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中关村科金得助智能-小得

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老模式人工质检pk大模型智能质检系统覆盖率100%、违规检出率提升5倍！

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2025-06-30 17:53:07

作者：JIfan

阅读量：2

文章目录

文章摘要：在金融行业质检工作那可是重中之重，毕竟金融监管严格，不容出错。某金融公司传统的人工质检覆盖率只有1.5%、单通违规检出成本48.3元，而应用得助智能大模型智能质检系统后，质检覆盖率100%、违规检出率高达70.15%，单通违规检出成本只有22元，今天我们就好好来聊聊老模式人工质检和大模型智能质检系统的差异化。

在金融行业质检工作那可是重中之重，毕竟金融监管严格，不容出错。某金融公司传统的人工质检覆盖率只有1.5%、单通违规检出成本48.3元，而应用得助智能大模型智能质检系统后，质检覆盖率100%、违规检出率高达70.15%，单通违规检出成本只有22元，今天我们就好好来聊聊老模式人工质检和大模型智能质检系统的差异化。

老模式人工质检pk大模型智能质检系统

一、老模式人工质检

1.录音覆盖率1.5%：人工质检率仅仅只有1.5%；

2.违规检出率(2024年6月最后一周数据样本)14.05%：0分录音人工检出量1284通/人工质检总量9136通*100%=14.05%

3.单通违规检出成本48.3元：人工每日质检录音1827通，0分项违规检出率14.05%(每日检出257通)，月人力成本27万;27万/21.75/257=48.3元

4.整体风险识别率0.21%:录音覆盖率1.5%*违规检出率14.05%=0.21%

二、大模型智能质检系统

1.录音覆盖率100%：智能全量录音质检，系统全量覆盖，覆盖率达到100%，较之前人工质检提升6倍以上；

2.违规检出率(2024年9月最后一周数据样本)70.15%：0分录音人工检出量2816通/人工质检总量4016通*100%=70.15%，较之前人工质检提升5倍；

3.单通违规检出成本22元：人工每日质检录音804通，0分项违规检出率70.15%(每日检出564通)，月人力成本27万;27万/21.75/564=22元，较之前人工质检费用降低2倍；

4.整体风险识别率70.15%:录音覆盖率100%*违规检出率70.15%=70.15%，较之前人工质检提升降低334倍；

三、大模型智能质检系统推荐：中关村科金得助智能

中关村科金得助智能的大模型智能质检系统那可是相当厉害。它具有强大的语音识别和自然语言处理能力，能准确识别通话中的文字内容和语义信息。系统还拥有丰富的违规规则库，能根据金融行业的合规要求，对通话内容进行实时监测和分析。而且，它还能不断学习和优化，随着业务的发展和合规要求的变化，自动调整检测规则，提高质检的准确性和效率。

大模型智能质检系统推荐：中关村科金得助智能

1.能实现全量录音的实时质检：就像一个24小时不休息的“质检员”，随时对通话进行监控。

2.详细的质检报告：对违规行为进行分类统计和分析，为公司提供决策依据。此外，系统还支持自定义规则设置，公司可以根据自身的业务特点和合规要求，灵活调整检测规则，满足个性化的质检需求。

3.检测客户对话情绪：通过智能质检系统检测客户对话情绪，结合言语和非言语信号,识别客户不满、焦虑、失望、疑惑、疏远等影响投诉风险的情绪，降低客诉风险。

4.全渠道全媒体的质检能力：智能质检系统打通全渠道，包括电话通话、在线聊天、视频通话、企微聊天、在线直播等；全面扫描文件，提供多模态质检，支持检测音频、IM会话、视频、图片、文档(word、ppt、excel、pdf）等不同类型素材和不同要素，素材识别率业内领先。

四、智能质检系统FAQ(常见问题解答)

1.智能质检系统价格一般是多少钱啊？

价格因品牌、功能、服务范围而异。简单基础功能，适用于小公司的，可能几万元。而大型企业用的，具备高级自然语言处理、复杂行为模式识别等功能的高端系统，价格可达数十万元，企业要按自身需求与预算选择。

2.智能质检系统对数据安全有保障吗？

正规智能质检系统有严格数据安全措施。采用加密技术传输与存储数据，防止泄露。访问权限严格管控，仅授权人员能查看特定数据。比如金融行业质检系统，保障客户隐私与业务数据安全，符合监管要求。

3.智能质检系统可以实时反馈质检结果吗？

看质检厂商，比如我们的得助智能质检系统就可以实时质检客服，实时检测坐席的服务质量、规范、态度，违规行为告警坐席并及时上报，同时提供可视化报表，助力企业分析决策。

中关村科金得助智能质检系统免费试用14天

在金融行业竞争日益激烈的今天，质检工作的重要性不言而喻。老模式人工质检已经难以满足业务发展的需求，而大模型智能质检系统以其高覆盖率、高违规检出率、低成本和高风险识别率等优势，成为金融公司质检工作的首选。中关村科金得助智能的大模型智能质检系统更是其中的佼佼者，能为金融公司提供高效、精准、智能的质检解决方案。所以金融公司们别再犹豫了，赶紧试试大模型智能质检系统吧！

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