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电销防封外呼系统-智能语音识别 提升接通率减少开支

产品功能

2023-11-21 16:53:14

作者:晓得

阅读量:725

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文章摘要:对于企业来说,选择一个好的外呼系统无疑是最重要的。那么在选择外呼系统时应该注意什么呢?首先就是价格其次就是服务所有用户都想购买的优势以及功能和售后等方面进行下详细介绍。
对于企业来说,选择一个好的外呼系统无疑是最重要的。那么在选择外呼系统时应该注意什么呢?首先就是价格其次就是服务所有用户都想购买的优势以及功能和售后等方面进行下详细介绍。


一、电销防封外呼系统的服务优势

1、智能外呼机器人具备丰富的知识库,遇到基本问题,它可以快速响应,自动引导客户进行沟通。

2、自带crm管理系统,可支持客户资料管理、客户跟踪记录、客户类别、销售机会、产品管理、订单管理、销售阶段管理、销售状态管理等.

3、自动筛号功能,一次性过滤重复、停机、空号等无效号码。

4、通话记录长期保存,全程录音,使用数字化转换协助办公。

二、电销防封外呼系统的特色功能

1、自动拨打功能,解决员工每天主叫联系客户这个问题,大幅度提升员工的工作效率!

2、多线应答:通过设置自动语音问答与转接,多重来电,自动排队等候,按需分配业务员。

3、内置crm模块:支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能,避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。

4、我们的云外呼系统,为您提供专业营销平台帮助商家搭建云中部署,让中小企业轻松拥抱智能外呼系统。

三、电销防封外呼系统有什么好处

对于企业的发展来说,不仅要提高效率,降低人工成本,还需要进行科学管理,以满足不同客户的不同需求。

而智能电话机器人就是基于这样一种技术手段,研发出来的电销软件,它可以帮助企业实现自动拨打、沟通、筛选意向客户等多种功能。

电销防封外呼系统主要有哪些好处呢?

1、提升接通率:如果你使用场景跟客户明确的约定,那么通过语音识别技术,你可以将真人录播的声音转换为文字,然后根据顾客的回答准确判断客户意图并保存在平台数据库中,从而方便地与客户交流。

2、减少开支:传统营销模式的客服每月投入大量的时间和精力获取意向客户,但随着人员的增加,压力也越来越大,员工的流失问题日益严重,培训成本也非常高,导致客户留存率较低。

3、提升口碑:传统电销模式的客服一般都很难做到及时维护老客户,口碑卡住了也会被封号,甚至现金流无法恢复。
4、节省开支:传统电销模式的人工成本高、办公场所租赁费用高,且工作效率非常低下,最终只能完成招聘、培训、离职、入职、上岗等一系列流程。

5、提高品牌形象:传统电销模式拥有者往往没有相应信息显示,靠人工调查近几天的新闻情况,得到的结论是,该产品目前缺乏良好的市场宣传策略,更容易给消费者带来误解或感觉骚扰。

四、电销防封外呼系统怎么解决电话封号

对于做电话营销的企业,经常会遇到封卡封号问题。而且在进行电话营销时,封卡封号是必然的。

那么有什么办法可以解决呢?现今大多数封号都是由高频拨号造成的,所以大家要注意跟运营商沟通时一定要注意语言沟通,不被投诉导致封号。而市面上最常见的就是外呼防封软件了。

它主要作用是为电销人员提供快速、方便地与客户交流,并且可以有效降低90%+的封号率,因此受到许多电销公司的青睐。

但也有部分企业没有使用外呼防封系统,只是随便看看。

1、外呼防封软件之所以能够帮助电话营销提高效率和业绩,主要还是得归功于它的线路。

2、线路稳定才能保障通话质量的稳定,如果线路出现故障,接通率很低,客户体验感非常差等问题,这样无疑会损失很大的客户群。

3、线路的稳定性影响的就是通话质量,这个也是评价标准之一。

4、外显号码归属地自选,确保接通率。当然除此之外还需要考虑系统的容易用性,简单易操作性,录音等其他因素,另外再结合具体公司的实际情况,谈判采取适当措施减少封号概率。

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