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2022-08-31 16:25:11
作者：晓得
阅读量：793
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智能语音外呼系统，主要是通过asr（语音识别）、tts、nlp等技术，模拟真实的和客户进行多轮对话，将语音转换成文本，根据不同业务提供差异化服务。
其中有大量数字场景下的应用案例，为企业解决了传统呼叫中心不足的问题，提高了工作效率。
1、云呼在这个人工智能当道的时代里，许多营销岗位都会使用电销系统，比如金融催收职位、回访调查职位以及招聘培训方面。
2、现在电销已经变得越来越难做了，原因集中在人力成本上面，而且还有很大一部分公司是利润空间局限性太大，所以越来越多的公司开始寻找降低人员流失率的办法。
但是电销仍然是最佳选择，随着科学技术的发展，电销业也悄无声息地走向全盛。
3、电话呼叫中心人工智能正加速在市场上的普及，它可以帮助企业节省大量的人工成本投入，并带动更高的效率。
目前市面上主流的人工智能语音交互平台有我们的智能ai外呼机器人。
1、自动外呼功能。云呼叫中心可以自动筛选客户，并将线索与录音分开存储；对高意向访客进行专门的分类管理和提醒，有效地避免了客户流失
2、智能语音识别。在传统的电话销售中，大多数企业都面临着劳动力成本高，人员流动大，培训周期长;人工外拨拒接率、挂断率高，工作单调乏味性等诸多问题.而我们的智能外呼机器人每天可以打1000+通电话，降低企业80%-90%的人力成本，显着提升整体工作效率。
3、自动分析。准确的语音意图识别和对话管理，可以不断挖掘顾客需求，根据年龄，性别，职业，消费水平来设置合适的话术，引导客户沟通，直击目标用户痛点，营造轻松愉快的聊天氛围。
4、智能应答。语义识别技术可以自由切换到手动，实现全程你问我答的场景化操作。
5、真人式语音群呼。客户可以随时随地提交个性化信息和建议。
6、智能学习。未知问题会被自动匹配给智能机器人，并在很好的控制范围内完成运算。
7、情绪饱满不会波动。24小时全国号码归属地可以指定，稳定性高，响应速度快，支持大容量，更低延迟的使用门槛，越用越聪明。
8、自带crm客户管理系统，可以通过微信或者app客户关系管理系统随时了解客户动态。智能外呼电销是当今商业领域发展最迅速的一种营销形式。
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