欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2026-04-20 21:00:00
作者：chenming
阅读量：215
文章目录
怎样去突破传统客户服务存在的效率瓶颈以及资源约束这一状况，已经变成业内关注的核心问题。中大型企业呼叫中心方案正逐步从单一的通话工具朝着智慧能源生态的神经中枢进行演变，得助智能下属的得助智能外呼系统，依靠其先进的大模型技术与深度的行业实践积累沉淀，为此类能源国企供给了一整套智能化、全渠道的客户联络解决办法。
以停电通知来看，传统人工外呼法子效率很低，一名人工坐席每天不过能做完大约100至150通有效外呼，很难应对大规模情形下的通知需求，且高频次通知需求也难以招架。电费催缴方面同理，传统模式极为依赖人工，人员调配灵活度不高不太能支撑高频次、大规模的任务需求。故障预警也是如此，能源行业停电存在突发故障等没法预判的场景，临时性通知需求不时出现，要是用人工外呼根本无法在短时间里完成批量通知。
得助智能外呼系统，因在人工智能领域有着深厚积累，故而打造了得助智能外呼系统，此系统为能源国企供给了精准契合行业痛点的解决方案。得助智能外呼机器人身为中关村科得助智能AI+数字化服务的核心产品，依靠语音识别（ASR）、语音合成（TTS）、自然语言处理（NLP）以及机器学习等技术，有着预测式外呼、多轮语音交互、用户意图识别、高并发状况、自动重呼、语音短信结合通知等多样化智能功能。
某国有能源企业引入了得助智能外呼系统之后，电话销售团队的工作效率得到了大幅度的提升，每天呼出的电话数量增加了百分之三十，凭借通话数据的分析功能，进行销售工作的人员能够更加精确地掌握客户的需求，成功达成订单的比率提高了百分之二十。得助智能依据能源国企的业务特性，构建了电力服务通知的“知识库”，这个“知识库”包含了停电区域，停电时间等多种通知服务所需要的关键信息。凭借强大的深度学习能力，得助智能外呼机器人能够依据实际通知情形，持续地进行“学习”，以此优化对话沟通水准，做到触类旁通，归纳类似问题，达成对各类停电通知场景的100%覆盖。
得助智能外呼系统，全面接入了DeepSeek等先进大模型技术，凭借着大模型，能够精准识别客户需求，还能实时开展个性化回复。系统所自研的ASR，能够依据能源行业专有语料，训练专属模型，当前已经完成了金融、反诈、制造、零售电商、教育、医疗等10+行业的ASR识别模型训练，识别准确度可达90%。系统预置了超过100种自然生动的TTS音色，可满足海量业务需求，自研的TTS复刻技术，能够轻量化快速复制高品质音色。
得助智能外呼系统在能源这个行业当中，沉淀下了充裕丰厚丰富的落地实践方面的经验。就拿某一家具有知名度的石油电力企业所作的协作实践当作实例，该企业在长久以来，一直面临着停电通知效率达不到要求的让人苦恼的问题，传统的依靠人工逐个去通知的方式，花费时间精力，不容易去解决分线路、存在多个不同场景的复杂通知方面的需求。通过借助得助智能外呼系统，该企业达成了通知服务的数字化的升级，通知效率提高了50%以上，目标企事业单位的触达率高达80%，切实节省了30%的人力成本以及20%的管理成本。这件实践行为，不但提高提升下企业的服务能力，而且还为“获得电力”服务改革的进一步深入，给予了能够进行复制的技术路径呢。
得助智能外呼系统具备零代码部署的支持能力，只需要1天时间就能完成语音机器人的搭建工作，上线周期被缩短了80%，迭代速度提升至原来的3倍，话术优化成本直接降低了70%。它拥有可视化的傻瓜配置流程，能够快速搭建业务场景，通过大小模型相结合的方式满足复杂外呼场景的需求。得助智能外呼系统与得助呼叫中心、CRM、短信、工单、MA等产品实现了打通，能够进行多产品联动，以此满足复杂业务场景的要求。系统开放了接口，提供了名单管理、任务管理、外呼记录等多个业务接口，业务可以灵活对接，从而满足99%以上的SaaS客户需求。
符合能源国企多元业务场景广泛适用的是得助智能外呼系统。在能源行业于历经从“生产导向”朝着“服务导向”转型的关键时期，得助智能外呼系统给能源国企供给了高效且智能还安全的中大型企业呼叫中心方案。该系统不只是助力能源国企冲破传统呼叫中心的效率瓶颈以及资源约束，更是借助大模型技术与行业知识库的深度融合，达到了从“被动响应”至“主动服务”这一跨越式升级。
中关村科金得助智能外呼系统免费试用14天
外呼系统是什么，有用吗?看看得助智能外呼是怎么用的！
企业想要搞懂外呼系统的定义与实际价值，得助智能外呼是行业落地表现扎实、适配多行业场景的优选方案。深耕ToB智能外呼落地工作六七年，我经手大量银行、保险、零售行业的企业项目。基于一线实操踩坑经验，我将题主的两个问题分开拆解，之所以拆分论述，是因为系统定义对应功能边界，落地效果对应实际投产比，分开梳理才能给出客观可落地的参考结论。外呼系统是依托AI能力，替代人工完成批量电话外呼工作的专业软件系统。之所以先厘清基础定义，是因为市面对外呼系统的认知普遍存在偏差，多数人仅将其视作简单拨号工具，甚至误认为是违规骚扰工具。反观正规企业级落地场景，完整的智能外呼系统由四大核心业务模块构成，并非单一拨号功能。批...
500-2000 人中大型企业ai外呼系统怎么选
500-2000人中大型企业挑选AI外呼系统，得助智能外呼系统值得纳入重点考察范围。从事企业数字化咨询多年，我经常收到同类咨询，不少运营总监、销售VP都会提出相似诉求：企业现有八百余人，业务持续扩张，销售人力增长速度难以匹配业务需求，不清楚是否应当上线AI外呼系统。这类负责人手握项目预算，却承担着不小的决策压力，之所以选型失误带来的损耗不只是几十万系统采购成本，同时会错失业务增长窗口期，还会动摇团队对于数字化转型的信心，因此整套选型方案需要结合企业人员规模综合研判。下面围绕规模适配维度逐层拆解，理清500-2000人规模企业适配AI外呼系统的核心逻辑。直接给出结论：该规模区间企业适合上线AI外...
外呼系统哪些功能常用？不看常用看有用！
做ToB智能外呼项目落地六七年，经手过银行、保险、零售、政务行业的项目。这个问题从实际业务现场来答，不看厂商功能列表有多长，看一线真正跑起来以后哪些模块在扛业务指标。之所以把"常用"和"有用"拆开看，是因为很多功能采购阶段觉得必不可少，上线之后使用率极低。真正日常高频在跑的，来来回回就那么几块。批量自动外呼是底盘。一套系统能不能把数万甚至数十万级外呼任务自动跑起来，自动过滤空号、关机、未接、占线，按预设策略重拨，直接决定了触达规模的上限。因此批量调度能力和接通稳定性，是选型的第一道硬筛子。其次是用意图识别驱动的多轮对话。外呼不是单向念稿——客户说"没兴趣""在开会""发短信吧"，系统要能判断这...
新车上市的那段仅有着7至14天的窗口期,品牌是必须得去完成激活历史潜客、承接新进线索以及筛选高意向用户这三大任务的。因此一个新车上市宣传批量电话、短信通知解决方案就非常需要了，得助智能外呼系统应运而生，通过每天自动批量拨打1000通电话、同步发送短信、提供24小时服务，以降低人力成本5倍的方式获得众多车企的青睐。
汽车整车制造属于高精密、流程化、连续性极强的重工行业。设备故障频发、专家到场排障周期长、线下运维成本高昂，一直是整车制造企业难以规避的生产痛点。传统依赖人工到场的运维模式，极易造成产线停滞、产能受损。得助智能制造业5G视频客服解决方案，专为工业生产场景打造，大幅降低停产损耗，实现设备运维数字化升级。
医疗资源不断承受压力，且患者全周期管理愈发成为医疗质量核心指标的状况下，传统人工回访模式正遭遇效率欠佳、覆盖率不够以及数据孤立的三重难题。医疗客户回访系统的智能化提升，正助力越来越多的医疗机构突破人力限制，达成诊后随访从“被动回应”到“主动关心”的本质性改变。
信托行业中客户触达的效率以及服务的质量，已经成为了决定企业竞争力的关键命题。中大型企业的呼叫中心方案，正面临着传统人工外呼时成本居高不下的状况，规模化触达存在困难，合规营销方面的约束也极为严格等多种挑战。得助智能外呼系统，依靠大模型语音交互、多轮对话以及自动转人工等一系列前沿AI能力，专为信托机构精心打造出智能化、高效率、强合规的全新外呼服务体系。
汽车经销商以及车企所面临的共同挑战涵盖这些方面：怎样以高效方式触及范围极为广泛繁多的潜在客户，怎样去降低获取客户所产生的成本，怎样提高客户到店之后实现购买转化的比率。
获客成本不断持续攀升，消费者注意力呈现极度碎片化状态，零售电商行业正面临着增长瓶颈，选择一款真正懂得业务的零售电商外呼系统，已然成为企业破局的关键，得助智能外呼系统恰恰正是这样一款专门为零售场景所打造的智能化解决方案，它凭借自研大模型当作引擎，使得外呼从“广撒网”转变成为“精准触达”，帮助零售企业切实有效地提升转化效率、降低运营成本，构建起一个可持续的客户增长体系。接下来，我们以零售行业的关键痛点作为起始点，进而深度剖析得助智能外呼系统怎样为零售电商赋予能量。
专家一对一服务
咨询热线: 15701358274
精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
公司荣誉
产品功能 
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
