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机器人外呼系统怎样提高外呼效率和转化率

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2023-11-21 16:55:12

作者:晓得

阅读量:684

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文章摘要:电话销售是一个压力非常大的职业,新员工培养难度大、老员工又不好维护;同时,公司运营管理也越来越难。为了应对当前商业环境下严峻的生存挑战,企业级智能客服产品-机器人外呼系统应运而生!它可以有效提升外呼效率和转化率,初步筛选意向客户的目的识别率约高达90%以上,客户可以实时识别长短句,每天可以拨打几百上千个电话。
电话销售是一个压力非常大的职业,新员工培养难度大、老员工又不好维护;同时,公司运营管理也越来越难。为了应对当前商业环境下严峻的生存挑战,企业级智能客服产品-机器人外呼系统应运而生!它可以有效提升外呼效率和转化率,初步筛选意向客户的目的识别率约高达90%以上,客户可以实时识别长短句,每天可以拨打几百上千个电话。


一、机器人外呼系统具备哪些功能

1.机器人外呼系统自主学习:让机器人更加聪明地听懂客户的话

2.支持打断:强大的语言反馈功能,真正听完客户的问题

3.识别意图并精准分类

4.24小时快速响应

5.数据统计分析:对顾客意向进行精细化标签记录

6.数据挖掘及分析:对市场活动效果统计,客户特征分布统计,直观展示商机动态。

二、机器人外呼系统价格

机器人外呼系统的价格是非常便宜的,它的收费模式也有很多种选择。不同公司和不同品牌的外呼机器人系统都有不同的报价。一般来说,在购买时可以根据需求进行选择。

1.机器人外呼系统的收费模式:按月计算、按季度计算

2.按年计算、按半年计算

3.按月计算

4.当企业使用机器人外呼系统拨打电话过程中会产生大量数字,通话过程录音,完整版语音记录,方便后期精准跟进客户

5.每天至少1000+通电话,提高工作效率!机器人外呼系统帮助你搭建一个后台,导入手机号之后直接给你设置的拨号键盘输入你要拨打的内容就好了。然后你自己写语音板块,把相应话术填写到平台上。点击开始编辑,最后点击发布!

6.一次性投资大概多少元人民币二级市场收取专属线路费用目前三大运营商提供的正规线路基本上就分为回拨和中间号这两类,所以价格区别还是挺大的,但是也没什么特别的。回拨其实就是axb模式,他主叫被叫转换把销售员打电话的状态改变成我们打电话(没有造成封卡);中间号则是由销售自己承担,由业务员打给中间号,再由中间号打给客户。

三、电销行业面临的问题是什么

电子销售是当今商业领域发展最快的一种营销形式。即时通讯可以提供用户与企业打交道的绝佳渠道,无需安装软件,即可实现沟通和管理。它不仅节省了成本还大大降低了效率。传统电视台、广告公司、互联网上购物平台和移动支付平台等都面临着拓客困难的问题。许多品牌在海外推广产品后,仍然停留在口袋里。

如何解决这个问题呢?就拿电销行业来说吧:每天能打出去够十几到二十个电话就被封号,连国内的运营商也受牵连,目前很多跨境电商平台已经表示会考虑引入机器人外呼系统,准备大力开源节流...但是价格不知怎么算,为什么卖得好却收获不好?其实原因有两点:

1.企业投放的广告费用并不高,几百元一个月甚至0.8万元!

2.无法准确筛选意向客户。智能电销机器人的识别率达99%+,能自主分析客户语义,回答客户提出的问题。根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中,从而达到初步筛选意向客户的目的。

3.工作状态人总是逃离繁华,竞争激烈,让你拥有更加饱满的情感,迎接挑战和成长。而外呼机器人系统只要操作方便,性能稳定,充沛且持续地服务于每位顾客。


得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882

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