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2022-08-31 17:18:54
作者：晓得
阅读量：714
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自动外呼智能机器人是使用了ai技术的智能电话机器人，它可以帮助企业筛选意向客户。并且不会像人工销售那么累，还有时间精力来服务有需求的客户和回访高峰。
1、自动分类：
2、智能沟通交互：支持真人语音交流，专业业务解答主动引导销售过程，其声音也为顾客带去良好的体验感。
3、智能学习：客户呼叫中心神经网络算法可以自动地训练它们，识别问题智能化，而不是死板地跟踪对应知识点
4、自动分析:准确识别客户性别，兴趣点，情绪，通话完毕后会将该客户生成肖像标签，方便二次跟进。
5、自动拨号:无需人工输入拨号，全过程自动操作
6、自动分类:呼叫中心直接根据关键词自动识别客户意向，减少意向客户丢失
7、自动分析:通话结束后立即判断意向客户，并将分配给员工跟进，整个流程更加透明。
外呼自动机器人在与客户的沟通中具有较强的理解能力。所以它被广泛采纳于各行各业中。
1、帮你节省低效人力成本首先人工坐席招聘需要配备专门的技术人员进行对接。然后根据客户的属性，对其进行有针对性的培训，让他们熟练使用。
2、降低人力管理成本自动外呼智能机器人具有回复快速和解答到位的优势，能够有针对性地回复客户提出的问题
3、自建数据库，方便跟踪每个客户的营销状况根据数据做好客户分析
4、全年无休每天至少1000通电话，大大提升了电话营销人员的工作强度！
5、真人录制，声音甜美可以为客户录制专业的话术并与tts播放
6、精准识别客户内容我们最懂行的客户内容既然是自动外呼，那肯定离不开录音师的参与。
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