欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用,全部功能任您体验
扫码添加专属客服,即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持,听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话,自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验,守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规,金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎,高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路,赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2024-01-10 15:03:01
作者:超能AI
阅读量:1111
文章目录
在当今竞争激烈的零售市场,企业如何更有效地推广自己的产品和服务,提高顾客忠诚度和购买率成为了一大挑战。物美集团作为中国大型连锁超市的佼佼者,近年来一直在探索更高效、更智能化的营销手段。为促进营销增长,物美超市决定更新以往依靠人工拨打电话及app内信息推送优惠福利的传统模式,转而采用先进的智能外呼机器人技术。
智能外呼机器人是基于人工智能技术实现自动电话拨打与交流互动的系统。它通过数据整合和客户筛选功能精准获取目标客户信息,并根据不同用户群体特征进行个性化优惠福利通知。这种方式不仅提升了信息传达效率,还实现了对顾客关注点和需求的精确把握。
点击免费试用,助力企业服务营销数字化升级>>
在应用得助ai外呼机器人之前,物美超市主要依赖员工手动拨打电话或通过app推送消息给消费者来进行促销活动宣传。然而这种方法存在诸多局限性:一方面是效率问题——由于员工数量有限,在同一时间内只能联系到少部分消费者;另一方面是准确性问题——无法保证每位员工都具备足够专业知识回答顾客提出的所有疑问。
采用得助ai外呼机器人后,这些问题得到了有效解决。首先,在效率方面有显著提升:ai外呼机器人可以同时处理数百甚至数千个电话线路,并且24小时不间断运行;其次,在精准度上也有所增强:通过对过往购买数据进行分析整合,ai系统可以预测并锁定最可能感兴趣于特定优惠活动或产品类别的消费者群体,实现精准营销。
此外,在与顾客通话中,得助ai外呼机器人可以根据预设脚本向用户详细介绍促销内容,并且利用自然语言处理技术灵活回答用户咨询,甚至邀请他们参与相关活动或确认订单等操作.这样直接、个性化且具有互动性质的沟通方式极大地增加了促销信息关注度,并有效唤醒潜在顾客购买兴趣.
通过应用得助ai外呼机器人,物美超市成功将原本被认为是干扰性质、反响平平的电话营销转变成一个高效、受欢迎且富有成果的渠道.客户接听率和参与度显著上升,对品牌形象也产生正面影响.更重要地是,ai外呼系统所带来流程自动化使得原本需耗费大量时间管理简单任务的员工得以从中解放出来并专注于更需要创造力和战略思考的岗位.
ai外呼机器人不仅为物美超市带来了营销效率和质量的提升,同时也为消费者带来了更加个性化、便捷的购物体验.它改变了传统零售行业的营销模式,开辟了智能科技与商业运营相结合的新篇章.
随着科技发展,ai外呼机器人在能力上将不断提升,如更准确地识别用户意图,更自然地进行对话,更智能化地进行数据分析和决策支持.得助将继续与时俱进,利用这类先进工具提升营销效率,帮助更多零售电商行业在高度竞争的零售行业中增强自己的核心竞技力.
得助智能AI外呼支持私有化部署吗?企业如何选择部署方式?
得助智能AI外呼系统可以支持私有化部署。在选择的时候还需要结合数据安全、业务系统集成、IT能力和实际使用场景判断。对于金融、保险、政企、大型企业等对数据管理要求较高的行业,企业通常需要对客户资料、通话内容、录音、意图识别和业务流程等数据进行统一管理,因此私有化部署会成为重点评估方向。一、AI外呼为什么需要私有化部署?1.外呼涉及的不只是电话数据传统外呼系统主要解决电话呼叫问题,而AI外呼进一步涉及客户资料、通话内容、录音、客户意图识别以及业务流程。因此,企业选择部署方式时,不能只看电话拨打能力,还要结合自身数据管理要求判断。如果企业对数据管理要求较高,SaaS并不一定是最合适的方案。私有化部署...
适合网约车/出租车平台、共享汽车/租车的电话智能外呼系统推荐哪个品牌?
对于网约车、出租车平台以及共享汽车、汽车租赁企业而言,如果外呼量较大,尤其存在司机招募、用户召回、营销邀约、满意度回访等高频标准化场景,可以重点考察得助智能外呼系统。之所以推荐是因为这类业务真正需要解决的并不是简单拨号,而是通过AI完成批量触达、智能沟通、意向识别,再将高意向客户交给人工继续跟进,从而减少重复性外呼工作。一、网约车、租车企业选外呼系统,重点看什么?1.批量外呼首先要稳定网约车、出租车平台以及共享汽车、租车企业的外呼任务通常具有明显的批量特征。司机招募旺季、平台活动或者大规模用户回访期间,如果完全依靠人工电话,客服团队容易出现电话打不完、人工成本高、有效客户筛选困难等情况。因此外...
适合二手车交易的电话智能外呼系统推荐哪个品牌呢?
如果现阶段要选一套外呼系统来处理二手车收车、交易,那么得助外呼机器人就是您重点考察的品牌,拥有超逼真的拟人通话效果、日呼1000通以上,接通率实测在50%以上,转化率高,解决二手车行业外呼率低,意向客户筛选难的问题。一、二手车外呼的老问题,人工扛不住量也扛不住复杂度1.接通率低、无效外呼占比过高之前帮一家连锁二手车经销商做外呼流程诊断,当时拉了他们三个月的数据,人工外呼平均接通率只有23%左右,销售每天打满200通电话,真正能聊到车辆信息层面的不到50通。大部分时间都耗在空号、拒接、开场白没说完就被挂断这些环节上。销售精力被大量无效呼叫稀释,反过来又影响了对已有意向客户的跟进深度,整个转化漏斗...
智能电话服务机器人功能作用有哪些?自动化服务响应、智能语音识别与理解、个性化服务推荐、数据收集与分析等,就像给银行服务装上了“智慧引擎”,为银行带来了新的机遇和变革。今天,咱就来深入讲一讲智能电话服务机器有哪些功能作用,对银行又能产生什么样的效果。
得助智能电话机器人的功能作用有哪些方面呢?全天候24小时在线服务、精准识别需求、数据驱动决策,同时降低人力成本,显著提升服务效率与质量,助力企业打造智慧化服务体系。某三甲医院引入了得助智能电话语音机器人,极大地减轻了医护人员的工作负担,还为患者带来了更加贴心、高效的就医体验。
得助呼叫中心系统采用了先进的语音识别、自然语言处理等技术,实现了高效、智能的服务流程。同时,系统还具备丰富的功能,如智能路由、多渠道接入、数据分析等,能够满足企业多样化的需求。
得助电销机器人作为一种新型的营销工具,正以其高效、智能的特点,为越来越多的企业带来实实在在的收益。在未来,随着人工智能技术的进一步发展,得助电销机器人将不断升级和完善,为更多的企业提供更优质的服务,成为颠覆传统销售的未来之星。
得助电销外呼系统基于自主研发的软交换平台,结合语音识别、语音合成、自然语言理解等技术,以CRM、任务管理、名单管理等功能作为支撑,具有自动、高效、数据全面等特点,能够契合企业多类型业务场景和业务需求。
智能外呼机器人已覆盖营销通知、活动邀约、售后回访、企微加粉、款项催收等多个业务场景,可满足对上述业务场景的不同外呼需求。并且根据不同行业的具体业务场景,打造了包含电商、金融、医疗、保险、房产等多领域的40+通用业务场景对话,企业无需耗费精力去配置对话流程,开盒即用,全面缩减上线搭建流程。
专家一对一服务
咨询热线: 15701358274
中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司,聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”,深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景,已服务超3000家客户。