智能语音机器人介绍(语音机器人)

得助智能语音机器人以语音识别技术（ASR）对通话数据进行打标并建模，将用户语音转化为文字；再以自然语言理解技术（NLP）理解文本含义做出回答，最后以文字转语音技术（TTS）向用户传达音频，实现有效的人机语音沟通。通过大量模型数据训练，得助对用户的意图实现了精准识别。

一、得助智能具有如下优势：

1、丰富的服务策略。得助智能语音机器人能有效识别不同的用户意图并进行打标，对不同标记的客户实行不同的的语音服务策略。

2、实时的自主学习。得助智能语音机器人标注方便，有利于积累和形成有效的语料库与知识库。得助平台能将语音通话记录文本化，自动学习、存储记录并进行细致挖掘，形成语料库积累，并对有效沟通信息进行归类，反馈给运营人员进行标注、跟进。

3、精准的语音识别。得助智能语音机器人可识别出90%进入语音信箱的通话记录，并进行及时挂断操作，大大节省接通语音信箱的资费。

4、丰富的线路选择。得助智能语音机器人支持自行接入优质线路，有效提升接通率和通话稳定性。

得助智能语音机器人的诞生，不仅是人工智能技术在语音客服方面的一次飞跃，也是企业数字化建设过程中的一座里程碑。

二、安全合规，保护数据信息

数字经济时代，个人数据信息安全成为行业越来越关注的话题。得助智能始终将合规安全放在第一位，这也正是技术团队开发得助智能语音服务产品的初衷。只有通过自主研发语音平台，才能更好地保护用户信息安全，防止数据泄露的风险。

三、人工智能，实现降本增效

据统计，得助智能语音机器人的服务效率能达到人工的5倍，大大降低成本、提升效率。得助还可有效识别语音信箱，及时挂断电话，大幅降低运营成本。

得助机器人利用智能化语音识别技术与自然语言处理技术，可以快速高效地理解用户需求，通过智能知识库的检索，迅速锁定业务答案；稳定的情绪不会受客户反应影响，能够一直处于良好的发挥状态，客户满意度大大提升；精心设计的对话内容，为客户答疑解惑，让客户倍感亲切。

四、SaaS化输出，赋能行业转型

得助智能语音机器人具有自主学习的能力，通过大量的模型训练和强大的数据知识库积累，可以高效学习行业知识体系，准确识别客户意图并反馈答案，提高客户服务质量。得助智能专门设置AI训练师团队，依托行业、市场、客户积累和深刻的研究分析，有效保障得助智能语音平台知识库、话术、意图、语料积累，并根据业务需要进行迭代更新。

在积累大量外部数据，形成丰富的知识库之后，得助智能以SaaS化方式输出金融科技和软件服务能力，为传统金融机构和行业赋能，形成一套集成助贷、风控、营销为一体的闭环解决方案，助力行业实现数字化转型。

智能语音机器人得助的发布，标志着得助智能在AI领域又取得了新进展，充分展示了自主研发能力、金融科技输出能力和AI能力。未来，得助智能还将在科技领域继续探索，不断打磨产品、更新技术，不断输出科技成果为行业赋能，助力行业实现数字化转型。

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882