欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用,全部功能任您体验
扫码添加专属客服,即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持,听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话,自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验,守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规,金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎,高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路,赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2021-09-17 18:27:57
阅读量:1981
文章目录

呼叫中心在中国已经发展很久了,如今随着云计算的发展,云呼叫中心也随之而来。由于云呼叫中心具有很强的分布部署和数据分析能力,以及投入成本较低等优点,现在大部分企业都在慢慢地改革,淘汰掉传统的呼叫中心,多数公司选择外包,以满足企业所面临的访问需求。国内呼叫中心企业排名怎么划分的,哪家好呢,该怎样选择呢?
一、呼叫系统排名的高低取决于功能的不同
1、一键式调查、回访、咨询、投诉受理、统计分析管理;
2、弹屏功能,当有顾客拨打电话咨询产品时,在客服的屏幕上可直接显示客户的详细资料,方便客服及时掌握客户情况;
3、及时的回访客户,提高满意度,帮助企业做好客户留存;
4、通过输入会员号等方式,可以向会员或专业用户提供个性化服务;
5、与客户的通话可自动录音,客服或管理人员实时监听通话、查询录音等,有效地对服务质量进行监控管理;并且支持批量导出自己的历史通话记录和批量下载录音。得助智能的外呼系统拥有实时监控功能,实时查看坐席工作状态。查看呼入和呼出数据、客户的排队状况、坐席状态和通话量等。

6、根据话音引导和流程设置,将不同服务转接给相应的部门或接受者;
7、详尽的话务统计分析、业务分类分析、人员考核、决策支持管理;
8、使用人工智能科技的机器人,根据提问内容随时快速的解决相关问题。ai技术的应用提供了多种市场解决方案。
得助智能呼叫中心软件是上千家企业的共同选择,处于行业领先地位,在选择时可多对比,也可以根据公司的需求来选择。此外还有客服系统,云呼叫,工单等多个产品。使用得助智能,可以节省很多人工成本,使得企业的效益更高。现在注册即可免费体验,了解更多详情请咨询客服。
在金融行业数字化转型加速的当下,银行、保险、证券、消费金融等领域的业务线上化进程不断加快,但合规要求...
汽车老板们,在客户服务与营销外呼领域,如何提高外呼的接通率一直是企业关注的重点。接通率的高低直接影响...
在金融行业,营销工作向来充满挑战。获客难、转化难,营销成本高且效率低,这些问题像枷锁一样束缚着金融企...
当前汽车营销领域普遍存在三大痛点:营销能力参差不齐、用人及培养成本高、管理过程存在黑盒。当传统的“人...
在家居家装行业摸爬滚打多年,企业主们常常头疼:明明投入不少营销资源,客户却像“流水”,留不住也转化不...
车行老板注意看!销售过程管不好,客户流失、投诉多、新人培养慢?得助智能AI电子工牌赋能汽车4S店销售...