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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2024-01-22 15:57:09
作者:超能AI
阅读量:625
文章目录
在当今竞争激烈的市场环境中,如何低成本、高效地触达客户,达成营销目标,是企业面临的重要挑战。得助智能电销平台正是为解决这一问题而生的利器。该平台结合了先进的语音识别、语音合成、自然语言理解等技术,为企业提供“人工+智能”的整体电销解决方案,助力企业提升营销效率和客户满意度。
得助智能电销平台的核心优势在于其强大的技术支撑和全面的功能模块。
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首先,基于自主研发的软交换平台,该平台能够提供软电话能力,企业无需承担高昂的硬件成本。这大大降低了企业的运营成本,让企业可以将更多资源投入到核心业务中。
其次,得助智能电销平台支持预测式外呼和智能外呼,有效提高了坐席的工作效率。预测式外呼可以根据坐席的空闲时间,自动发起外呼任务,充分利用坐席资源。智能外呼则通过人工智能技术,自动筛选出意向客户,减轻坐席的工作负担,让他们更专注于高价值客户的转化。
此外,得助智能电销平台的开放性强,多维度接口都支持对外开放,呼叫能力也支持集成。这意味着企业可以根据自身业务需求,定制化开发或集成第三方应用,进一步提高系统的灵活性。这一特性让企业可以根据实际业务需求调整电销策略,以应对市场的变化。
该平台还与CRM、任务管理、企微营销等模块互通,实现对营销线索的跟进和转移,从而形成一个完整的营销闭环。这不仅简化了业务流程,提高了工作效率,还为企业提供了更全面的客户信息和市场洞察。
值得一提的是,得助智能电销平台还具备智能语音协同功能。在机器人与客户通话过程中,座席可以实时监听通话内容,并根据需要主动接管通话。这种协同工作方式提高了外呼效率和客户满意度,进一步提升了企业的营销效果。
通过使用得助智能电销外呼系统平台,企业可以获得显著的收益。首先,通过名单管理、线索管理等模块,企业可以实现对意向客户的高效管理和精准分配。这有助于提高客户转化率和业务拓展能力。其次,该平台提供了多种触达客户的工具,如人工外呼任务、自动外呼任务、智能外呼任务、企微平台和短信等。这些工具让企业能够以更低的成本、更高的效率触达目标客户群体,从而提高线索成单率和整体营销效果。最后,多维度的数据统计为企业管理者提供了有力的决策支持。通过分析话务数据、坐席数据、任务数据和质检数据等关键指标,管理者可以更好地了解业务运营状况,优化营销策略和管理模式。
综上所述,得助智能电销外呼系统平台凭借其强大的技术、全面的功能和显著的优势,已经成为企业实现高效营销的重要工具。它帮助企业降低成本、提高触达客户的效率和客户满意度,为企业在激烈的市场竞争中赢得先机。随着技术的不断进步和市场需求的不断变化,我们有理由相信,得助智能电销平台将继续发挥其强大的作用,为企业创造更多的商业价值。
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