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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2021-06-15 15:10:49
阅读量：3205
文章目录
国家专利局已经受理122件专利 已授权5件专利 软著99件
号码更换
外呼情况被标记，灵活的及时更换外呼显示号码
技能组
通过配置电销组，可以更好的管理电销人员，包括电销组新建、删除及员工配置等功能
外呼任务
可显示当前销售人员的外呼任务，包括进行中外呼任务、计划外呼任务，也可直接开始外呼任务。管理员可查看已创建任务进度、外呼效果、通话效果、通话时长统计，并可查看任务坐席状态及坐席执行情况
CRM报表管理
支持查询坐席历史全部通话记录，可自定义报表并导出，支持按呼叫类型、通话结果、满意度评价、技能组、客户手机号及姓名等维度筛选报表
云电销标准版：
人工外呼坐席+人工外呼任务+CRM
功能包含：坐席通话工作台、呼叫设置、外呼任务管理平台、通话报表、人工质检、CRM服务平台、线路
云电销高级版：
预测式外呼坐席+人工外呼坐席+人工外呼任务+CRM
功能包含：坐席通话工作台、呼叫设置、外呼任务管理平台、呼叫设置、通话报表、通话报表、人工质检、CRM服务平台、线路
桌面
坐席在同一页面可完成电话、会话、视频等业务
语展示客户关键信息
展示业务关注的客户关键信息
电话小结
记录本次来电客户所办理的产品分类、业务分类
联络历史及业务处理历史
展示当前客户的工单历史、电话历史、邮件历史、短信历史等信息
客户查询条件
使用多种查询条件定位客户
来电号码默认带入，实现来电弹屏
批量外呼，通过外呼任务有效控制坐席的工作，系统自动外呼，自动去除无效号码，解放人力，整体拨打效率提升100%以上；
任务监控，实时反应拨打任务情况；
强大的空号检测，可以进行十多种状态的检测，针对不同状态可以进行有效的数据回流。
☞业务办理平台-客户信息管理
客户全流程跟进记录可追溯和查看；
可根据指定条件筛选查看客户信息；
筛选条件和保存，定制自己的专属筛选器。
精确到分秒级的跟进提醒；
系统消息+邮件双重提醒保障可以针对单独重点客户，设置重点跟进提醒，如：客户接起后速挂等，均可设置定时提醒任务。
名单分配
弹屏号码脱敏
发起外呼
民生易贷是民生电商旗下平台，由中国民生银行旗下民生加银资产管理有限公司 牵头，联合东方集团、新希望集团、复星集团、巨人集团等国内知名民营企业共同发起设立。
业务场景：
金融电销
使用得助智能产品：
得助智能云电销、语音机器人
使用效果：
1、客户采用批量外呼功能，操作简单，提升人效，同时线路、系统性能非常稳定
2、接听率提升10%，人力成本大幅降低，电销转化率大大提升，触达更精准有效
3、基于得助智能云电销完善的系统功能，方便了民生易贷管理员进行多元化管理（监控坐席状态、进行排队情况等）
北京博奥晶典生物技术有限公司是博奥生物集团有限公司暨生物芯片北京国家工程研究中心旗下核心产业化平台。疫情期间为检测试剂研究做出过凸出贡献，被钟南山院士点名。
业务场景：
客户回访
使用得助智能产品：
得助智能云呼叫中心
使用效果：
1、基于得助智能云呼叫中心完善的系统功能，方便了博奥医疗管理员进行多元化管理（监控坐席状态、进行排队情况等）
2、IVR自助查询报告，节约了坐席查询报告及回复客户时间，大大减少了坐席工作量，同时配合采用短信，提高工作效率
3、在未使用得助系统时，坐席接待客户平均时长为半小时左右/位，目前时间缩短为5分钟左右/位
THE END...
山东智能外呼系统厂商推荐：济南、青岛、淄博、烟台等下辖城市企业怎么选？
在山东的企业（济南、青岛、淄博、烟台等主要城市），想不俗智能外呼系统，可以有哪些全国性和本地厂商能选择呢？从我过往帮助企业外呼智能化升级的经验看，全国性的我比较推荐得助智能外呼系统，本地的可以看看济南京投科技以及青岛畅信达通信。先聊聊得助智能外呼系统。它是北京中关村科金旗下的，2014年成立，总部在北京。虽然山东这边没设点，但北京总部支持上门服务。它的核心优势在于“大模型+智能体”，把DeepSeek大模型能力融得挺深。不管你想自动拨、精准拨，还是用预测式往外打，它都能接住，并发性能也够看。客户名单拉出来挺有分量，各大银行和车企都有扎实的合作案例。我印象比较深的是他们给某车企做的项目，大模型外...
广东智能外呼系统厂商推荐：广州、深圳、东莞、佛山等下辖城市企业怎么选？
广东企业选择智能外呼系统，不管你是广州、深圳、东莞、佛山还是其他下辖城市，我都推荐你看看这些智能外呼厂商：全国性的品牌里，得助智能外呼系统可以重点琢磨；本地的，深圳有个诚讯德，广州有个飞语语音，也值得看看。得助智能外呼是北京中关村科金旗下的，2014年成立，总部在北京。它在深圳福田区莲花北路新世界文博中心38F有分公司，整个广东都能上门服务。它的核心走的是“大模型+智能体”路线，AI大模型能力扎得挺深。手动、自动、智能外呼都能做到，还带知识助手、多模态转译、智能语音助手这些，像空号识别、闪信外显、坐席预测算法这些实用功能也配上了。客户那边，几十家世界500强已经在上面跑了，2025年还进了“财...
哪家电话AI外呼系统品牌功能强、线路稳定高频外呼不封号？
市、县级供电企业每月需完成数万通电费催收、计划停送电告知、客户回访等批量外呼工作，传统的外呼方案普遍存在高频呼叫易被封号、线路拥堵引发通话频繁中断、兼容稳定性差等三大主要问题：批量外呼场景下，单条线路呼叫频次触达上限，极易被运营商判定为骚扰呼叫；人工拨号人力成本居高不下，通用AI外呼机器人缺乏适配电力行业的专属业务模块。得助智能AI外呼系统依靠运营商合规备案专线、多层次防封号调度机制以及电力垂直定制功能，满足催费、抢修通知、安全用电宣传等各个场景的需求，高频批量拨打不会出现封号的情况，可以一站式解决电力企业的外呼合规性、效率以及功能适配的问题。一、电力企业的高频外呼存在的三个主要问题1.频次的...
高峰期的呼叫量是一个不可忽视的问题，高峰数量之间的巨大差异给调度和各项运营指标的确定带来了极大的困扰。批量外呼系统就能很好的解决这一问题。
电销外呼系统是使用智能化技术，用于电销行业进行意向客户筛选的软件。让座席摆脱复杂、单一的工作，有时间去服务有意向的客户，这样才能让工作人员在工作中更能体现出价值，提高企业效益，优化成本控制。
批量外呼系统已经广泛运用在教育培训、金融理财、医疗美容、企业服务、物业房产、本地生活、汽车出行等行业。得助智能批量外呼系统，为企业提供专业稳定的外呼系统。
企业想要发展，就需要匹配相关的系统来最大限度的提升企业的效益，机器人电话呼叫系统能为企业提供回拨线路、AXB线路，帮助企业在电销工作中存在的封卡封号问题得以改善。机器人电话呼叫系统有哪些优势呢？
专家一对一服务
咨询热线: 15701358274
精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
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