客服云

云呼叫中心

智能音视频

RPA（流程自动化机器人）

营销云

智能云短信

智慧视频中台

CDP（客户数据平台）

MAP(营销自动化平台)

SCRM（社会化客户关系管理）

EMP(得助活动平台)

BMC(得助权益平台)

智能云

客服机器人

语音机器人

智能知识库

虚拟数字人

多模态生物防伪与安全平台

行业解决方案

场景解决方案

国际化出海

全场景云客服

互联网可回溯

AI智能视频云

帮助与支持

帮助中心

开发者文档

探索

关于我们

最新动态选型指南产品功能成功案例市场活动公司新闻

首页得助社区产品功能得助智能呼叫系统为企业赋能机器人外呼系统的作用

得助智能呼叫系统为企业赋能机器人外呼系统的作用

产品功能

2022-02-13 21:04:41

阅读量：846

文章目录

文章摘要：机器人呼叫系统的出现帮企业解决了人工成本高的问题，该系统能够与用户智能、流畅无障碍的沟通。呼叫系统能够如此顺利的与客户交流是因为呼叫系统客服有几个核心技术。得助智能小编为大家梳理一下呼叫系统的几个核心技术。

电销机器人-从线索到成单一步到位 免费试用

语音机器人-媲美真人的对话能力 免费试用

企业出海解决方案-支持多语种配置 免费试用

电销机器人-从线索到成单一步到位 免费试用

语音机器人-媲美真人的对话能力 免费试用

企业出海解决方案-支持多语种配置 免费试用

呼叫系统在电销行业应该是常见的，那么机器人外呼系统，大家知道吗？

机器人呼叫系统的出现帮企业解决了人工成本高的问题，该系统能够与用户智能、流畅无障碍的沟通。呼叫系统能够如此顺利的与客户交流是因为呼叫系统客服有几个核心技术。得助智能小编为大家梳理一下呼叫系统的几个核心技术。

得助智能呼叫系统为企业赋能机器人外呼系统的作用

一、机器人呼叫系统的核心技术

1、语音识别

语音识别技术可以将客户的语音进行识别，转换成文本内容。

2、自然语言处理

在识别出文字后，机器人外呼系统是利用计算机的程序进行排序。

3、机器学习

呼叫系统的学习技能不需要技术人员进行编写。呼叫系统可以不断概括历史对话信息，提高答案的准确性。

4、多轮对话技术

预装多行业智能场景，开放企业业务系统，了解客户对复杂业务场景的意向，自动引导访客进行下一轮对话。涉及的其他技术包括大数据分析、知识图谱等技术。

得助智能呼叫系统为企业赋能机器人外呼系统的作用

二、外呼系统的功能

1、真实体验:真实语音、多轮对话、支持中断、手动转移、大数据意图挖掘等。

2、来电服务:可以对现有客户进行跟踪回访，同时从深度和广度上延伸服务，将企业服务做到极致，包括回访、调查、通知、提醒、验证、多行业智能营销。

3、抗噪远场技术:独创的抗噪远场处理技术增强了识别前的语音信号，有效分离噪声和混响，大大提高了室外、室内、车内等复杂环境内的语音识别率。

4、自动记录分类:自动访问总召回和识别文本，自动标记客户业务重点，机器人外呼系统还有客户分类功能，该功能可以将客户按照需求进行分类。客户也就被分为ABCD等几个等级。

最后，外呼系统有很多种，市场上的呼叫中心公司也有很多，不过大家在购买的时候要注意在正规的公司购买。

得助智能呼叫系统为企业赋能机器人外呼系统的作用

上一篇 得助在线客服如何帮企业留住客户客服系统的作用 下一篇 破防了！广西百色疫情中的感人瞬间！得助智能呼叫中心的作用

产品专题：

相关文章推荐

电销宝-提高管理效率筛选意向...

电销宝-提高管理效率筛选意向...

电话营销是一种什么样的体验？网上随处可见电话营销，但是要说做电话营销最让人痛心的事情也就在于被封卡封...

企业选择机器人外呼系统是应注意...

企业选择机器人外呼系统是应注意...

现如今，越来越多的企业开始使用电话营销机器人来代替传统的电话营销。机器人外呼系统一般都是要收费的，不...

机器人外呼系统有哪些优势与特点

机器人外呼系统有哪些优势与特点

智能语音电话机器人是一种运用现代通信技术，结合计算机网络和先进的客户服务理念，以人工智能、大数据分析...

机器人外呼系统的功能怎么样

机器人外呼系统的功能怎么样

电话销售是企业发展的重中之重，但传统电销存在着很大弊端。如果不使用智能手机拨号，员工每天只能打300...

机器人外呼系统怎么选择

机器人外呼系统怎么选择

现如今，越来越多的企业开始使用电话营销机器人来代替传统的电话营销。机器人外呼系统一般都是要收费的，不...

机器人外呼系统的功能特点有哪些

机器人外呼系统的功能特点有哪些

智能云外呼中心是一种运用现代通信技术，结合计算机网络和先进的客户服务理念，以人工智能、大数据分析为手...

免费试用

精选案例

喜马拉雅

智能科技助力提升质检效率，更好地倾听用户心声

查看详情 >

杭州医保

打造杭州“医保小智” 综合服务平台，畅通智能经办服务渠道

查看详情 >

上汽集团

牵手上汽集团，激活客户需求，引领AI创新营销

查看详情 >

物美

物美携手得助，AI助力实现高效精准营销

查看详情 >

中国工商银行

工商银行：系统+运营双维度升级助力业务高效增长

查看详情 >

朝阳医院

突破传统医疗服务边界，北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >

瑞幸咖啡

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系，实现100%全量质检

查看详情 >

中国人民银行征信中心

作为三大金融基础设施的专业化运行机构，征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >

相关产品推荐

热门文章

选型指南产品功能成功案例

企业呼叫中心功能全析-企业呼叫中心推荐

企业呼叫中心：多功能集成，优化客户服务体...

企业呼叫中心：功能丰富，助力业务腾飞

外呼营销机器人的价值-外呼营销机器人推荐

外呼营销机器人-自动执行大量外呼任务，触...

语音电销机器人的功能和优势-自动拨打电话...

语音电销机器人：革新传统销售，提升企业业...

语音电销机器人：重塑电销行业，引领智能营...

IM客服系统：打造高效即时沟通平台，提升...

智能质检的6大应用场景：企业风险管理与效...

得助呼叫中心：智能化的企业通信枢纽

外呼营销机器人：智能化解决方案，提升企业...

得助电销机器人推荐-根据需求和目标客户群...

IM客服系统推荐：构建高效即时沟通桥梁，...

得助客服系统：打造高效即时沟通的桥梁

大模型+BI，大模型支撑的智能数据分析，...

保险销售行为可回溯：百年人寿携手得助回溯...

大模型知识库：打通企业知识应用的“最后一...

得助机场呼叫中心解决方案：智能化升级，提...

呼叫中心平台推荐：提升效率，优化客户体验

三大家居头部案例，揭示AI大模型时代家居...

电话智能机器人推荐：日外呼量破5000助...

海外客服系统推荐-为闪够提高客户服务效率...

电话呼出系统选哪家-电话呼出系统推荐得助...

信托双录信托推荐-赋能中海信托，开启智能...

保险行业智能客服优势介绍-提高服务的针对...

得助携手中智信，助力金融消保智能化升级

AI电话机器人外呼系统有什么优势-AI电...

得助ai智能质检准确率超90%！为鹏华基...

Ai远程视频银行-构建功能全面且灵活可扩...

专题推荐

快速试用

得助智能呼叫系统为企业赋能机器人外呼系统的作用 -得助智能-得助智能

与我联系，免费试用

得助智能呼叫系统为企业赋能机器人外呼系统的作用 -得助智能-得助智能

立即注册，免费试用

得助智能呼叫系统为企业赋能机器人外呼系统的作用 -得助智能-得助智能

得助智能呼叫系统为企业赋能机器人外呼系统的作用 -得助智能-得助智能

得助智能呼叫系统为企业赋能机器人外呼系统的作用 -得助智能-得助智能

产品

云呼叫中心在线客服智能工单云电销智能云短信客服机器人语音机器人智能质检智能助手智能陪练智能知识库智能音视频 OCR平台数字员工虚拟数字人智慧视频中台 RPA（流程自动化机器人） CDP（客户数据平台） MAP(营销自动化平台) SCRM（社会化客户关系管理） EMP(得助活动平台) 多模态生物防伪与安全平台 BMC(得助权益平台)

解决方案

新零售金融银行国际化出海全场景云客服互联网可回溯电商医疗政务保险信托证券公安反诈智慧双录远程尽调汽车金融 AI智能视频云

资源中心

客户案例使用指南开发者文档得助社区体验中心

关于

关于得助发展历程核心技术公司新闻合作伙伴联系我们技术研究客户之声

咨询热线

400-023-8882

得助智能呼叫系统为企业赋能机器人外呼系统的作用 -得助智能-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案