选型指南
品牌评测
现在企业在给自己客户沟通过程中，因为有的客户在服务过程中要求不高，但有的客户自己要求较高，如果不通过录音保存，很容易双方在出现纠纷时客户投诉自己，就会导致自己很被动，因此作为企业，一定要尽早落地使用AI录音挂牌。
现在有很多企业在采购录音设备时，由于分不清AI录音挂牌和录音工牌，就特别容易选错设备，给自己带来了很多麻烦。落地使用得助智能则不同，得助智能这两款产品各有各的侧重。接下来通过本文，从多维度对比两者差异，这样更方便企业能综合岗位需求来选择适合自己录音设备。
一、佩戴形态不同，就直接导致适配的作业场景有区别
得助智能AI录音挂牌，都是与挂绳为主，体现的是悬吊式佩戴，造型体现的是轻便，适合内勤商务接待客服等人员佩戴。
得助智能AI录音工牌主要是卡式胸牌样式设计，可以直接佩戴在胸前，外观更像员工的工牌，相对合规性会更强，比如会多用于上门服务外勤巡检人员，两者由于佩戴方式不同，就决定了设备使用场景。
二、录音与AI转写能力，按自身需求选择配置版本
现在的得助智能AI录音挂牌，以及录音工牌，其实都已经搭载了高清降噪收音，这些功能都支持录音上传，关键词标记，语音转写，对话摘要等。比如工牌版本主要是面向外勤，额外优化现场嘈杂环境降噪效果。挂牌，主打的就是室内安静环境录音，基础转写功能较为齐全，可以满足对话信息留存。
三、定位能力差异，满足不同管理诉求
现在的AI录音工牌，大多都已经内置了高精度定位模块，可以支持实时位置追踪，包括轨迹回放，以及电子围栏，落地使用就能更方便管理人员，掌握外勤人员动向。
常规AI录音挂牌功能不带定位，核心也只是聚焦录音采集，比较适合需要位置监管室内岗位。可以说这也是两者最大的核心区别。
四、配套后台管理，权限和归档功能对比
得助智能这两款设备是共用一个管理平台，不但支持录音、文件云端存储，还包括了分级、权限管理，以及录音检索导出。比如录音工牌后台会多出位置数据看板，包括轨迹查询模块。挂牌后台体现功能更简洁，重点主要是录音内容管理，比较侧重对话记录，不能进行位置管控团队。
"AI录音挂牌与录音工牌同源不同形，选型看岗位场景。录音工牌是胸牌样式，佩戴在胸前，主打室内门店销售场景——珠宝金店、4S展厅、母婴会所等，轻量化无感佩戴；录音挂牌形似挂脖胸卡，为外勤作业而生：IP56级防尘防水、ABS+PC材质抗跌落老化，适应户外复杂环境，并独有四重定位能力（GPS/北斗/WiFi/基站，误差小于5米），方便外勤监管；收音上采用上下双麦克风阵列，可天然区分服务人员与客户的收音。一句话：岗位在室内门店选录音工牌，岗位在路上、在客户现场选录音挂牌。
五、岗位选型参考，匹配自己业务需求
现在企业不管是运维，包括外勤销售，上门检查岗位都会优先选择戴定位AI录音工牌。如果是客服接待办公室商务洽谈，内部洽谈这样的一些场景，可以选轻便的AI录音挂牌也可以。企业在选型时不要只看价位，要优先匹配岗位，看是否需要位置监管。
企业在选择AI录音挂牌和工牌时，两者最大的差异主要在于佩戴形式，以及定位功能录音转写能力，各版本也会按需进行配置，因此作为企业在选择时，一定要结合于自身，才能落地后适配适用场景。只要能尽快依托得助智能整套方案，企业在对照自己岗位管理需求挑选，就可以选到适合自己企业的，并且性价比也能让自己满意的录音设备。
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