欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用,全部功能任您体验
扫码添加专属客服,即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持,听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话,自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验,守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规,金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎,高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路,赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-02-08 17:41:46
阅读量:1809
文章目录

智能呼叫系统机器人,想必大家都很熟悉吧,尤其的电话销售行业。今天我们一起来谈论“智能呼叫系统机器人的出现,并不是对人工客服的工作起到了威胁,而且为了更好的辅助人工进行销售工作”。
以前的外呼机器人,冷冰冰的语气一下就能听出来这是机器人的声音,但是,现在的智能外呼机器人的语音可以与真人语音媲美,甚至企业还可以根据需要定制真人语音,企业可以选择不同的语音类型,可甜可御;同时,还可以使用各种语气词,像“吗、呀、嗯、哼”是使用的十分的溜;当呼叫中心机器人与客户通话时,聊天过程也会十分通畅,毫无瑕疵,反应速度快。以下是得助智能的小编为大家总结的几点关于智能呼叫机器人的优点:

1、高效率、低成本、全年可无休公共:
人工客服每天顶多只能拨打约两百到三百通电话。而且还伴随着很多问题的发生,例如:每一通的电话质量都不一样,有的质量好,有的质量差;不能够365天天天工作,像周末、节假日等都需要休息。但是机器人呼叫系统可以24h×365天工作,不管是从工作时间,还是拨打数量上来说,外呼机器人的能力都完胜人工客服。
2、智能分类意向客户
人工智能呼叫机器人可以充分掌握和分析客户的语音数据,对意向客户在第一时间内进行深入了解和分类;外呼机器人能够帮助人工客服筛选意向客户,然后智能分配客户,将客户的联系方式推送到人工客服的手机上,或者微信上,让客服可以进行手动跟踪。

3、电话录音
呼叫中心会录音和保存每一通电话,客服后续可以在后台查看录音,和完善关键内容;所以不会出现误记、漏记的情况。
4、 适用于多种场景
该呼叫机器人的话术不是固定不变的,企业可以根据需求不同、业务不同随时进行调整;另外,该机器人的应用场景不仅只有销售行业,还可以用于服务行业、金融行业、品牌宣传等等。
智能外呼系统机器人可以可以自定义两个外呼的时间段,当收到意向客户的反馈信息后,机器人会在第一时间分配给座席。

随着时代的不断变化,人们对服务的要求不断的提升,为了不被时代抛弃,企业也是不断的研发系统软件,因此,...
客户服务是企业中常见的服务,主要作用就是为客户服务,巩固客户的。几乎每一家企业都会有客服这个岗位,但...
客服系统作为企业中的重要存在,它的作用不仅是提升企业的工作效率和解决一些麻烦的问题它还可以降低企业的...
企业中经常用到的不仅有呼叫中心还有客服系统,客服系统作为企业客服服务的一把手可以说,它的作用不仅仅是...
呼叫中心机器人企业中的重要存在,它不仅可以提升企业效率还可以降低企业成本。那么下面得助智能小编和大家...
电话语音机器人在企业中有什么作用?一键外呼应该非常讨企业的喜欢。业务人员在工作的时候首先就是 拨号,...