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企业如何创建ai智能体？9大步骤：明确目的、结构化输入输出、工具使用、打包下载等！

选型指南

2025-10-16 14:12:42

作者：JIfan

阅读量：50

文章目录

文章摘要：今年是智能体（AI Agent）大爆发的一年，得助智能大模型智能体平台从据头豹研究院报告了解到，中国市场正以72.7%的复合年增长率高速扩张，预计2028年规模将达8.52万亿元。面对这一趋势，企业如何高效创建ai智能体呢？需要经过9大步骤：分别是1.明确角色和目标；2.结构化输入输出；3.行为优化；4.推理和工具调用；5.多智能体协同；6.引入记忆；7.多模态交互能力；8.结构化输出；9.应用打包。今天我就从技术流程、平台选择、成功案例，全面讲解企业创建AI智能体的解决方案吧！

今年是智能体（AI Agent）大爆发的一年，得助智能大模型智能体平台从据头豹研究院报告了解到，中国市场正以72.7%的复合年增长率高速扩张，预计2028年规模将达8.52万亿元。面对这一趋势，企业如何高效创建ai智能体呢？需要经过9大步骤：分别是1.明确角色和目标；2.结构化输入输出；3.行为优化；4.推理和工具调用；5.多智能体协同；6.引入记忆；7.多模态交互能力；8.结构化输出；9.应用打包。今天我就从技术流程、平台选择、成功案例，全面讲解企业创建AI智能体的解决方案吧！

企业如何高效创建ai智能体呢？

一、企业如何创建ai智能体？

企业想要创建ai智能体需要经过9大步骤，分别是1.明确角色与目标；2.结构化输入输出；3.行为优化；4.推理和工具调用；5.多智能体协同；6.引入记忆；7.多模态交互能力；8.结构化输出；9.应用打包。

下面我就以创建一个“客服智能体”的案例来说明企业如何从0到1创建一个AI智能体，帮助企业快速应用ai技术，从而更好的赋能发展。

第1步：确立智能体的角色和目标

构建AI智能体的首要环节是明确其业务角色与服务目标。

以客服智能体为例：

服务目的：企业目标用户

目标任务：7×24小时响应用户咨询、处理常见问题、接待售后服务、推荐产品等

输出形式：自然语言回复、知识库引导、工单填单并推送服务部门

第2步：构建结构化输入输出

确保AI输出结果是精准可靠的，所以需要建立一个标准化的输入输出结构。

以工单为例：

输入是段落的数据，输出是标准格式的数据（姓名、时间、问题、问题种类、解决部门等）。

建议采用Pydantic模型或JSON Schema规范字段定义，确保AI返回数据能被理解。

第3步：优化智能体行为模式

要让AI表现稳定可靠，需要塑造其专业的"职业素质"。

客服智能体应当具备：

专业而不失随和的服务态度

拥有情绪感知和安抚能力

遇见复杂问题可以马上转人工

通过提示词优化和参数调教，可以让智能体形成稳定的服务风格，避免那种不稳定随意性。

第4步：接入推理与工具调用能力

AI智能体需要具备有自主判断和任务执行能力。

客服智能体需要能力：

能够自主识别系统异常并快速生成工单反馈给相应的人员

可以快速精准的判断问题的类型，并给出正确的解决方案

这需要集成推理引擎（如ReAct、思维链）和功能工具（如知识库检索、系统接口调用），构建完整的"感知-决策-执行"闭环。

第5步：实现多智能体协同工作

复杂业务场景需要多个智能体协同工作

第6步：构建智能记忆系统

智能体需要持续学习和记忆才能提供个性化服务。

客服智能体的记忆能力体现在：

可以记住用户上次说的问题和反馈

可以分辨出新老客户的需求差异化

同时能够总结对话的内容，并生成用户档案

采用LangChain Memory、向量数据库等记忆模块，可以让智能体像真人员工一样提供细心的服务

第7步：扩展多模态交互能力

在一些特定场景下，语音和图像能力能可以快速提升用户体验。

智能客服支持如果可以语音对话，适合有大量语音电话的行业（如汽车、物流、保险等）

使用deepseek或通义千问等模型，让AI智能体具备更自然的交互方式

第8步：结构化交付输出

一个好用的的智能体不仅要输出准确，还要确保结果可追溯、方便使用

使用Markdown、输出解析器等工具，实现好的交付效果

第9步：应用打包下载

经过上面的步骤，相信已经创建好了一个智能体，那么最后一步，就是产品化，将这个应用下载下来，然后进行部署上线。

二、公司更快创建ai智能体的方式是什么？

上面的步骤需要一定的技术实力，但对于非技术团队而言，低代码平台成为首选。以得助智能大模型智能体平台为例：它依托于得助大模型平台提供的全链路能力，专注于帮助企业快速、低门槛地编排、构建和部署面向实际业务场景的AI智能体（AI Agent），广泛服务于金融、工业、零售、汽车、政务等多个领域和行业。得助大模型智能体平台因出色的智能体支撑能力而获得行业认可，入选沙利文“2025年AI Agent年度榜单”，被评为最具创新的十大Agent之一。

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