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现在说到智能电话外呼系统，或者机器人外呼系统都很熟悉，电话销售系统已经成为电话营销企业发展的必要武器。
电话销售一直属于人口密集型的工作岗位，所以总是处于缺乏状态，因为员工流动性大，流失率大。所以企业每年都在不断地招聘和培训。此类工作枯燥乏味单一、工作热情无法长久保持、电话接通率低，意向客户少，订单率低。所以员工最后只有离职，企业就再次招聘，再次培训。
一、智能外呼系统的优势在于：
1、电话外呼系统可以实现电话号码的一键导入、自动呼叫客户并与客户互动；
2、智能学习学识库；
3、客户分类自动化、客户信息记录智能化；
4、为销售员筛选预期客户，便于后续跟进；
5、为销售员节省了约80%的无效时间；
6、解决企业招聘难、培训难、员工效率低的问题！
二、电话外呼系统的正确使用方式
电话外呼系统的使用步骤：给电话外呼系统准备好产品销售话术、并给专业的人员录音，然后将录音传递给外呼电话机器人进行智能学习，并自定义工作时间，它就会自动拨打客户电话、进行录音、自动判断客户等级；销售员后期可以重新回放录音，对潜在客户进行针对性的回访。
1、外呼软件每天可以拨打1300通电话，大幅度地提高了电话拨打的数量。
2、可以智能化地筛选出对产品感兴趣的客户、能有效排除无效客户(拒绝接听电话、不接听、说没需要的客户)。
3、降低了劳动力成本。一个电话外呼机器人的电话外呼数量超过了四个人的工作量。企业再也不需要花大量的钱来招聘人员来打电话了，多个机器人可以做到同时在线拨打！
4、解决了工作人员难招聘的问题，毕竟很多人都不想做电话销售的工作。
5、许多优秀的人在一行待久了，就会摸出门道并离职，离开后就会创立与前公司业务相同的公司，带走企业的资源，与前公司成为竞争对手。但是企业永远不会失去电话外呼机器人。
6、文字联系记录、语音记录、通话记录等都自动保存。
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