欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2025-09-18 10:29:02
作者：JIfan
阅读量：483
文章目录
据《中国银行保险报》报道，2025年上半年国内保险业AI应用进入规模化落地新阶段，中国人保、中国人寿、中国平安、中国太保、众安保险等多家上市险企已将AI纳入核心战略，围绕“降本”“增效”在投保、理赔、风控、客服全业务链条深化实践。
这些头部企业的先行探索，不仅验证了AI技术对保险全链路的价值，也折射出行业从“单点提效”向“全链路协同”升级的明确需求，但同时险企普遍仍面临“技术模块衔接难、合规标准难统一、客户服务体验难连贯”等共性痛点。
中关村科金得助智能积极响应“人工智能+”行动与金融服务实体经济号召，以得助大模型平台为技术底座，构建覆盖“保前营销获客—保中运营转化—保后服务提效—企业经营管理”的全流程数智化产品矩阵，助力险企打通业务断点、统一合规标准、升级服务韧性，为行业从“零散探索”走向“系统落地”提供支撑，推动险企实现从“单点智能”到“全场景数智化”的高质量战略跃迁。
险企获客需突破“触达难、转化慢”的瓶颈。
得助智能企业直播与数字人作为触达客户的前端窗口，打破时空限制，让保险产品讲解、品牌价值传递更生动，无论是短视频平台科普“医疗险免赔额”，还是直播中数字人实时回应客户提问，都能让客户在轻量化场景中感知保险服务。
营销平台则整合营销自动化、企微SCRM、活动权益管理等12个子平台的多源信息，精准勾勒360°动态客户画像，让险企清晰洞察客户真实需求。
智能外呼依托大模型语音机器人实现客户精准分层触达，同时整合社交媒体线索进行线索清洗培育，告别“广撒网”式获客的低效，某金融机构通过智能外呼实现平均通话时长提升50%，营销转化率提升30%，全面优化了获客效率与ROI。
销售团队的专业能力直接影响转化效果。
得助智能ai陪练通过“学—练—考—评”全流程，将销冠话术、实战场景模拟融入日常训练，助力新人销售快速掌握沟通与成单技巧。某头部金融机构采用智能陪练平台，使员工对知识点的掌握效率提高50%，大幅加速了团队能力成长。
营销助手融合顶尖销售技巧与大模型能力，实时为销售人员提供产品核心信息与话术指引，让获客到培育转化的全流程更顺畅。
精准获客与高效转化为后续环节奠定基础，而进入保中运营阶段，效率与合规的平衡更需系统性支撑。
服务客户前
代理人大模型陪练通过实战模拟与能力量化评估，助力保险代理人针对性提升业务与产品讲解技能，推动客户投保意向转化为行动。
代理人助手则融合顶尖销售智慧与大模型能力，实时为代理人提供产品信息与投保要求查询，高效服务客户。
2客户投保时
得助智能OCR识别凭借金融级高精度，快速提取投保、核保环节的图文信息，提升业务效率。
多模态防伪基于大模型与深度防伪技术，精准核验客户身份与申请材料，防范冒名投保等欺诈风险。
得助智能视频双录以领先的RTC实时音视频能力，覆盖产品推介、风险提示等核心环节，搭配AI辅助实现深度防伪与智能质检，提升一次性通过率与合规性。
可回溯管理系统严格遵循监管要求，全流程记录互联网保险销售行为，清晰透明还原每一步操作。
得助智能质检则通过会话分析能力，智能诊断营销服务过程，某金融机构通过智能质检，实现每日5万条会话的100%覆盖，质检准确率提升40%，有效保障服务合规。
核心流程的顺畅运转为客户留存提供保障，保后服务则成为提升客户忠诚度的关键一环。
客户咨询或者申请理赔时
智能客服覆盖客户联络中心、智能IVR、文本机器人等多形态，为客户提供7x24小时在线服务，快速响应多样需求；
当遇到复杂问题时
自动转接人工客服，并同步此前的咨询记录，客户也可以一键升级为5G视频客服，在视频查勘定损、人伤探视等复杂场景下，实现实时音视频交互，让服务面对面。
对于需远程办理的保全业务，视频业务办理搭配实时AI辅助、多模态防伪、OCR识别与智能质检等能力，在精准核验用户身份与提交材料的同时，有效防范虚假理赔、恶意投诉等风险，实现效率、体验、安全、合规的多重提升。
此外，在保全与理赔进度通知、客户权益活动告知等场景，智能外呼依托大模型外呼机器人，快速触达投保客户，释放人力成本。
企业经营管理层面，后台支撑与前端业务需形成联动。
对话式BI整合保前、保中、保后的业务数据，支持自然语言数据问答与增强分析，搭配可视化报表，为管理者提供实时直观的经营分析，极大提升数据分析与应用效率。
知识助手有效整合企业内外部知识资源，支持多模态材料解析，将海量碎片知识归纳、提炼为员工所需的问答要点，显著提升办公效率。
写作助手内置大量开箱即用的模板，辅助员工快速创作符合行业规范与企业风格的营销内容、公文、报告等各类材料写作。
差旅助手可与OA等管理系统集成，辅助员工快速完成差旅申请工作，简化系统填报流程，大幅节约时间。
合规审查助手服务法务、财务、合规等专业审核需求，结合采购、融资等15类场景合同和数百项规则，智能提取合同要素与条款，实时预警法律风险，有效提升合规安全。
在“服务实体经济、防范金融风险、推进普惠保险、提升民生保障”的政策导向下，中关村科金的全流程数智化产品方案，既承接了头部险企AI全链路应用的实践经验，又降低中小险企数智化的落地门槛，推动保险业加速回归“风险保障”本源，让普惠保险更易触达民生、智能服务更贴近需求。
得助大模型平台免费预约演示
中关村科金得助智能将持续以技术创新锚定险企需求，陪伴险企在合规框架下探索“降本增效与体验升级并行”的智能服务新边界，共同推动保险业迈向高质量发展新阶段。
作为一直从事快消品行业的一员，从销售到运营管理，这十多年时间经历了多款支持企业与门店软硬件产品的落地全过程，在这里面特别让管理者担心的问题还是外勤业务员每天的工作状态，怎么拜访客户，货架陈列有没有到位等。这些问题在之前来说完全靠管理者监督，靠业务员自觉，一直找不到合适的解决办法。现在当快消品业务员智能视频工牌配置方案出来后，一致得到了客户的认可。今天我们就详细给大家分析怎么用得助AI视频工牌解决这个问题。
在银行培训这个领域之内工作了8年，我见识过了数量非常之大的“高投入、低回报”这种令人尴尬的状况。线下进行集训的时候动不动就要花费几十万，然而最终所取得的效果却仅仅是停留在“课上的时候让人无比激动，可是课后没有任何实际行动”这样的情形。直到我接触了具备完整培训闭环、带有话术训练的智能陪练系统-得助智能AI陪练系统，才真正理解什么叫“让培训回归实战”。今天，我就从一线实践者的视角，带你全面了解这套专为银行设计的智能化培训方案。
做为一个在客服行业工作近十年的从业者，从最初的售后客服做到运营总监，这过程中经历了多款通话语音质检系统使用，今天我将从企业运营的角度上进行深度分析，聊一聊中小企业主质检省钱方案这个事情。鉴于当下竞争异常激烈的市场环境状况，客户针对服务质量所提出的要求正变得越来越高，监管部门针对金融、保险、医疗等这样的行业的合规要求同样日益趋于严格。但是对于绝大多数中小企业来说，质检却已然成为了一个“看不见的成本黑洞”。而在这种情况下，得助智能质检系统能够帮你一年省出几十万。
2026年，智能陪练系统市场步入专业化、场景化以及一体化的深水区，医药、金融、零售、客服等垂直行业场景剧本越发成熟，各类企业都在找寻以更低成本、更高效率的办法提升员工实战能力。这类产品凭借低成本、随时能练、可量化、可复盘的核心价值，精确破解企业培训长久以来存在的成本高昂、效率低下、效果难以量化这三大顽疾。
在合规监管收紧、客户要求升级、人力成本上涨的多重背景下，传统人工抽检模式早已无法满足现代呼叫中心的管理需求。低效抽检、标准不一、漏检率高、人工成本高昂，成为企业客服管理普遍痛点。智能质检系统凭借AI自动化分析、全量通话监控、风险智能预警等优势，成为呼叫中心降本、合规、提质的刚需工具。本文详解呼叫中心升级质检系统的必要性、系统选型核心维度，并对市面五大主流质检品牌进行横向对比评测，为企业采购选型提供客观、清晰、可落地的参考依据。
得助智能AI录音工牌，作为新一代室内录音设备，呈现胸牌式轻巧形态，给线下销售与服务场景带去颠覆性数字化管理方案。该产品具备全向拾音、AI智能分析、云端同步三大能力，把看不见的服务过程转化成可量化、可追溯、可优化的数据资产，使企业管理者首次真正“看见”一线对话全貌。
选型指南 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
