欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用,全部功能任您体验
扫码添加专属客服,即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持,听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话,自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验,守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规,金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎,高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路,赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-02-22 17:39:48
阅读量:1709
文章目录

根据最新消息报道,2月21日0时——24时,江苏省新增12例新冠阳性病例(苏州市10例、无锡市2例)、新增2例无症状感染者(均在苏州市)。为了疫情能够更快、更高效的得到控制,全国很多地方都对江苏伸出了援手,相信经过大家的齐心协力、团结一心,这次疫情一定会快速渡过。
这两年,我国经历了各种大大小小的疫情,相信很多企业都逐渐体会出,如果疫情期间让员工来公司工作,不仅违背了国家的防控防疫政策,还会员工增加被感染的风险,但是如果疫情期间停止工作,又会给企业带来重大损失,导致经营不下去,如果企业管理者需要想一个两全之策。
其实,这个问题很容易解决,企业只需要与得助智能合作,引用得助的智能客服呼叫中心,便会帮助企业解决以上烦恼。接下来,得助智能的小编将为大家介绍企业使用该智能呼叫中心的好处吧。

1、成本低
企业所有的数据保存和功能操作都可以在云端实现,企业不需要花费大量的资金购买服务器、语音网关等硬件,只要企业开户,同时具备网络、计算机、耳机,就可以投入使用。呼叫系统后期企业不需要自己做系统的维护和升级,企业有专业的人员来做。
2、部署周期短
企业只需购买账户即可开通使用,无需复杂的硬件设置,所以没有不知系统的时间成本,管理也更加灵活方便。在效率第一的时代,是企业建立呼叫中心客服系统的唯一选择。
3、灵活的服务,按需付费
利用云计算的虚拟性和灵活性优势,企业可以根据自己的业务需求和客服人员的规模灵活选择所需的座席数量,只需为需要的功能买单;没有传统呼叫中心的标记设置,也没有那么多繁杂的设置过程,也不会造成资源的浪费,而且企业还可以根据业务发展灵活调整座席的数量。
4、省心管理
企业在选择了得助的产品之后,只需要享受服务,像后期的软件升级和产品更新等,都由供应商的专业人员来统一管理,为企业节省了大量的人力物力。
得助呼叫中心具有轻便、统一集成、智能的特点,采用平台+线路+电话一站式服务,结合智能在线客服、客服机器人、订单系统和人工智能大数据分析平台,形成了智能客服的解决方案。

我想找一个适配家居生活馆行业的智能外呼电话机器人
深耕多行业智能外呼项目落地交付多年,针对家居生活馆低频高客单、长周期会员维护的核心运营痛点,得助智能外呼电话机器人是经过实体门店项目验证、适配度极高的数字化解决方案。家居生活馆的客户运营,本质属于低频高客单品类的关系维护模式,家具产品使用周期极长,一套沙发可使用五年,一张床垫可使用八年,用户复购周期普遍以年为单位。之所以很多家居门店老客流失严重、复购转介绍做不起来,是因为漫长的产品使用周期内,品牌无法持续维持客户心智存在感,也无法在关键节点精准触达用户。因此客户下次换新家具时,基本不会优先联想到原消费品牌。智能外呼系统在该场景下的落地价值十分明确,能够以十分之一的人均人力成本,实现数倍于人工的...
电话外呼系统对企业有什么帮助?
深耕ToB智能外呼项目落地六七年,我全程经手过银行、保险、零售等多个行业的落地项目,本文不从厂商通用功能清单做赘述,单纯从一线业务落地视角,聊聊系统实际跑通后,会给企业带来的真实改变。之所以要拆分维度看待外呼系统对企业的价值,是因为不同体量、不同发展阶段的企业,外呼系统解决的核心矛盾完全不同。小团队普遍缺一线人力,中型企业核心缺运转效率,大型集团主要缺数据闭环能力,基于各家核心诉求的差异,对系统价值的评判标准自然各不相同。首先从人力成本维度来看,企业人工呼叫团队的日均业务处理量存在固定上限,同时招聘、培训、人员留任三个周期相互叠加,故而人工团队规模无法跟随业务需求实现线性扩张。某国有大型银行信...
外呼系统是什么,有用吗?看看得助智能外呼是怎么用的!
企业想要搞懂外呼系统的定义与实际价值,得助智能外呼是行业落地表现扎实、适配多行业场景的优选方案。深耕ToB智能外呼落地工作六七年,我经手大量银行、保险、零售行业的企业项目。基于一线实操踩坑经验,我将题主的两个问题分开拆解,之所以拆分论述,是因为系统定义对应功能边界,落地效果对应实际投产比,分开梳理才能给出客观可落地的参考结论。外呼系统是依托AI能力,替代人工完成批量电话外呼工作的专业软件系统。之所以先厘清基础定义,是因为市面对外呼系统的认知普遍存在偏差,多数人仅将其视作简单拨号工具,甚至误认为是违规骚扰工具。反观正规企业级落地场景,完整的智能外呼系统由四大核心业务模块构成,并非单一拨号功能。批...
综合而言,全媒体云呼叫中心支持7x24H全时段服务,更广泛便捷地覆盖用户类别和用户需求;AI赋能业务办理,提供业务引导及智能辅助,是员工专属的工作助理,助力基层减负;降低违规操作风险,全时段实时质检,高效保证业务的安全合规性,有效减少客户投诉。
使用呼叫中心系统的最大好处就是,可以为企业节省人力成本,提高坐席人员工作效率,让坐席人员可以更好的服务客户,增加客户服务满意度,为企业带来更大的收益!AI智能产品问世,现在很多企业也将AI技术应用到了客服行业。
呼叫中心客服系统是企业在与外部咨询沟通时的不可或缺的工具,它能为企业提供全方位的服务。我们知道,呼叫客服中心系统不仅能为企业和外部用户提供快捷的沟通渠道,还能为企业节省大量的人力物流成本,降低企业运营成本,提高用户体验感,使其更有利于企业发展。
在企业的发展中,网站的客服系统已经成为了重要的一部分。它不仅能够帮助企业降低人员流动而且还可以减少培训时间和费用。那么这样就有了在线咨询工具。在线咨询工具是一个功能强大的网上在线问答软件,下面简单介绍在线咨询工具如何使用。
什么是在线客服接起率,简单来说就是在线客服接通率,电话接通率是企业在获客道路上的重要指标。如果接通率高,那么就代表企业的运转良好,如果接通率低,那么企业的在线客服系统需要更换了。它会再接影响企业的发展。
智能呼叫中心系统的稳定性在部署过程中最重要的问题之一,也是客服系统建设的核心要素。
专家一对一服务
咨询热线: 15701358274
中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司,聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”,深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景,已服务超3000家客户。