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选型指南
2023-12-04 10:07:38
作者：科技黑
阅读量：249
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稳定性是所有公司在选择呼叫中心系统时要首先考虑的一个问题，也是最重要的一个因素。稳定性是软件运行的基础，只有系统稳定了，不管是系统运营还是业务管理方面会更加顺畅，从而保证公司日常运行。
第一是通信资源是否完善，线路搭建稳定；
第二就是平台的部署问题，根据相关安全管理体系，例如ISO27001保障数据的安全性；
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第三是应急机制，平台运行突然故障，要有相对应的应急方案，保证基本运行，把影响降到最低。
系统稳定性也是挑选服务厂商的重要指标之一，得助智能专注呼叫中心系统通信资源丰富，提供公有云、私有云、混合云搭建方案，通话稳定，提供一对一专属客服与7*24小时售后服务，系统定期升级，不断优化功能体验，保证系统的平稳运行，为数千家企业提供高品质的解决方案。
选择呼叫中心系统除了考虑稳定性之外，还需考察系统功能是否齐全，能否灵活扩容，售后服务是否有保障等，得助智能支持系统试用，有需要的可以先体验下效果。
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