首个文生视频模型Sora诞生，先掌握和使用AI智能客服工具的行业享受便利

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2024-02-23 18:50:07

作者：超能AI

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文章摘要：作为领先的对话式AI技术解决方案提供商，中关村科金融合自研的金融领域大模型、智能客服等人工智能技术，为诺亚财富打造的智能知识库，具备多模态文档分析、QA问答对自动抽取、知识内容自动标签化处理能力。通过集成诺亚财富的企业微信和旗下财富管理平台iNoah APP应用，为其员工和用户提供基于企业知识文档的智能问答查询功能，助力打通企业知识应用的“最后一公里”。

2月16日凌晨，OpenAI发布首个文生视频模型Sora，是OpenAI继ChatGPT之后，推出的另一款具备颠覆行业能力的AI应用，Sora能够仅仅根据提示词，生成60s的连贯视频，远超行业目前大概只有平均“4s”的视频生成长度。

Sora采用了Transformer架构，和ChatGPT不同的是，大语言模型通过token将各种形式的文本代码、数学和自然语言统一起来，Sora则通过视觉包（patchs）实现了类似的效果。

Sora和ChatGPT最大的区别，就是Sora为扩散模型，它接受输入的噪声包（以及如文本提示等条件性输入信息），然后被训练去预测原始的“干净”包。

重要的是，Sora是一个基于扩散的转换器模型，这种模型已经在多个领域展现了显著的扩展性，包括语言建模、计算机视觉以及图像生成等领域。扩散转换器在视频生成领域同样具有巨大的潜力，不同训练阶段下，使用相同种子和输入的视频样本对比，结果证明了随着训练量的增加，样本质量有着明显的提高。

这种背景下，不会使用AI工具的从业者将会伴随科技进步，逐步跟不上时代的发展，掌握和使用AI工具的行业，会更加体会科技和数字化带来的便利。

以诺亚财富为例，其成立于2005年，是首家实现港股、美股两地上市的中国独立财富管理机构，并首家开创财富管理和资产管理的双轮驱动业务模式。截至2022年末，已在中国大陆75座城市，以及全球多个国家地区开设分支机构，全球服务客户超43万名，自上市以来累计配置资产规模超9400亿元人民币。同时，诺亚财富也是国内首家获得标准普尔评级（S&P Global）BBB-“投资级”信用评级的财富管理公司。

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集成大模型能力，打造智能知识库系统

自成立以来，诺亚财富始终以客户需求为中心驱动产品与服务，不断增强财富管理产品服务的专业性与独立性。面对当前崛起的AI技术浪潮，诺亚财富希望借助先进的大语言模型技术，赋能智能文本客服，构建适用于各类结构化、非结构化数据存储的智能知识库，实现精准识别用户意图并自动生成高质量答案，为公司员工和客户提供高效的知识内容获取服务，提升企业运营和展业效率。

作为领先的对话式AI技术解决方案提供商，中关村科金融合自研的金融领域大模型、智能客服等人工智能技术，为诺亚财富打造的智能知识库，具备多模态文档分析、QA问答对自动抽取、知识内容自动标签化处理能力。通过集成诺亚财富的企业微信和旗下财富管理平台iNoah APP应用，为其员工和用户提供基于企业知识文档的智能问答查询功能，助力打通企业知识应用的“最后一公里”。

诺亚财富通过与中关村科金得助合作，创新性地应用了大模型技术为智能客服产品赋能，大幅提升客服系统问答意图识别准确率和回复准确率，预期后期可减少70%以上的系统运营工作，帮助企业实现更加智能、成本更低的客服服务。

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中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。

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