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电销外呼系统的这些功能为企业发展"续航",外呼软件的优势



现在市场的销售模式已从传统电话销售模式转型为外呼系统电销模式了,只要引用了电销外呼系统的企业,在感受到其效果后,是直呼好用!今天小编就笼统的给大家介绍一下电销外呼系统有哪些实用功能,又有什么优势。


电销外呼系统的这些功能为企业发展


一、呼叫系统功能


外呼系统能解决企业高频封号的千古难题,轻松实现客服人员每日外呼量高达800-1200个,通话质量稳定、语音通畅,较高的接通率。


1、该系统能做到防高频、防封的相关原理


机器人外呼系统承担着主叫的角色,让人工客服的主叫变成被叫,也就是系统给人工客服拨号,当客服接通后,该系统再给客户拨号,所以便能轻松达到防高频,防封号的目的,无论人工客服一天外呼多少客户都不会被封号。


2、外显号码技术


当客服外呼时,客户看到的号码是真实存在的,没有被标识的记号,当客户看到此类号码还是很乐意接通的,所以外呼系统的接通率高达95%往上,客户在漏接的情况下是可以回拨给客服人员的,同时,方便客户存贮该号码,若客服人员用此号码绑定了微信,客户还可以添加客服的微信,为两者之间的沟通又增加了一个平台,同时离职员工是拿不走该微信号的,保证了客户资源的不流失。


3、过滤号码的功能


智能电话外呼系统AI识别海量号码,第一时间为客服人员排除危险号、禁止号、防止投诉。


4、售后服务24小时不间断


企业在使用该系统的过程中,有任何问题厂商可为企业提供24小时的售后服务,力保每个企业都能愉快使用使用愉快。


电销外呼系统的这些功能为企业发展


二、系统功能具备的优势


1、一键外呼


外呼方式超简单,不同年龄、不同层次的客服人员都能很方便的操作。


2、话务统计


可统计各个客服人员的拨出电话数量,为公司的绩效考核提供便利。


3、多平台应用


外呼软件可在PC端、手机端实现一键呼叫。使用方式多样、十分便利,方便客服随时随地的处理业务。


4、全程录音


自动录音通话、自动保存录音、可重听、可下载,方便公司其他人员互相学习、互相进步,客服还可自我纠察提升。


5、提供CRM系统


可批量导入客户资源,也可进行销售管理状态录入,方便绩效管理;对于自己有云呼平台的企业,我们也提供个性化服务:云呼叫API对接


该呼叫系统将电话呼出和呼入功能结合起来,解决了传统电话手工拨号、不能录音的缺点。集专业客户管理与销售管理系统于一体。


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