智能语音机器人哪个最好(机器人语音软件)

2022年在这个用户为王时代，企业在服务和营销过程中的重要性变得越来越强，一套高质量的话术流程可以帮助企业快速赢得客户，提高品牌力和营销效果。注重客户体验的企业通常会建立标准的话术流程来指导员工工作，但是员工是否按照流程来执行、流程是否需要改进却很难评判。基于AI和大数据技术，我们的智能语音机器人系统能够快速发现整体流程问题，并帮助企业从不同方面进行优化和改进。总之，智能外呼机器人多种智能外呼方式，提高服务营销效率。

一、智能语音机器人哪个最好

我们的智能语音机器人高效应对呼入和外呼两大场景，提高企业联络中心运营效率，降低综合运营成本。通过深度AI应用，提供先进稳定可靠的智能人机交互体验。

1、话术配置灵活

智能快捷回复：座席输入回复语时可以智能匹配快捷回复语，快速一键发送，提高回复效率

2、外呼任务管理

支持自动重拨、外呼拦截、情绪识别、挂机短信推送等

3、关键信息提取

支持预设关键信息智能自动提取记录的业务系统

4、通话录音

支持全程录音和下载，发现问题可手动纠错，及时优化业务策略

5、数据分析

预设任务指标数量与质量分析，支持客户画像与业务效果分析

以上5个功能可以帮你建立一套非常不错的以业务目标为导向，推进流程优化的体系。不管是客服还是营销，话术流程都需要随着公司的发展而不断变化。智能语音机器人可从正反两方面来观察某个关键点对业务结果的影响，以及不同的话术流程对业务结果的影响，如此就能够发现影响服务体验和业务数据的正负面因素，进而“取其精华，去其糟粕”，持续对整个服务流程进行最优调整。

以营销场景为例，客服在与客户沟通的过程中是先介绍活动，再介绍公司，再介绍产品，还是先介绍公司，再介绍产品，再介绍活动？具体到不同行业、不同销售场景、不同类型的客户，可能都会不一样。通过对流程正负面影响因素的监测，以业务目标为导向来指导流程调整，能够帮助销售更好地与客户沟通，快速达成业务目标。

整体来看，智能语音机器人实现了由点到面的立体把控，将帮助企业全面监测和优化客户交互流程，打造高效高质的沟通方式，让员工在服务服和销售的工作事半功倍。

最后，哪家智能语音电话机器人好，并不是说选择越贵越好或者越便宜越好，很多电话机器人身上的功能不适合自身企业完全可以抛弃。再者，质量跟售后，质量上的问题一般是进行测试试听，但是测试对比之后，就能够知道哪家电话机器人好了。购入智能电话机器人系统的时候，从长远的角度上，后期肯定是要同步与时俱进的，并且一旦选择了这家制造商之后，不出太大的问题话都不会进行更换，相互磨合，长期合作肯定是会越来越好的。

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882