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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2025-10-16 14:12:42
作者：JIfan
阅读量：499
文章目录
今年是智能体（AI Agent）大爆发的一年，得助智能大模型智能体平台从据头豹研究院报告了解到，中国市场正以72.7%的复合年增长率高速扩张，预计2028年规模将达8.52万亿元。面对这一趋势，企业如何高效创建ai智能体呢？需要经过9大步骤：分别是1.明确角色和目标；2.结构化输入输出；3.行为优化；4.推理和工具调用；5.多智能体协同；6.引入记忆；7.多模态交互能力；8.结构化输出；9.应用打包。今天我就从技术流程、平台选择、成功案例，全面讲解企业创建AI智能体的解决方案吧！
企业想要创建ai智能体需要经过9大步骤，分别是1.明确角色与目标；2.结构化输入输出；3.行为优化；4.推理和工具调用；5.多智能体协同；6.引入记忆；7.多模态交互能力；8.结构化输出；9.应用打包。
下面我就以创建一个“客服智能体”的案例来说明企业如何从0到1创建一个AI智能体，帮助企业快速应用ai技术，从而更好的赋能发展。
构建AI智能体的首要环节是明确其业务角色与服务目标。
以客服智能体为例：
服务目的：企业目标用户
目标任务：7×24小时响应用户咨询、处理常见问题、接待售后服务、推荐产品等
输出形式：自然语言回复、知识库引导、工单填单并推送服务部门
确保AI输出结果是精准可靠的，所以需要建立一个标准化的输入输出结构。
以工单为例：
输入是段落的数据，输出是标准格式的数据（姓名、时间、问题、问题种类、解决部门等）。
建议采用Pydantic模型或JSON Schema规范字段定义，确保AI返回数据能被理解。
要让AI表现稳定可靠，需要塑造其专业的"职业素质"。
客服智能体应当具备：
专业而不失随和的服务态度
拥有情绪感知和安抚能力
遇见复杂问题可以马上转人工
通过提示词优化和参数调教，可以让智能体形成稳定的服务风格，避免那种不稳定随意性。
AI智能体需要具备有自主判断和任务执行能力。
客服智能体需要能力：
能够自主识别系统异常并快速生成工单反馈给相应的人员
可以快速精准的判断问题的类型，并给出正确的解决方案
这需要集成推理引擎（如ReAct、思维链）和功能工具（如知识库检索、系统接口调用），构建完整的"感知-决策-执行"闭环。
复杂业务场景需要多个智能体协同工作
智能体需要持续学习和记忆才能提供个性化服务。
客服智能体的记忆能力体现在：
可以记住用户上次说的问题和反馈
可以分辨出新老客户的需求差异化
同时能够总结对话的内容，并生成用户档案
采用LangChain Memory、向量数据库等记忆模块，可以让智能体像真人员工一样提供细心的服务
在一些特定场景下，语音和图像能力能可以快速提升用户体验。
智能客服支持如果可以语音对话，适合有大量语音电话的行业（如汽车、物流、保险等）
使用deepseek或通义千问等模型，让AI智能体具备更自然的交互方式
一个好用的的智能体不仅要输出准确，还要确保结果可追溯、方便使用
使用Markdown、输出解析器等工具，实现好的交付效果
经过上面的步骤，相信已经创建好了一个智能体，那么最后一步，就是产品化，将这个应用下载下来，然后进行部署上线。
上面的步骤需要一定的技术实力，但对于非技术团队而言，低代码平台成为首选。以得助智能大模型智能体平台为例：它依托于得助大模型平台提供的全链路能力，专注于帮助企业快速、低门槛地编排、构建和部署面向实际业务场景的AI智能体（AI Agent），广泛服务于金融、工业、零售、汽车、政务等多个领域和行业。得助大模型智能体平台因出色的智能体支撑能力而获得行业认可，入选沙利文“2025年AI Agent年度榜单”，被评为最具创新的十大Agent之一。
快速构建智能体：提供可视化工作流、自主编排、自动规划等多种智能体构建方式，支持多种前端能力简易配置，内置200+AI能力组件和100+开箱即用的行业智能体，深度结合行业Know-How，支持四类编排模式，帮助企业快速构建专属智能体。
开箱即用的RAG框架：支持多种数据格式解析、切片、索引构建，具备文档和FAQ知识库管理，提供简易灵活编排及多路召回检索，高效创建和调优企业级RAG应用。
Prompt工程：支持创建、优化和评估prompt模板，并允许跨版本和模型进行比较。
强大的评测体系：提供智能体自动和人工评测，包括版本对比、评测报告和指标雷达图，支持自助分析以辅助智能体调优。
1金融领域
中关村科金得助智能携手中信证券打造的智能投顾智能体，洞察最新市场动态和数据，匹配理财产品与投资组合，为投顾生成专业营销话术，同时满足证券金融业严格的数据输出格式与语言精确性要求，加速投顾服务。国务院“人工智能+”催热智能体！2025年8大主流智能体平台软件品牌推荐
中关村科金得助智能与华福证券合作，打造“大模型智能质检系统”，并构建券商通用违规智能体、分层展业违规智能体，护航企业合规运营。
中关村科金得助智能为某头部寿险构建保险知识问答智能体，融入多轮问答判断、多意图拆解、混合检索与重排序等智能流程，确保问答精准性与用户体验。
2工业领域
中关村科金得助智能与中国船舶集团合作，基于“百舸”船舶大模型打造情报分析智能体，实现全球船舶情报监测与分析，研报效率提升。
中关村科金得助智能与南方有色金属公司打造有色金属工业大模型，并构建工艺优化、设备智能运维和能源高效管控智能体，全方位、全要素助力有色金属冶炼生产提质增效。
得助智能大模型智能体平台免费预约演示
在数字化转型的时代中，AI智能体就是企业提升核心竞争力的重要工具，得助智能凭借其强大的技术实力与丰富的行业落地案例，为公司搭建AI智能体提供了一个更加高效、稳定、安全的解决方案，如果您也想创建AI智能体，可以免费预约进行演示哦！
智能体常见10个问题解答：和RPA区别、好用的智能体平台、核心架构、数据安全、会取代人类工作吗等!
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智能体是什么意思、和AI的区别、最大特点是什么、如何搭建、官网登录入口是哪些？
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车企每日面临海量数据的流转，面对成百上千个业务系统，数据安全与系统协同效率，直接决定了“新四化”转型的生死时速。中关村科金借助智能推出的OpenClaw企业本地化部署解决方案，在国内首次把OpenClaw架构应用于企业级智能自动化，它并非仅仅接入AI，更是于汽车企业内部构建了一个安全、自主的“智能行动中枢”。
2026年开年，一场由AI智能体“OpenClaw”（市场昵称“小龙虾”）引发的技术浪潮迅速席卷金融圈，多家券商密集发布研报并开启实战部署，标志着证券行业正式迈入“AI自主执行”的新阶段。在这场从“研究”到“实战”的跨越中，中关村科金推出的国内首个基于OpenClaw的企业级解决方案PowerClaw，凭借其安全、可控、深度适配业务场景的“智能行动中枢”能力，正在为证券公司提供一套关于效率与合规的最优解，真正开启了企业OpenClaw智能体应用在证券行业的价值验证。
今天这篇文章，我就抛开那些华而不实的噱头，从一个企业决策者和实践者的角度，带大家盘一盘，当前市面上真正能为企业所用、能解决实际问题的智能体开发工具有哪些（包括Dify、百度文心、腾讯元器、得助智能等），并给出操作性极强的选型指南。
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精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
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