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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-08-26 16:53:26
作者：晓得
阅读量：1800
文章目录
随着科技的发展，互联网已经渗透到我们生活的方方面面,越来越多的企业开始使用ai机器人代替传统的电销,寻找出口。在线智能客服平台为企业和客户的发展提供了有力保障。
1、
2、提高服务质量，提升用户满意度：智能电话机器人可以全面覆盖网络营销部门等主要管理岗位，由于人员众多或者说信息零散，智能电话机器人无法准确把握顾客的情绪变化，因此会避免客户带来不良影响。
3、降低劳动力成本企业付出的薪水远远超过普通员工，且具有较高的保险预算。此外，对于月支付较少的员工，奖励或提成形式丰富。
4、
5、积极的工作态度智能电销机器人可以保持稳定的心态，始终以饱满的热情迎接每项任务。
1、
同时，如果你手里没有足够且重复的资源，请选择带这项功能的产品，因为它会帮助你节省大量时间和成本。
2、筛选无用的号码：智能外呼营销系统通过与客户的沟通，可以清楚地判断出空号、错号等无效号码，并快速给目标客户列出拒绝该号码的名单。
3、录音功能：当业务人员与客户发生纠纷时，他们也可以检索与目标客户息息相关的微信记录
4、crm管理：可以轻松实现客户跟踪、客户管理、销售管理等模块。
5、自动拨号：新建呼叫任务时，首先由座席完成，然后根据设置规则，点击计划的执行情况启动呼叫任务，最终实施过程。
6、智能报告：为领导管理者提供各种维度的图形及指标，例如来电总数、连接率、呼损率等，让管理者感受呼叫中心运作的极致，呼叫中心正好能满足这两个需求，即便是老板不做赔本买卖，也能赚钱！
语音机器人集成能力、语音识别准确率、多轮对话能力、转人工能力、数据安全等6个问题一次看懂！
很多企业部署语音机器人(智能ivr系统)之前，一般都会关注这几个问题：能不能对接现有业务系统？嘈杂环境下识别准不准？多轮对话能力怎么样？什么时候能转人工？声音是否自然、能不能克隆客服音色？数据如何存储、部署方式有哪些？今天得助智能就一次性给您讲解清楚。1、语音机器人与现有系统的集成能力如何？语音机器人与现有系统的集成能力还是要看具体品牌厂家的，不同品牌集成能力不同，一般像CRM、工单系统、企业微信这些常用平台，都可以和语音机器人做对接。以得助智能来说，客户来电后，系统可以直接读取客户资料，同步工单信息，还能调用业务接口完成订单查询、身份核验等操作。整个过程基本不用来回切换系统，销售线索、客户数...
智能IVR系统（语音机器人）如何解决人工外呼效率低、客户接听率低、客服离职率高等问题？
管理过客服团队的人想必都会有人工外呼效率低、接听率难提升、客服离职率高、重复通知效率低、晚上无人接听的问题吧！得助智能电话语音机器人通过日呼1000通电话，24小时服务，闪信、重呼、本地外显及拟人化音色、全流程自助解决80%以上重复问题等方式解决。一、解决人工外呼效率低的电话语音机器人核心功能有哪些？人工外呼本身就有一定的工作时间，毕竟人要休息、有上下班时间，可得助智能语音机器人完全没这些限制，全天候不间断批量外呼，单个机器人一天稳定呼出1000通以上，换算下来效率是普通人工的5-10倍，业务外呼总量能直接往上提一大截。底层搭载全套语音技术：ASR语音识别、NLU自然语言理解、TTS语音合成，...
大型企业高并发智能IVR系统怎么选择、哪个好用、平台费用是多少、和人工客服哪个省钱？
大型企业选高并发智能IVR要优先看行业落地案例与技术能力，千人坐席规模推荐得助智能或科大讯飞，连锁门店统一语音平台费用按SaaS订阅或私有化部署从几千到几十万元不等，传统按键IVR体验差可用得助智能的扁平化语音交互替代，而语音机器人比人工客服更省钱，1个机器人日拨打量达800-1000通、可替代5-10人，年成本远低于人工且培训仅需1天。1、大型企业高并发智能IVR系统怎么选择？做大企业系统选型，考虑的维度要更全面，我整理了五个实用参考方向，照着筛基本不会出错。首先看场景匹配度，优先选有同行业落地案例的厂商。举个例子，金融类企业，直接优先选有大量银行服务案例的得助智能，现成的经验能省去不少试错...
得助智能打电话软件怎样呢？最近这款软件最近可是火得不行，不少企业都在用它来提升营销效率，拥有24小时高效触达，智能管理，多场景应用，降本增效等功能作用。今天我们就以某个新能源汽车企业为例来说智能打电话软件的功能作用吧！
传统的客户服务往往需要大量的人力投入，而且容易受到人为因素的影响，导致效率低下和服务质量不稳定。而语音机器人通过自动化的语音识别和自然语言处理技术，可以实现对客户问题的快速理解和准确回答。
智能电话机器人利用自然语言处理和语音识别技术，能够准确地理解客户的意图，并根据客户的回答进行智能分类。这使得企业能够快速识别出潜在客户，并针对不同需求的客户提供个性化的服务，从而更好地挖掘精准意向商机。
客户服务是通过对话分析来预测和主动营销的一种方法。它基于网站，访问者通过按钮或浏览器输入信息进行选项卡选择，然后从列表中找到匹配自己需求并快速下单买家。智能客户服务在实际应用中有很多优势。
电话系统呼叫软件是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它同时具有很强大的功能优势，如数字化、批量导入、自动拨号等等。
随着人工智能技术的发展进入到快速变革期，人们越来越倾向于使用更加先进、高效的科技产品。智能电销客服机器人的出现，不仅为企业节省了大量成本，还可以提升整体员工生产力和客户满意度。
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精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
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