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机器人外呼系统如何提高品牌曝光度

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2022-11-07 13:07:19

作者：晓得

阅读量：1055

文章目录

文章摘要：机器人外呼系统的工作原理是导入销冠话术与录音，通过asr+nlp技术模拟真人语义，智能应答客户提问，引导销售过程。机器人外呼系统可以帮助企业实现高频率呼出。因此，机器人外呼系统可以帮助企业降低成本，提高效率，增强品牌曝光度。

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机器人外呼系统的工作原理是导入销冠话术与录音，通过asr+nlp技术模拟真人语义，智能应答客户提问，引导销售过程。机器人外呼系统可以帮助企业实现高频率呼出。因此，机器人外呼系统可以帮助企业降低成本，提高效率，增强品牌曝光度。

一、机器人外呼系统如何实现防封号

1、机器人外呼系统对于电话营销公司来说，可以通过自动拨出去寻找意向客户，当客户接听了电话，马上转接到坐席人员进行实时通话，节省了拨打电话的时间，提高工作效率。机器人外呼系统能够模拟真人语音通话，同时支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达约90%。

2、线路稳定防封号外呼系统采用三大运营商线路加持，保证通话质量的稳定性，售后服务有保障。

3、全国号码资源拥有丰富的外呼系统资源，如：axb、回拨、虚拟号、固话等，满足各行各业需求。

4、系统操作简单只要将您使用的业务手机号码添加到我们的外呼机器人系统中，就可以实现随时更新或者改变外显号码，让外显号码更真实易获客。

5、通话录音储存员工通话后，可下载和在线播放录音文件，辅助员工复盘话术，优化调整销售策略。

6、数据统计分析功能基于ai科技，带有大数据挖掘与分析功能。可按照时段、城市、联系人、客户类型、会话轮次等维度细分客户，帮助企业针对客户做初步分析预判，从之前设置的高频防封号几点开始逐渐扩展；同时每天的有效通话也会有所增加，便于企业管理者对员工绩效考核及工作进度给予更明确的统计；针对员工离职的原因也可以查看历史通话记录，便于再次追踪。

二、机器人外呼系统的功能

1、机器人外呼系统通过回拨方式拨打给客户时会先接听电话，没有呼出记录只有接听记录，规避了高频检测的风险同时又能保证通话质量

2、机器人外呼系统支持真实号码外显自己手机号码，归属地可选择

3、crm管理系统可对数据进行管理与分析，让每一次沟通精准到位

4、通话录音储存根据不同场景语音应答

5、自动拨号后台设置针对性营销

6、无效通话被屏蔽

7、安全防骚扰等功能

8、专线处理更换号码提升接通率和稳定性使用外呼系统，解决封卡封号的问题同时把主叫转化为被叫形态，这样就再也不用担心打多少个电话都被封号了

9、自带黑名单过滤系统，可以自动过滤掉有过投诉记录的客户

10、自带标签管理，及时将意向客户筛除除去

11、在你突然失去联系客户之前就预知到你的目标客户已经接入你的营销中心a类b/c端产品了

12、完美避免客户因员工离职或者变相流失收益并且永远不会忘记跟踪客户原因

三、我们的机器人外呼系统功能

1、弹幕来电：智能云呼叫通讯平台可以设置呼入任务、呼出过程、呼入查询、按钮查询。

2、坐席监控:可以实现对座椅状态(空闲度)监视、强插、强拆、转至等管理动作;可以查看队列中排队情况、呼损结果统计、坐席考勤表等。

3、智能ivr：可用于第一通电话咨询，也可用于客户回访，以预约形式增加销售渠道。

4、通话录音:可以随时查阅通话内容，发现问题优秀的录音组别进行话术培训

5、批量导入:可导入本地客户数据，通过系统的客户关系管理进行单键拨号。

6、一键外呼:当客户接听电话时，系统会自动过滤空号码、关机、无人接听的电话。

7、crm管理系统：客户资料管理模块，可以帮助企业轻松整合客户信息，便于客服人员进行再核对，减少客户操作。

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882

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