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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-08-31 17:18:54
作者：晓得
阅读量：1560
文章目录
自动外呼智能机器人是使用了ai技术的智能电话机器人，它可以帮助企业筛选意向客户。并且不会像人工销售那么累，还有时间精力来服务有需求的客户和回访高峰。
1、自动分类：
2、智能沟通交互：支持真人语音交流，专业业务解答主动引导销售过程，其声音也为顾客带去良好的体验感。
3、智能学习：客户呼叫中心神经网络算法可以自动地训练它们，识别问题智能化，而不是死板地跟踪对应知识点
4、自动分析:准确识别客户性别，兴趣点，情绪，通话完毕后会将该客户生成肖像标签，方便二次跟进。
5、自动拨号:无需人工输入拨号，全过程自动操作
6、自动分类:呼叫中心直接根据关键词自动识别客户意向，减少意向客户丢失
7、自动分析:通话结束后立即判断意向客户，并将分配给员工跟进，整个流程更加透明。
外呼自动机器人在与客户的沟通中具有较强的理解能力。所以它被广泛采纳于各行各业中。
1、帮你节省低效人力成本首先人工坐席招聘需要配备专门的技术人员进行对接。然后根据客户的属性，对其进行有针对性的培训，让他们熟练使用。
2、降低人力管理成本自动外呼智能机器人具有回复快速和解答到位的优势，能够有针对性地回复客户提出的问题
3、自建数据库，方便跟踪每个客户的营销状况根据数据做好客户分析
4、全年无休每天至少1000通电话，大大提升了电话营销人员的工作强度！
5、真人录制，声音甜美可以为客户录制专业的话术并与tts播放
6、精准识别客户内容我们最懂行的客户内容既然是自动外呼，那肯定离不开录音师的参与。
语音机器人集成能力、语音识别准确率、多轮对话能力、转人工能力、数据安全等6个问题一次看懂！
很多企业部署语音机器人(智能ivr系统)之前，一般都会关注这几个问题：能不能对接现有业务系统？嘈杂环境下识别准不准？多轮对话能力怎么样？什么时候能转人工？声音是否自然、能不能克隆客服音色？数据如何存储、部署方式有哪些？今天得助智能就一次性给您讲解清楚。1、语音机器人与现有系统的集成能力如何？语音机器人与现有系统的集成能力还是要看具体品牌厂家的，不同品牌集成能力不同，一般像CRM、工单系统、企业微信这些常用平台，都可以和语音机器人做对接。以得助智能来说，客户来电后，系统可以直接读取客户资料，同步工单信息，还能调用业务接口完成订单查询、身份核验等操作。整个过程基本不用来回切换系统，销售线索、客户数...
智能IVR系统（语音机器人）如何解决人工外呼效率低、客户接听率低、客服离职率高等问题？
管理过客服团队的人想必都会有人工外呼效率低、接听率难提升、客服离职率高、重复通知效率低、晚上无人接听的问题吧！得助智能电话语音机器人通过日呼1000通电话，24小时服务，闪信、重呼、本地外显及拟人化音色、全流程自助解决80%以上重复问题等方式解决。一、解决人工外呼效率低的电话语音机器人核心功能有哪些？人工外呼本身就有一定的工作时间，毕竟人要休息、有上下班时间，可得助智能语音机器人完全没这些限制，全天候不间断批量外呼，单个机器人一天稳定呼出1000通以上，换算下来效率是普通人工的5-10倍，业务外呼总量能直接往上提一大截。底层搭载全套语音技术：ASR语音识别、NLU自然语言理解、TTS语音合成，...
大型企业高并发智能IVR系统怎么选择、哪个好用、平台费用是多少、和人工客服哪个省钱？
大型企业选高并发智能IVR要优先看行业落地案例与技术能力，千人坐席规模推荐得助智能或科大讯飞，连锁门店统一语音平台费用按SaaS订阅或私有化部署从几千到几十万元不等，传统按键IVR体验差可用得助智能的扁平化语音交互替代，而语音机器人比人工客服更省钱，1个机器人日拨打量达800-1000通、可替代5-10人，年成本远低于人工且培训仅需1天。1、大型企业高并发智能IVR系统怎么选择？做大企业系统选型，考虑的维度要更全面，我整理了五个实用参考方向，照着筛基本不会出错。首先看场景匹配度，优先选有同行业落地案例的厂商。举个例子，金融类企业，直接优先选有大量银行服务案例的得助智能，现成的经验能省去不少试错...
在呼叫中心领域，自动外呼智能机器人主要应用于产品业务推广和客户关怀服务的问答环节，通过理解对方的语句来判断客户的意向，从而创建相应的电子销售话术及智能语音应答流程。
在选择自动外呼智能机器人时，大部分企业会考虑很多问题，他们最关心的还是价格。大部分企业除了关注价格之外还会关注其他问题，比如他们会关注产品的稳定性与功能。自动外呼机器人主要采用了人工智能技术，当然也采用了其他核心技术，他的发明给企业解决了无需人工呼叫，有效解放了人力的问题。
随着人工智能技术的出现，不管是人们的生活还是企业的发展都发生了翻天覆地的变化。为了能够在这变化中转型成功，企业也是纷纷想办法，而自动外呼智能机器人则成为了转型成功的关键。
现在的电销企业需要大量的往外打电话，就存在着会被封号的风险。若使用固定电话，肯定会被封死，现在不可用个人或公司的卡进行电销，因此电话外呼量高很容易被封掉，若重新办卡的话费用高、又浪费时间。
高科技日新月异，企业对服务的要求越来越高，客服行业市场也在不断发展，ai语音呼叫技术和解决方案公司也非常的多，人工智能AI呼叫系统不甘示弱，紧跟时代发展大潮前进。智能机器人外呼系统对比传统呼叫系统具有怎样的优势？
近几年，电话呼叫平台的主要工作一直都是电话销售业务，提升公司业绩，怎样才能搞好电话销售？要掌握电话销售人员所需的一些销售技巧，外呼系统是其得力助手。
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精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
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