欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
成功案例
2023-01-04 17:27:18
作者：晓得
阅读量：1224
文章目录
电话营销是当今商业领域发展最快的营销形式之一。大多数企业选择使用电话营销机器人来代替传统的人工拨号，以提高服务效率和质量。
那么，智能电话机器人到底好不好？这个问题可能有些朋友没接触过或者正在经历着第一次电话被拒绝后挂断电话的情况出现。
但是据相关调查结果显示，约九成的客户认为电话机器人比较职业，即便如此也并非所有行业都适合使用电话营销机器人。
一、什么是ai自动外呼机器人
因为对于很多销售类型的公司来说，他们仍然希望通过更多的方法来提高销售额度。
而且由于电销机器人的优势，许多公司开始使用电话营销机器人系统来取代传统的人工打电话模式。
下面我们就简单介绍一下市场上主流的几款智能外呼机器人：
1、语音识别功能（asr）：基于先进的nlp技术，智能电销客服机器人具备实时反馈信息的能力，将与顾客交流时做出精准判断，并根据预设定义规则自动给客户播放相应的录音。
2、自动拨号（ivr）：基于专业的管理界面，可按照业务需要设计的业务流程自动执行海量任务；
3、意向分类：可以帮助指导企业筛选潜在客户；
4、全天候待命：24小时全年无休，有效降低员工失去联系客户的风险；
5、智能沟通：支持真人语音交互、智能响应和语言引导，帮助客户获得更好的体验。
二、ai自动外呼机器人怎么降低人工成本
1、电话销售作为一种低门槛的销售方式，在市场上越来越受欢迎。
随着时代的快速发展和消费者观念的转变.人们对服务质量的要求不断提高.传统的电销模式已经无法满足现阶段企业日益增长的大量用户需求.智能科技产品帮助企业解决了很多问题，如我们的ai自动外呼机器人系统!通过使用该系统可以节省30%-80%的工作时间并且可以有效地降低企业成本!
2、自动外呼，避免员工流失率的增加。
将客户数据导入后台，然后由程序自动外呼电话，对方成功接听了的电话会转接到电话业务员，未接通听的电话会被系统放弃，从而为呼叫业务节省了很多的时间。
3、根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。节省低效人力成本。
每天至少1000个电话，提高专业团队的工作效率。
4、根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。
5、一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。
三、ai自动外呼机器人的优势是什么
ai自动外呼机器人是使用了ai技术的智能产品，其中包括了语音识别、语义理解等。
智能外呼机器人不仅提高了工作效率和准确性，还大大降低了运营成本。
在呼叫过程中，销售人员不可避免地会遇到恶劣的客户情绪。
这也导致销售行业的压力越来越大。
为此，企业需要不断提升服务质量，降低运营成本，从而增加收益。
我们的ai电话机器人，支持全国号码资源（座机+手机号），无限级稳定拨打，接通率高达99%，日均外呼数600+。
1、智能分类：根据对方意向程度，将客户按照等级进行标签备注，推送时间可以更精准；
2、自动记录：与真实录音进行复盘，多种声卡设置，保证连续性；
3、筛选分类:自动筛选出意向客户，并快速存储进相关系统；
4、智能沟通：直接体现客户购买意愿；
5、自动分类：当客户表明身份之后，再次跟进意向客户，避免骚扰；
6、自动记录：随着通信内容的逐步丰富，智能语音机器人会越变得越发智能化。
四、ai自动外呼机器人有什么特色功能呢？
1、自动记录：与真实录音比较：传统的手拨电话模式无法跟踪客户的回答记录，但使用电脑端app就可以看到该记录了。
2、自动分类：机器学习算法自动识别客户意向并准确分类;
3、智能学习：基于应用场景的深入学习，训练适合的业务场景。
某券商公司，坐席数量超过800个，一年的呼叫量接近一千万通，一直通过人工质检方式，覆盖率较低、客户投诉一直处于高位。当全面对得助智能质检系统进行部署之后，客户投诉率出现了大幅度的下降，质检准确率急剧上升了40%，合规管理达成了智能化的转型。
某消费金融信贷平台之前总因为合规红线以及人力成本而陷入困境,传统人工抽检率不到5%,。在最近一个季度，甚至接连收到两张监管罚单,罚款累计达到68万元,质检团队将近30人,为了维持基础风控,每季度人力支出超过150万元。而从2025年第三季度开始，该消费金融信贷平台全面部署得助智能质检系统后，情况有了翻天覆地的变化。
2026年初《金融机构产品适当性管理办法》正式开始施行，理财销售双录已经不再属于可选项，而成了银行进行合规运作规定要做的必然选择。
汽车经销商亏损的比例上升到了52.6%，处于行业下行的周期当中，有部分车企凭借着精细化服务质量管理，实现了逆势突围，其中一个核心的秘诀，便是搭建那个严密的汽车SOP执行质检方案，依靠得助智能质检系统具备的全链路数据采集以及智能分析能力，为服务标准化以及客户体验，提供了可量化、可追踪的核心管理抓手。
对于年营收超50亿元、拥有200余家营业网点的某区域性商业银行，视频面签系统的上线彻底改变了传统信贷面签的业务格局。该行通过部署得助智能双录系统，实现了双录平均耗时从40分钟压缩至15分钟、质检成本降低65%、业务一次通过率达92%、客户满意度提升至94分的关键成果。
现如今，信托行业正加速回归“受人之托、代人理财”的业务本源，合规信息披露、监管要求落地、高净值客户精细化维护，已然成为各大信托机构比拼核心竞争力的关键命题。随着监管条例不断细化、投资者权益保护力度持续加大，传统人工通知模式效率低、成本高、合规难追溯等弊端不断凸显。得助智能依托AI大模型技术，专为信托行业打造客户关怀通知系统，赋能合规外呼通信环节，重构信托机构与投资者的连接方式，实现合规触达、全面赋能、极致高效，助力信托行业完成数字化服务升级。
专家一对一服务
咨询热线: 15701358274
精选案例
相关产品推荐
成功案例 
热门文章
专题推荐
