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2021-11-18 15:14:59
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我们大家通常对电销外呼软件的认知是：外呼机器人替我们自动营销拨打电话号码，或者进行呼叫转移。但现在的电销外呼软件其实分为很多种，其中包括“电销、催收、通知、回访”等几类。
一、电销外呼软件的分类
1、电销
对我们来说并不陌生，就是我们所熟知的客服人员，对着一大堆的电话列表，进行电话拨打，然后根据被拨打的电话，区分出有效顾客，和无效顾客，最后对客户进行跟进。但这样我们就要占用大量的时间，和较多的人力，并且通过率还会特别的低。而电销外呼软件在这个时候的用处就是，它可以把数据进行筛选，留下精确数据，相当于数据清洗，来帮助我们去“去伪存真”这样大大的提高了我们的工作效率，而且成交度也极高。为销售与客户通话提供了沟通平台，还能进行录音功能。
2、通知和催收
其实这两个属于同一种需求，就好比坐席用手机给顾客打电话，需要告知她们一些新款的潮品，或者活动的产品等，她们回馈我们的内容，一般都是比较简单，同意或者拒绝，我们如果用人工去做，会浪费大量的时间去做重复的事情，所以我们需要借助外呼系统，来减轻我们重复低效率的工作量。
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其实我们国家的科技一直都在进步，我们的生活大部分都离不开智能技术，而外呼系统不仅适用于我们的工作，更适合更多的企业中，它使我们更加高效率的去完成工作，而且更加节省时间，让我们去做更有意义的事情，电销外呼软件目前已经广泛应用起来，希望它能带给你更好的生活。
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