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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2026-03-18 11:19:50
作者：JIfan
阅读量：311
文章目录
做生意怎么能把客户吸引过来一直是企业管理者需要思考的，今天就分享50种行之有效的吸引客户方法：比如SEO、sem、内容社区种草、举办公益活动、行业展会、提升用户体验、加强员工培训训练，讲好品牌故事等等，以下方法覆盖了从线上到线下、从产品到服务的多个角度，一起来看看吧！
1.搜索引擎优化（SEO）：优化网站的结构和内容，让网站在搜索引擎里的自然排名更靠前，这样潜在客户更容易找到你。
2.搜索引擎营销（SEM）：投放精准的关键词广告，快速增加曝光度，让你的产品或服务迅速出现在搜索结果中。
3.社交媒体内容营销：在抖音、小红书、公众号这些平台上，发布有价值的内容，吸引粉丝关注，慢慢积累人气。
4.短视频与直播：通过生动直观的视频展示产品，分享有用的知识，还能和用户实时互动，拉近与客户的距离。
5.私域流量运营：建立企业微信群，时不时发点福利，分享有价值的内容，把忠实用户沉淀下来。
6.KOL与网红合作：借助那些有影响力的意见领袖，让他们帮忙推荐产品，传播口碑。
7.联盟营销：和互补品类的商家或者个人合作，互相给对方推荐客户，实现双赢。
8.线上广告精准投放：利用大数据，在腾讯广告、巨量引擎这些平台，精准地把广告推送给目标客户。
9.电子邮件营销：给订阅用户发送个性化的新品信息，还有优惠活动，让他们时刻关注你的动态。
10.内容社区种草：在知乎、什么值得买这些平台，写一些专业、客观的评测或者经验分享帖子。
11.用户裂变活动：设计拼团、砍价、分销这些活动机制，让老客户带新客户，实现客户数量的增长。
12.线上讲座与研讨会（Webinar）：邀请专家分享行业见解，树立专业的形象，同时获取销售线索。
13.搭建品牌官网/小程序：打造一个权威又便捷的品牌展示和服务窗口，方便客户了解和购买。
14.参与线上行业展会：在虚拟展位展示产品，接触到精准的行业客户，拓展业务机会。
15.应用商店优化（ASO）：优化App在应用商店的排名，让更多人下载你的App。
16.打造独特的店面/活动体验：设计新颖的门店，设置互动装置，或者搞主题快闪店，吸引大家来打卡。
17.举办公益活动：赞助或者组织公益活动，提升品牌的美誉度，吸引那些有社会责任感的客户。
18.线下沙龙与分享会：在门店或者合作的空间，举办和品牌相关的兴趣课程或者讲座。
19.异业联盟：和不同行业的商家合作，互相摆放宣传资料，或者推出联名优惠。
20.参与行业展会/市集：直接在展会上展示产品，面对潜在客户，收集销售线索。
21.提供免费试用/样品：降低客户尝试的门槛，用产品的实力来说服他们。
22.打造标志性视觉元素：像设计独特的店面外观、吉祥物，让它成为“网红打卡点”。
23.在目标人群聚集地做地推：精准地发传单或者送赠品，和客户面对面交流。
24.优化店内导购服务：提供专业、热情，又不让人有压力的咨询服务。
25.举办会员专享活动：比如VIP答谢会、新品品鉴会，让会员更有归属感。
26.极致的用户体验：从客户咨询，到购买，再到售后，每个环节都要让客户觉得方便、舒心。
27.引入得助智能客服机器人，实现7x24小时秒级响应：在网站、App、微信等各种渠道都部署智能客服，不管什么时候，客户咨询都能马上得到回应，解决那些经常出现的问题，别让商机因为等待就没了。得助智能客服机器人用的是大模型技术，能准确理解客户的意思，对话就跟真人一样流畅，把咨询解决率提高到92%以上，给客户留下特别好的“第一印象”。
28.超出预期的售后服务：像无理由退换货、快速上门维修这些服务，会让客户觉得很贴心。
29.用户生成内容（UGC）激励：鼓励用户分享使用产品的体验，要是分享得好，就给点奖励。
30.打造爆款产品：集中资源打造一款大家都夸的明星产品，它自己就能带来流量。
31.个性化定制服务：根据客户的需求，提供定制化的产品或者解决方案。
32.会员积分与等级体系：设计一些吸引人的会员权益，提高客户重复购买的频率，增加他们的黏性。
33.定期回访老客户：关心客户使用产品的情况，在生日或者节日的时候，送上祝福和小礼物。
34.建立口碑推荐计划：老用户成功推荐新客户，就给老用户丰厚的回报。
35.透明化生产/服务流程：就像餐厅的“明厨亮灶”，或者开放工厂参观，用真诚赢得客户信任。
36.快速响应客户投诉：把客户投诉当成改进的机会，还可以公开处理结果。
37.推出联名款/限量款产品：制造稀缺感，引发话题讨论。
38.建立客户社群：让有共同爱好的客户在社群里交流，增强他们的归属感。
39.持续产品创新：跟着市场潮流走，不断推新，让客户一直有新鲜感。
40.将服务做到极致：就像海底捞一样，让服务本身成为吸引客户的招牌。
41.讲好品牌故事：传递品牌的价值观，和客户建立情感上的联系。
42.创始人IP打造：让创始人通过社交媒体这些渠道，直接和用户交流，增加品牌的人格魅力。
43.发布行业白皮书/趋势报告：确立在行业里的领导者地位。
44.打造独特的品牌视觉：让人一眼就能记住你的品牌。
45.借势营销：巧妙结合社会热点或者节日，快速吸引大家的注意力。
46.品牌跨界合作：和调性相符的品牌一起推出联名产品或者活动，开拓新的客户群体。
47.强调可持续发展理念：吸引那些注重环保和社会责任的消费者。
48.投资于员工成长：员工专业了，客户体验才好。可以用得助智能陪练系统，对新老员工进行日常化、场景化的销售话术和服务技能训练。系统能模拟真实客户刁难的场景，AI陪练会实时给反馈、打分，帮助员工在安全的环境里快速提升话术水平和应变能力。有一支能力强、话术精的专业团队，每次和客户打交道都能展现出卓越的素养，这就是吸引并留住客户的最强“软实力”。
49.参与行业标准制定：提升品牌的权威性和影响力。
50.建立合作伙伴生态系统：和渠道商、供应商、服务商一起，共同服务好最终客户。
当然做生意把客户吸引过来一直都需要结合企业情况和行业发展状况灵活运用，既要有宏观的战略布局，也要有微观的精细运营；线上要获取流量，线下要深化体验；产品得有实力，服务更要出色，还得有专业的人才团队。像得助智能客服机器人和得助智能陪练系统这样的智能工具，要是能深度融入企业的服务和人才体系，那可是从根本上提升企业核心竞争力的聪明做法，能让企业在竞争激烈的市场里，一直保持强大的“客户吸引力”。
有没有不错的智能客服推荐？不要再踩坑了！
题主问"有没有不错的智能客服推荐？"——踩过坑和没踩过坑的人，给出的答案差距很大。之所以这么说，是因为智能客服这个品类过去五六年国内厂商卷得厉害，功能列表一个比一个长，但真正落到生产环境里能跑通、能扛量的产品并不多。因此选型的时候，与其看PPT列了多少能力项，不如看它有没有在真实业务场景里被反复验证过。基于个人在ToB项目里跟进过的几个智能客服落地案例，选型时三个维度值得重点看。其一，看底层技术架构是不是大小模型协同，而非单一模型打全场。传统智能客服靠NLP小模型做意图识别和FAQ匹配，好处是响应快、可控性高，但遇到复杂业务语义就容易跑偏。反观纯大模型方案，理解能力上来了，可幻觉和响应延迟在生...
适配证券/基金/第三方支付/信托/期货/金融科技平台的AI客服系统怎么选
适配证券/基金/第三方支付/信托/期货/金融科技平台的AI客服系统，我推荐大家选择得助智能AI客服系统！为什么这些行业需要选择这样一款AI客服系统？这基于这类机构的业务属性。它们普遍存在专业密度高、合规红线严、客户时效要求高的特点，整体AI客服落地门槛远高于普通金融场景。同时，这类行业客户对服务延迟的容忍度极低，即便是基金净值查询这类常规咨询，十秒级的响应延迟，也会直接造成客户体验下滑。故而这类细分金融赛道选型AI客服系统，评判标准从来不看功能堆砌数量，反而聚焦核心两点，一是系统能否贴合专属行业语境精准识别客户真实诉求，二是能否在完整监管合规框架内输出标准化应答，彻底规避业务与合规隐性风险。结...
适合银行、信用卡中心、消费金融/小额贷款的AI智能在线客服系统推荐
基于金融行业的专属痛点，我推荐行业落地成熟的得助智能文本机器人（中关村科金旗下），全程以真实项目结果为依据，不做空泛参数营销。首先，语义理解的精准度，是金融AI客服能否落地使用的基础。金融客户的咨询普遍高度口语化、碎片化，反观传统关键词匹配型客服系统，无法精准捕捉这类自然口语化问题，比如“我那个卡怎么刷不了了”“那笔钱什么时候退回来”这类高频咨询，往往无法精准定位客户核心诉求，后续问题处理流程自然无法推进。因此语义理解能力，是区分通用客服与金融专属客服的核心指标。得助文本机器人采用NLP小模型+LLM大模型+场景Agent三层协同架构，已接入DeepSeek-V4（100万token上下文窗口...
每到换季大促或者新品发布的时候，连锁服饰品牌的服务人员就会出现“订单量增加但响应迟缓”的情况。门店导购忙着接待顾客，线上客服忙于回答各种尺码问题和物流查询，跨渠道客户的资料不一致也使得客户服务体验变得支离破碎。如果您想找一款智能在线客服系统品牌来解决这些问题，那么得助智能客服系统比较推荐，通过全渠道的数据打通以及人工智能来辅助决策，从而让中大型服装企业在服务效率和转化率上都得到提高。
500到2000人的中大型企业的在线客服系统应该如何选择？主要看该系统是否可以解决多渠道数据割裂、质检覆盖率不够以及坐席效率低下这三个问题。得助智能会话助手以大模型驱动全流程AI辅助，把客户画像、话术推荐、智能填单以及实时质检都集成到一个平台上，使中大型企业在客服规模扩大时能够保证服务质量和服务效率一起提高。
大多数企业的客服团队运营成本相当之高，但在实际的日常工作中有淡旺季之分，平常几十名客户在电脑旁，咨询客户寥寥无几，人力白白被闲置，但一至促销活动或旺季时咨询量猛增，导致咨询排队，甚至有客户因回复不及时而转向竞争对手。客户咨询量波动大坐席闲置或爆满正成为越来越多企业的痛点所在。那么有没有相应的解决办法呢？针对这一问题得助智能客服系统可以通过人工智能进行7-24小时响应，让每一次客户咨询都能及时得到回复，从根本上解决这一核心问题。
作为一名汽车4S店管理人员，近10年的从业经历让我深刻的知道销售与售后客服的重要性，每天打开工作台，一会儿切换回客户微信消息，一会儿切换到APP后台回复用户留言，一会儿又要登录官网看网页端的咨询弹窗。对于汽车4S店的客服和销售团队而言，这种碎片化的渠道大量的浪费了客服人员的精力，也让销售线索在复杂的转换中流失。面对行业竞争与线上获客成本的水涨船高，这是对4S店运营过程中一种极大的浪费，如何将这些离散的线索进行统一，告别微信、APP、网页消息来回切换？在人工智能的时代，越来越多的4S开始部署一款AI智能服务与营销系统-得助智能文本客服机器人。今天我将结合得助智能文本客服机器人多纬度特性，聊聊如何让客服服务回归简单与高效。
在2026年的时候，教育机构会去采购客服系统，预算算不清楚，钱花得糊里糊涂。面临着咨询量急剧增加以及人力成本居高不下的矛盾，客服机器人究竟该如何收费，花费多少钱才能够把问题解决，本文详细介绍客服机器人是怎样收费的？购买得助智能客服系统多少钱？
制造企业的竞争焦点已从单纯的产品质量延伸至全生命周期的客户服务体验。面对设备报修渠道分散、售后工单处理滞后、海外沟通障碍等行业痛点，选择一款合适的ai人工智能客服软件，已成为企业实现降本增效、打造差异化竞争优势的关键一步。那么究竟哪些系统才能真正满足制造业复杂的业务场景？本文将为您盘点5款2026年值得关注的智能客服系统。
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精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
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