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首页 得助社区 选型指南 出海客服解决方案,就用AI全球客户联络中心

出海客服解决方案,就用AI全球客户联络中心

选型指南

2024-01-17 19:58:22

作者:王蒙

阅读量:784

文章目录

文章摘要:得助AI出海客服解决方案包含全媒体云呼叫中心、智能外呼机器人、智能文本机器人等核心产品功能模块,旨在通过智能化的技术解决方案,助力中国出海企业及海外企业构建全球化、一体化、智能化的客户联络中心。

随着中国企业不断拓展国际市场,出海客服解决方案的需求日益旺盛。中关村科金得助AI全球客户联络中心凭借丰富的经验和先进的技术,为企业提供了一站式出海客服解决方案。

该解决方案主要包含全媒体云呼叫中心、智能外呼机器人、智能文本机器人等核心产品功能模块,旨在通过智能化的技术解决方案,助力中国出海企业及海外企业构建全球化、一体化、智能化的客户联络中心。

全媒体云呼叫中心依托呼叫中心、在线会话、智能工单等模块,打造一站式全渠道客户联络中心。智能外呼机器人融合语音识别、语义理解、语音合成等人工智能技术,模拟人工外呼作业流程,实现类真人对话交互。它能够分析对话内容,筛选客户意向等级,大幅提高外呼效率,从而助力企业高效、低成本地达成营销目标。智能文本机器人则融合领域大模型、NLP、机器学习等核心技术,打造准确流畅对话、人机无缝协作的智能对话机器人,为用户提供即时、快速、个性化、全时段的客户服务。

中关村科金得助AI全球客户联络中心的出海客服解决方案不仅具备卓越的技术实力,更注重客户需求和体验。该中心积极倾听企业声音,不断优化和改进服务流程,确保客户问题能够快速准确地得到解决。同时,中关村科金得助AI全球客户联络中心还提供定制化的解决方案,根据企业实际情况和特定需求,量身打造适合的出海客服解决方案。

作为出海客服解决方案的引领者,中关村科金得助AI全球客户联络中心将继续发挥其核心优势,引领全球呼叫中心的新风潮。我们相信,在未来的发展中,中关村科金得助AI全球客户联络中心将成为企业不可或缺的合作伙伴,共同书写客户服务的新篇章。

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