欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-08-08 18:44:34
作者：晓得
阅读量：1376
文章目录
随着时代的发展，网络营销已经成为一种新型获取客户资源、快速转化客户渠道和实现公司长久盈利的手段；越来越多的企业开始将营销重点从传统媒体转变为互联网媒体，而获得更多的客户则是时下热门的互联网行业。哪家智能客服系统好
在这样的大背景之下，以独特的优势吸引了众多品牌咨询顾问加入竞争对抗的同时，保持了非常高的市场份额。
1、企业在线客服系统全天候客户接待，提升满意度由于访客基本分散，当某个页面触达到自己感兴趣的内容或者产品需要24小时不停刷新后台才可以联系客户服务人员进行深入沟通，如果没有及时回复会造成访客流失掉很多潜在用户
2、支持多种渠道接入使用我们的智能的多渠道接入功能支持同时登录多个网站，并且还支持对其他渠道（例如app、微信等）的支持，整合统一集中管理。
3、消息即时提醒，避免遗漏消息总结性记录过去因为客服人员休息无法做到实时对话，导致访客等待时间增长，另外客服离职带走大量宝贵客资，但是现在消息即时提醒让客服人员不怕丢包，支持预约邀请对话直接聊天
4、机器人客服，7*24小时服务我们的智能拥有智能ai机器人客服，具备丰富的寒暄库，可以模拟人工服务语气，提升用户服务感知。
5、数据统计报表使得精准定位每个访客的访问轨迹和搜索关键词，分析访客的意图和浏览动向，然后生成数据报告，帮助企业调整运营策略，不断创新服务思路。
6、智能质检评估，提升服务质量我们的智能可视化质检评估系统能够协助客服人员全程跟踪客户行为轨迹，根据访客对服务质量进行评价，挖掘服务问题真正价值，有效地帮助客服人员改善工作状态，提高工作效率。
7、智能ivr，灵活匹配语音客服我们的智能语音客服可按照不同业务应用场景，选择不同的语言类型，客户可根据语境进行自主选择和设置，并完成语句分层，匹配最佳答案输出给用户，既保证了客户的服务体验又提高了客户的好感度。
我们的智能研发的智能客服电话系统能够适用于各种企业售前、售中、售后电话销售场景，并逐渐成为许多企事业单位的必备产品。
客服系统有哪些功能？首先就是全渠道的沟通，其次是高效率的服务，最后就是智能化、简洁明了。
8、粉丝画像让用户需求一目了然精准描摹并记录下来，形成数据报表。
9、随时随地保存聊天记录，长期保存。
我们的智能客服软件可以长久保存历史对话内容，防止忘记已沟通内容，且以往的聊天记录可以长久留存，方便考核和管理。
在工业4.0浪潮席卷全球的今天，AI智能客服机器人早已不是“未来科技”的概念，而是成为制造业、能源、物流等工业领域企业降本增效的“标配工具”。但作为企业决策者，你是否真的了解它的“双刃剑”效应？本文将从工业场景痛点切入，结合真实案例与行业数据，用“人话”拆解AI智能客服的利与弊，并给出实用选型指南。
今年2月份中关村科金得助智能客服系统都以及接入了DeepSeek，带来了5%-20%的智能化效果提升，于是就有人在问可以支持DeepSeek进行私有化智能客服系统部署嘛？当然是可以的了！可以帮助大型企业打造更安全、更稳定、更灵活、更高效、体验更佳的服务体验，下面具体来看看可以给保险企业带来什么帮助吧！
智能客服系统应用场景有电商售前咨询、金融业务办理引导、酒店预订咨询、医疗健康咨询、教育培训报名咨询、物流配送查询、游戏客服支持政务服务咨询、汽车售后咨询、旅游咨询等，可以说各行各业都可以运用智能客服系统，下面具体来看看智能客服系统应用场景吧！
网站客服系统有哪些功能呢？在线咨询能让访客实时询问信息；访客信息收集助力精准服务；智能机器人可自动应答常见问题；多渠道接入实现多平台咨询统一管理；对话转接方便问题解决；数据统计分析为优化服务提供依据。这些功能相辅相成，帮助企业提升客户服务质量与沟通效率，在市场竞争中更好地满足客户需求。
如今互联网的竞争不再局限于产品好坏和流量多少，而是进入了全方位比拼服务体验的新阶段。智能客服作为企业和用户之间深度沟通的关键桥梁，它既能承接用户咨询、解决用户问题，也是提升用户感受、提升运营效率、挖掘商业价值的重要环节。目前市场上的智能客服主要分为免费和收费两种，免费的因为不用花钱入门容易，成为初创企业的首选，付费的则凭借全面的服务能力，成为了中大型企业的必备工具。本文主要是从四个方面分析两者的区别和各自的优势，再结合得助智能客服的实际应用，给予各行业选择一个合适的智能客服提供实用的参考。
一次次用户提问、一个个数字显现，都是当下数智化时代宝贵的群像记录。 在这个向数智化时代发展的互联网行业中，我们习惯于对电脑屏幕上显现的数据进行分析；反而忽略了对产品上线最值得宝贵的增长线索——用户的每一次提问、每一次抱怨又或是每一次沉默离去。作为专业的全渠道智能客服服务商，得助智能致力于帮助每个企业收集散落在多个渠道最真实的用户心声，将这些最宝贵的反响努力转化成为产品优化和业务增长的战略资产。
产品功能 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
