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全球触点，本地体验：得助海外客服系统，电商的国际化伙伴

选型指南

2023-11-29 14:54:36

作者：晓得

阅读量：251

文章目录

文章摘要：随着电商行业的全球扩张，为不同文化和语言的客户提供优质服务成为关键挑战。得助海外客服系统在这方面发挥了重要作用，成为推动电商国际化的强大工具。

电销机器人-从线索到成单一步到位 免费试用

语音机器人-媲美真人的对话能力 免费试用

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语音机器人-媲美真人的对话能力 免费试用

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随着电商行业的全球扩张，为不同文化和语言的客户提供优质服务成为关键挑战。得助海外客服系统在这方面发挥了重要作用，成为推动电商国际化的强大工具。

探索“双11”全球狂欢节：跨境电商的服务升级

在全球重大的电商购物节“双11”中，跨境电商面临着巨大的客户服务压力。得助海外客服系统在这一事件中发挥了关键作用，确保了来自不同国家的消费者获得及时、准确的服务。

点击免费试用海外客服系统>>

实战展示：得助海外客服系统在“双11”中的应用

“双11”期间，一家领先的跨境电商利用得助海外客服系统，成功处理了来自超过100个国家的客户咨询。这个系统通过先进的AI翻译和本地化服务，实现了高达80%的问题即时解决率，客户满意度提升至92%。

技术卓越：得助海外客服系统的创新功能

得助海外客服系统集成了AI翻译技术和文化适应算法，不仅支持多语言服务，还能够根据不同国家的文化习惯进行个性化服务调整，极大提升了用户体验。

转化升级：得助智能海外客服系统的实际成效

得助海外客服系统在多家跨境电商企业中部署后，不仅显著降低了服务成本，还提升了客户留存率。数据显示，使用该系统的电商企业客户重复购买率提升了30%，客户流失率降低了25%。

行业影响：通过得助实现的全球服务创新

得助海外客服系统已成为电商行业国际化的强大助力。它不仅改善了跨境客户的购物体验，还为电商企业提供了数据驱动的市场洞察，助力企业在全球市场中稳固和扩大其影响力。

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