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从事电销行业的人，只要谈及机器人外呼系统，对这个软件会很熟悉。以前，几乎所有销售产品的企业都做电话销售，而电话销售又是属于人口密集的岗位，长期处于人员缺乏的状态，员工的流动性大，人员流动也频繁，电销岗位的工作不仅单调乏味，而且客户电话的接通率很低，意向客户很少，成单率也低，最后抵不住工作压力、kpi考核压力要离职，所以企业只有重新招聘，再培训。电销企业是年复一年地招聘、培训。毫无疑问，这使企业浪费了很多人力、物力、财力、精力。
一、智能外呼系统软件的优点
与人工面销、传统电销相比，外呼系统软件可以实现导入客户电话、自动拨打电话、利用真人语音与客户交流、智能化的学习销售话术、自动分类客户等级、记录客户信息、为人工客服将有意向的客户给筛选出来，方便后面进行跟踪。同时，智能外呼系统能为人工客服节约90%的无效时间，可以帮助企业提升绩效、解决难招工、客服工作效率低下的难题！
二、企业如何正确使用智能外呼机器人
当企业与外呼系统提供商合作后，企业可以准备好销售话术、客户接待话术；话术语音可以交给专业的人员进行录制；然后将录音交给外呼系统机器人进行智能化的学习，同时设置好机器人每天的工作时间，它就会自动的给客户拨打电话，并同时录音，可方便销售专员在后期筛选意向客户、调取录音、或者根据客户的不同情况，进行针对性的电话回访。
1、智能外呼机器人一天至少可以拨打3000个电话，外呼电话量得到提高的同时，意向客户也变的多了。而且，外呼机器人是可以无上限外呼的。
2、该智能呼叫系统可自动筛选有订单成交意向的客户，可排除众多无效的客户(拒绝接听，不接听，说不需要)，然后留下有意向的客户。
3、降低了人力成本，1个外呼机器人可顶4个人的外呼量，同时支持多个机器人同时外呼。企业再也不用花高价钱聘请很多的人工了。
4、解决了员工招聘困难的问题，毕竟很多人都不愿意从事电话销售这个职业。
5、对于电销企业来说，最怕的就是优秀的销售专员离职，带走企业的客户资源，但是外呼机器人就不会存在离职的问题，它会一起为企业服务。
6、得助智能的外呼系统机器人可以自动保存客户的联系方式、联系的记录、通话内容，且以上资料永不丢失。
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