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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2021-12-24 18:02:18
阅读量:2159
文章目录
现在的电销企业需要大量的往外打电话,就存在着会被封号的风险。若使用固定电话,肯定会被封,现在不可用个人或公司的卡进行电销,因此电话外呼量高很容易被封掉,若重新办卡的话费用高、又浪费时间。

有两种封卡原因:用户举报、高频呼出。但99%的原因都是高频呼出,因为运营商只能从外呼量判断是机器人拨号、群呼系统还是电销。
官方数据给说同一个号码只要每小时低于30次,每天低于80次就没有问题。但实际情况会比较严格,一天超过30个也会被封号。外呼系统之所以能防封,主要是改变了转拨方式,避免高频外呼记录,所以封号问题可有效得到解决。
外呼系统软件还具有客户管理系统、记录会话语音、保存会话时长、自动过滤无效号码等功能,可帮助销售员提高工作效率、为企业管理员工提供便利。
线路一:回拨线路
1、无需耳麦,可用手机会话。
2、显示真实的来电号码,若客户不接,通过此号码可回拨,降低意向客户的流失率。
3、系统拨号,主叫变被叫,双方都处于接听中,有效避免了因高频外呼而封号。
4、通话质量稳定,不卡顿,无异常情况。
5、不受场地限制,手机app可随时拨打。
线路二:虚拟线路
1、无需个人办卡,不需要个人实名登记,凭资格申请并备案,运营商提供号码。
2、全国的1-3线城市均有号码,可任选。
3、因高频外呼率而封号问题得到专业解决。
4、电话外呼平台可定期清理被标记号码。
5、直接网页拨打电话,用耳麦与客户交流,无额外的硬件费用。
6、号码是新的、且独享此号码,非号码池与多人共用。
7、通话稳定、音质佳、交流顺畅。
8、使用方法:登录电脑网页、手机app即可实现拨打。

1、云部署,不限地点,有网即实现电话外呼。
2、实时抓取录音,并提供给管理层查看客服工作状态。
3、提供每日呼叫情况报表;记录有效接通量、平均会话时间;过滤重复客户、提醒客服哪些是有意向客户、公海客户。
4、可建立主账户、并对员工账号进行管理。
5、可手动拨号、点拨、人工外呼。

我想找一个适配家居生活馆行业的智能外呼电话机器人
深耕多行业智能外呼项目落地交付多年,针对家居生活馆低频高客单、长周期会员维护的核心运营痛点,得助智能外呼电话机器人是经过实体门店项目验证、适配度极高的数字化解决方案。家居生活馆的客户运营,本质属于低频高客单品类的关系维护模式,家具产品使用周期极长,一套沙发可使用五年,一张床垫可使用八年,用户复购周期普遍以年为单位。之所以很多家居门店老客流失严重、复购转介绍做不起来,是因为漫长的产品使用周期内,品牌无法持续维持客户心智存在感,也无法在关键节点精准触达用户。因此客户下次换新家具时,基本不会优先联想到原消费品牌。智能外呼系统在该场景下的落地价值十分明确,能够以十分之一的人均人力成本,实现数倍于人工的...
电话外呼系统对企业有什么帮助?
深耕ToB智能外呼项目落地六七年,我全程经手过银行、保险、零售等多个行业的落地项目,本文不从厂商通用功能清单做赘述,单纯从一线业务落地视角,聊聊系统实际跑通后,会给企业带来的真实改变。之所以要拆分维度看待外呼系统对企业的价值,是因为不同体量、不同发展阶段的企业,外呼系统解决的核心矛盾完全不同。小团队普遍缺一线人力,中型企业核心缺运转效率,大型集团主要缺数据闭环能力,基于各家核心诉求的差异,对系统价值的评判标准自然各不相同。首先从人力成本维度来看,企业人工呼叫团队的日均业务处理量存在固定上限,同时招聘、培训、人员留任三个周期相互叠加,故而人工团队规模无法跟随业务需求实现线性扩张。某国有大型银行信...
外呼系统是什么,有用吗?看看得助智能外呼是怎么用的!
企业想要搞懂外呼系统的定义与实际价值,得助智能外呼是行业落地表现扎实、适配多行业场景的优选方案。深耕ToB智能外呼落地工作六七年,我经手大量银行、保险、零售行业的企业项目。基于一线实操踩坑经验,我将题主的两个问题分开拆解,之所以拆分论述,是因为系统定义对应功能边界,落地效果对应实际投产比,分开梳理才能给出客观可落地的参考结论。外呼系统是依托AI能力,替代人工完成批量电话外呼工作的专业软件系统。之所以先厘清基础定义,是因为市面对外呼系统的认知普遍存在偏差,多数人仅将其视作简单拨号工具,甚至误认为是违规骚扰工具。反观正规企业级落地场景,完整的智能外呼系统由四大核心业务模块构成,并非单一拨号功能。批...
随着企业需求的多样化,标准化呼叫中心系统已经难以满足所有企业的特定需求。因此定制呼叫中心系统应运而生,以其高度的灵活性和针对性,成为了众多企业的首选。那么,定制呼叫中心系统的功能作用究竟是什么?它与标准化呼叫中心系统又有何不同?今天就围绕这两个问题展开深入探讨,并介绍一款优秀的定制呼叫中心系统—得助智能全媒体呼叫中心系统。
自动外呼智能机器人是使用了ai技术的智能电话机器人,它可以帮助企业筛选意向客户。并且不会像人工销售那么累,还有时间精力来服务有需求的客户和回访高峰。
一般来说,这种方式比较稳定,但同时也有很多问题出现。外呼系统软件就是一种典型的企业级服务,它能够准确识别和清晰回答顾客的所提问题,并及时给予应答反馈,帮助企业更好地了解顾客,从而提高满意度,为顾客带来优质的服务体验。
目前最好的办法就是使用外呼系统,外呼系统具备实时录音功能,可以根据事先设置的分析逻辑和数据库内容,合理地选择呼叫方式,保证了工作的连续性;另外还有自动外呼、预测试外呼等手段可以进行高效的外呼。
在呼叫中心领域,自动外呼智能机器人主要应用于产品业务推广和客户关怀服务的问答环节,通过理解对方的语句来判断客户的意向,从而创建相应的电子销售话术及智能语音应答流程。
在选择自动外呼智能机器人时,大部分企业会考虑很多问题,他们最关心的还是价格。大部分企业除了关注价格之外还会关注其他问题,比如他们会关注产品的稳定性与功能。自动外呼机器人主要采用了人工智能技术,当然也采用了其他核心技术,他的发明给企业解决了无需人工呼叫,有效解放了人力的问题。
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中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司,聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”,深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景,已服务超3000家客户。