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智能外呼系统是怎么帮助企业节省成本的呢?

市场活动

2022-09-19 11:20:06

作者:晓得

阅读量:38

在这个人工成本越来越高的时代,传统电销已经不适用现在的情况。随着智能手机的发展,很多企业都会使用智能外呼系统,因为它可以自动拨打电话、接通率甚至还有上升的空间。如果要给你一年到头24小时工作的员工提供外呼营销服务,那选择智能外呼系统吧!智能外呼系统不仅能帮助企业节省劳动力成本,还大大降低了运营成本!对于电销公司来说,我们的的智能外呼系统就是电销神器。


一、什么是智能外呼呢?什么是智能语音外呼呢?
智能外呼中心系统就是可以自动外呼电话并将录制好的语音播放给客户。

它主要功能包括:组织内部和外界信息的管理与交流;外围系统需求预估分析、业务数据的获取、潜在客户分配以及公海等。

智能外呼平台功能完备且丰富:支持批量导入,自动拨号、自动应答、各种外显指定区域、未接听、意向判断等模式,满足不同规模企业的外呼平台需求;稳定可靠:外呼线路长期稳定,通讯质量有保证,通话清晰明了,无杂音,不易出现卡顿,延迟等问题。

智能外呼系统软件是指:电话通过计算机自动往外拨打客户电话,当客户接听电话的同时,系统接通呼叫中心的座席人员,外呼的线路数大于坐席数,从而节省通话的等待时间。

它是电脑电话集成一体,现代电话营销系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。如果你有5000w的预期目标客户群,那么5000+的呼出就是筛选条件;另外10000+的呼出也是筛选条件。

电销公司主要采用本地部署方式,对服务器资源和网络资源进行扩容,使整套系统具备了本地化开发能力;而saas产品则需要在产品设计初期考虑灵活性、安全性和扩容性;此外还包括后期售后维护与更新服务等等。

一般来说,电销的前期投入较少,但业绩增长会比较慢。然而,对于绝大多数电销企业来讲,这些都是杯水车薪。好景不断:客户无法寻找到购买意向。传统电销模式无法跟踪销售通话数据,效率低下:一方面,人工拨号费时费力,客户挂断率居高不下,打击销售信心。另一方面,员工状态差造成客户流失。电销外呼系统可以帮助企业进行自动拨打、接通等操作,提高销售效率,使其具有更加多样化的功能。

现如今各个大公司在推广产品时都会选择智能呼叫中心电话系统来联系客户。一般而言,大型企业由于资金雄厚所以不考虑系统本身的开发实力和稳定性问题,所以大多数都是直接找厂商购买研发开发机器人+配套中心。对于需要购买设备且想要长期合作的中小企业来说,最关注的还是降低成本,提高效益。

二、我们的智能外呼系统为了解决中小型企业在运营管理上面遇到的问题,推出了智能外呼系统
1.电话录音:员工通话后,随时将听到手机里的录音系统再次识别客户,保留通话录音并保存6个月,方便后续跟进;

2.客户分类,快速明确客户意向;

3.全国号码:客户无需拨号即可轻松获取悉地客户信息;

4.坐席监控:完善企业座椅安排,实时监视座位状态;

5.外显真实号码:客户可回拨,随时查看接通情况;

6.自动弹屏:当前或潜在客户暂时没有接听,待沟通结束后方会自动添加新的呼叫记录;

7.crm客户管理系统:客户的资料及详细信息尽在掌握之中;

8.团队协同办公室:有需要的老板欢迎联系我们客服经理的微信。

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882

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