中,大家肯定都对外呼工作又爱又愁。一...