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2023-11-30 14:52:39
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现在的电销企业需要大量的往外打电话,就存在着会被封号的风险。若使用固定电话,肯定会被封,现在不可用个人或公司的卡进行电销,因此电话外呼量高很容易被封掉,若重新办卡的话费用高、又浪费时间。
有两种封卡原因:用户举报、高频呼出。但99%的原因都是高频呼出,因为运营商只能从外呼量判断是机器人拨号、群呼系统还是电销。
官方数据给说同一个号码只要每小时低于30次,每天低于80次就没有问题。但实际情况会比较严格,一天超过30个也会被封号。外呼系统之所以能防封,主要是改变了转拨方式,避免高频外呼记录,所以封号问题可有效得到解决。
外呼系统软件还具有客户管理系统、记录会话语音、保存会话时长、自动过滤无效号码等功能,可帮助销售员提高工作效率、为企业管理员工提供便利。
线路一:回拨线路
1、无需耳麦,可用手机会话。
2、显示真实的来电号码,若客户不接,通过此号码可回拨,降低意向客户的流失率。
3、系统拨号,主叫变被叫,双方都处于接听中,有效避免了因高频外呼而封号。
4、通话质量稳定,不卡顿,无异常情况。
5、不受场地限制,手机app可随时拨打。
线路二:虚拟线路
1、无需个人办卡,不需要个人实名登记,凭资格申请并备案,运营商提供号码。
2、全国的1-3线城市均有号码,可任选。
3、因高频外呼率而封号问题得到专业解决。
4、电话外呼平台可定期清理被标记号码。
5、直接网页拨打电话,用耳麦与客户交流,无额外的硬件费用。
6、号码是新的、且独享此号码,非号码池与多人共用。
7、通话稳定、音质佳、交流顺畅。
8、使用方法:登录电脑网页、手机app即可实现拨打。
1、云部署,不限地点,有网即实现电话外呼。
2、实时抓取录音,并提供给管理层查看客服工作状态。
3、提供每日呼叫情况报表;记录有效接通量、平均会话时间;过滤重复客户、提醒客服哪些是有意向客户、公海客户。
4、可建立主账户、并对员工账号进行管理。
5、可手动拨号、点拨、人工外呼。
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