进入2026年,企业级AI的竞争重心也由“谁的大模型更强大”转变为“谁的人工智能能够实际工作”。大模型就是发动机,而智能体则是把发动机安装到车上、挂上档位、发动起来的一整套系统——Gartner把Agentic AI列为今年最重要的战略技术趋势之一。哪些平台可以把智能体从概念变成生产力工具呢?本文以2026年的行业测评结果以及落地案例作为参照标准来梳理出五个技术实力强、应用场景广、交付质量高的智能体平台,并且得助智能Agent凭借信通院最高级别的认证以及覆盖全行业、全方位落地能力成为了一个可以探讨的对象。

一、智能体平台选择的三个方面
企业在选择智能体平台的时候,表面上看是选择了技术,但是实际选择的是三个方面是否能够达到平衡:即不会编程的业务人员能否搭建出智能体、搭建出来的智能体是否能在真实的场景中发挥作用、出现故障时能否迅速定位并调整优化。缺少任何一样都会使它成为鸡肋,只提供给画布而不给予行业的经验就是半成品,只提到效率而不涉及安全合规的企业场景下无法进门。目前市场上的主流平台可以分为两种流派:一种是以百度千帆、阿里百炼、火山引擎HiAgent为代表的大厂智能体平台,依靠云计算和模型能力来构建起一个通用的基础底座;另一种是以Dify等为代表的开源路线,依靠开发者社区进行快速迭代;另外还有得助智能体这样垂直派别的产品,它最大的优势就是把过去十年的服务经验直接固化到平台上,并形成可以复用的组件和模板。
二、那么得助在这前五里的优势又是怎么来的呢?
第一张牌就是认证与标准。中国信通院“可信AI”智能体平台对得助AgentFlow进行评估,并且给它最高的5级认证,这并不是因为它有功能列表,而是因为它可以完成任务分解、执行可靠、符合规范并且适合行业使用。获得5级认证的平台很少。
第二张牌为“穿透式落地”。智能体平台最大的问题就是Demo做得很好,但是上线之后就出现问题了。得助的做法是按照“三天出Demo、两周场景验证、一个月出效果、半年稳定验收”的交付节奏来分解风险,在每一个阶段都有可以量化的检验标准。
某医保局利用该平台建立了“医保小智”综合服务平台,大模型加持下的问答准确率达到了九成以上,实现了从线上咨询到电话服务再到视频办理的一站式覆盖,让参保人无需亲自前往大厅即可完成各种医保业务办理;
中原银行与得助合作开发出的“外呼营销智能体”也获得了2026年中国人工智能智能体领航者的称号。跑的是整个链条闭环而非单一的试验,从数据到话术到执行到反馈,每一环都在平台上被标准化管理。
第三张牌就包含在多角色协同开发的设计当中。大多数智能体平台或者倾向于技术开发者(代码复杂度高),或者倾向于纯粹的零代码(灵活性差)。得助智能体提供简易编排、画布编排以及自动规划三种创建方式,在同一个平台上由业务人员、数据分析师和技术人员各自负责自己的工作,业务提出需求、数据进行标注、技术调用模型,三个层次的合作而不需要互相等待。
落到零售和消费行业的应用场景中效果更佳,例如某连锁品牌的门店导购智能体建设,区域经理制定话术规则与合规红线,总部的数据团队接入库存及会员系统,IT部门调用模型与API接口,在同一个平台上并行推进,没有之前的需求评审会议、排期和联调的时间浪费,一个场景可以节省几个月。

三、其他的四家又各有怎样的绝活呢?
百度千帆在各大厂中最早开始服务,已经为四十余万家企业提供了智能化服务,在平台上已经创建了百余万个智能体,无论是数量还是种类都是处于第一梯队的位置,特别适合已经在百度云上运行的企业进行一站式采购;但是它的人工智能能力复用程度以及各个行业的模板深度比较单一,如果想要在具体的场景下直接使用的话,则需要付出额外的适配成本。
阿里百炼依托于阿里云生态以及通义系列模型,在电商零售、金融风控等领域具有明显的场景优势,零代码搭建的门槛也很低,不足之处就是跨行业覆盖面不够广泛。
火山引擎HiAgent绑定了字节跳动的生态——抖音、飞书、巨量引擎的数据和工具可以被接入到其中去,在直播带货、内容营销、用户增长等方面具有先天的优势,但是脱离了字节跳动生态之后它的工具链完整性以及第三方兼容性还有待提高。
Dify采用的是完全不同的打法,走开源路线,在GitHub上有五万多星、八百多位贡献者、超过五百万次下载,在开发者社区里积累了很多组件和插件,适合技术团队自主可控、深度定制;但是开源模式本身缺乏交钥匙服务——你得到的只是一套工具箱,并没有一条生产线,在遇到生产中稳定性、安全和合规的问题时,要靠企业自身拥有足够的技术水平来解决。
四、常见问题回答
问:企业在选择智能体平台的时候,是应该先看技术再看场景呢,还是应该先看场景再看技术?
这就好比说买房子时先看户型再看地段一样,两者都要考虑。当企业技术人才储备足、场景需求较为广泛、对自主可控有着强制性的要求的时候,采用开源路线就是合理的;而如果该企业在已经与大厂建立了紧密的合作关系,并且拥有成熟的云计算生态系统的话,那么百度千帆或者阿里百炼就具有天然的优势;但是假如企业的主要需求是在具体的业务场景中迅速见效、有人陪同实施、出现问题有专人负责解决的话,那么带有行业模板和交付保障的方案型平台就更加合适。没有唯一的正确答案,只存在和自己业务目标相符合的选择。
问:得助智能体适用什么样的企业规模?
从实际落地的案例看,从几十人规模的SaaS创业公司锤头鲨到某市医保局这样级别的政府客户都在使用,这说明该平台具有较强的灵活性以及模块化的特性,可以适应不同规模的资源需求。对于中小零售、消费类的企业来说,得助预置了三百多个行业的智能体模板就可以直接使用;而对于大型金融、政务类的企业而言,“私有化部署”、“信创适配”则是必须要具备的能力,这也是得助的标准配置。新用户可以享受14天的基础版免费试用期,费用较低。
总结
到2026年的时候,在智能体平台的竞争中,大厂会以规模和生态取胜,开源则靠灵活性以及社区来竞争,得助则通过行业的渗透以及交付闭环来争取优势——三者之间并没有谁强谁弱的说法。决定一个智能体平台是否能够在企业中生存下来的是它在业务一线解决了多少个真正的难题。需要了解更多关于得助AgentFlow的信息或者想要使用该产品的话,请联系15701358274电话咨询,也可以访问www.51ima.com/agentflow.html网站进行免费试用预约。
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