欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-07-30 18:50:19
作者：超能AI
阅读量：948
文章目录
在全球化的商业版图中，品牌与消费者之间的互动方式正经历着前所未有的变革。近期，全球知名食品饮料及酒类品牌三得利（中国）与中关村科金得助的合作，无疑为这一变革写下了生动的注脚。此次合作旨在搭建一个高效、便捷的云呼叫中心平台，以强化综合服务能力，提升服务体验，并实现降本增效提质的目标。此举不仅彰显了三得利（中国）对市场趋势的敏锐洞察，也展现了其积极拥抱智能化技术的坚定决心。
三得利集团，自1899年成立以来，已发展成为国际化、多品种、多领域经营的大型跨国集团。其业务触角遍及酒类、饮料、食品、保健品、餐饮管理等多个领域，覆盖40多个国家和地区。旗下诸如日本威士忌山崎、响、三得利万志啤酒、占边波本威士忌以及三得利乌龙茶等产品享誉全球。2022年，集团总收入高达2658.8百亿日元，其在《财富》杂志全球饮料行业最受尊敬企业排行榜中荣膺第五位。自1979年“三得利威士忌”进入中国市场以来，经过40余年的深耕，三得利中国已在国内饮用品市场占据重要地位，其乌龙茶、沁柠水、利趣咖啡等系列产品深受消费者喜爱。
面对日益丰富的产品线和多样化的消费需求，三得利中国深知，持续的市场洞察与营销服务质量提升是稳固市场地位、响应消费者需求的关键。为此，其选择与中关村科金得助携手，借助后者自研的全媒体呼叫中心系统，构建起覆盖经销商、客户的全方位沟通桥梁。这一举措不仅有助于三得利中国全面把握客户层、渠道层等多维度的需求与意见，更能基于细分市场的消费者画像制定精准的市场开拓战略。
中关村科金得助为三得利中国量身定制的云呼叫中心系统，核心包括得助云呼叫中心、智能IVR、智能工单等产品，围绕营销咨询、售后服务、经销商管理等主要业务场景，助力三得利中国营销服务流程智能化升级。得助智能IVR以其智能语音导航功能，一举打破了传统按键交互式IVR系统操作繁琐、等待时间长、问题解决不到位的局限，使客户能够迅速获取所需信息。同时，得助智能IVR还能结合智能工单、云短信等功能，实现个性化的规则应答，为三得利中国打造智能化、高效化、便捷化的咨询及问题处理流程。此外，得助云呼叫中心全面整合网页、APP、微信、小程序等各渠道咨询，形成一体化服务平台。当经销商接入服务渠道后，通过智能IVR语音导航快速解决常见问题，复杂问题则通过智能路由分流至人工坐席即时响应，确保每一位客户的问题都能得到及时、专业的解答。
数据作为营销服务的基石，对于深入理解客户消费习惯、精准把握市场占有率具有重要意义。三得利中国通过得助全媒体呼叫中心系统沉淀的通话记录，依托智能工单系统进行深度分析，从而精准挖掘数据价值，提升数据应用水平与效率，进一步优化现有业务价值链与管理价值链。这不仅有助于三得利中国持续推陈出新，保持行业领先地位，更为其长远发展注入了强大的数据动力。
作为领先的对话式AI技术解决方案提供商，中关村科金在零售电商领域已成功服务于瑞幸咖啡、薇诺娜、玫琳凯、唯品会、物美、太平洋爱茉莉、砂之船奥莱、欧派家居等诸多知名企业，助力其智能营销服务升级。未来，中关村科金得助将继续深耕智能科技领域，打造更为全面的数智化产品解决方案，携手更多行业伙伴共赴数智未来，共谱产业生态新蓝图。
综上所述，三得利（中国）与中关村科金得助的合作，不仅标志着三得利中国在服务智能化转型道路上迈出了坚实的一步，更预示着其将在激烈的市场竞争中保持领先地位，持续引领行业创新。随着云呼叫中心系统的深度应用与持续优化，期待三得利中国在提升消费者服务体验的同时，实现业务效率与效益的双重提升，进一步巩固其在国内市场的领先地位，为消费者带来更多高品质的产品与服务。
预算50000元-100000元一年适合买什么智能AI外呼系统品牌？推荐得助智能！
5万至10万元/年的预算来说选择AI外呼系统不能只看价格，更要看实际业务能不能用起来。得助智能外呼系统支持大规模外呼、多轮语音交互和客户意图识别，适合回访、邀约、营销等场景，单机器人日均外呼800至1200通，并支持SaaS与私有化部署。对于希望控制投入、逐步扩大AI外呼应用的企业，得助智能是值得重点考察的品牌。一、企业为啥一定要选择智能AI外呼系统？过去很多企业过去往往依赖人工完成外呼。客户数量少的时候，增加几名销售或客服还能解决问题；当客户规模上来以后，问题就变成了另一种样子。每天需要拨打的电话越来越多，真正愿意继续沟通的客户却并不多，人工坐席的大量时间消耗在拨号、等待和重复介绍上。早期的...
我想找一个适合酒水企业的智能外呼电话机器人
深耕酒水行业数字化落地多年，结合大量一线项目实操经验，得助智能外呼系统是适配酒水分销、终端运营、旺季营销的标准化提效工具。酒水行业分销链条长、终端门店分散、旺季营销集中爆发，因此企业人工触达普遍存在覆盖不足、成本偏高的问题。基于行业运营现状，人工团队无法承接海量客户的重复性电话工作，进而导致渠道政策传达滞后、终端备货不及时、旺季客流流失。得助智能外呼系统可完成批量标准化触达与客户意向初筛，让销售只跟进高意向客户，进而数倍提升触达量，将单客触达成本压缩至人工的十分之一。系统日均外呼峰值1200通，意图识别准确率超96%，同时可针对经销商、终端门店、团购客户三类客群设置差异化话术，适配酒水行业专属...
预算10000元-50000元一年适合买电话AI外呼系统品牌有哪些呢？
对于预算在1万元至5万元/年的中大型企业来说买该怎么买电话AI外呼系统呢？得助智能外呼系统比较推荐，接入大模型拟人化程度高、意图识别能力强，单个AI机器人日均可以完成800至1200通外呼，效率大约是人工坐席的3至4倍。同时他的预测式外呼负责提高拨打效率，多轮语音交互负责继续与客户沟通，ASR和NLP能力则用于识别客户到底有没有需求。对于老客户回访、活动邀约、沉睡客户唤醒这类工作，企业不需要一开始就安排大量人工坐席逐个拨打，AI可以先把前端的规模化触达完成。电话接通之后，事情也没有停留在“播放一段录音”这个阶段。得助智能AI外呼系统集成预测式外呼、多轮语音交互和用户意图识别能力，能够根据客户的...
得助呼叫中心作为汽车行业云呼叫中心解决方案的佼佼者，以其高效稳定、灵活可定制、数据驱动和降低成本等优势，为汽车企业提供了优质的客户服务体验。随着云计算技术的不断发展和完善，云呼叫中心将在汽车行业中发挥越来越重要的作用。
自云呼叫中心系统上线以来，三得利中国在客户咨询业务场景中实现了显著的服务效率提升和成本降低。智能IVR的引入大幅减少了对人工客服的依赖，提高了问题解决的速度和质量，从而增强了客户的满意度和忠诚度。
在全球化和数字化的大背景下，企业正面临前所未有的机遇与挑战。三得利（中国），作为一家国际知名的食品饮料及酒类品牌，深知在竞争激烈的市场环境中，唯有不断创新才能立于不败之地。为此，三得利（中国）与中关村科金得助展开了深度合作，共同搭建了一个高效、便捷的云呼叫中心平台，旨在强化综合服务能力，提升服务体验，实现降本增效提质的目标。
在全球化竞争日益激烈的今天，食品饮料及酒类行业的领军企业三得利（中国）凭借其卓越的产品品质与深厚的市场底蕴，持续引领行业潮流。面对快速变化的市场需求与消费者偏好的多元化，三得利（中国）再次展现前瞻视野，与中关村科金得助携手，共同搭建高效、便捷的云呼叫中心系统，不仅强化了综合服务能力，更在提升服务体验、实现降本增效提质方面迈出了坚实步伐。
专家一对一服务
咨询热线: 15701358274
精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
公司荣誉
选型指南 
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
