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2021-07-16 14:19:47
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比起传统的获客方法,电销机器人确实存在很多的优势,每天呼出的电话量大概是人工坐席的3-4倍,并且还能空号检测,自送筛出空号,节约时间。举个例子,某个公司的老板,为了使用现在电商的趋势,开始了网上加盟生意的摊子,但是咨询的人并不多,跑来跑去谈合作的也是没有结果,多数都是咨询几句接没了下文,这种局面基本就是被无效的咨询给耽误了,耗费电销人员的精力,每天花在打电话的时间就很多,加上很多人员是新手,对话术不是很专业,一天也打不了几个电话,老板也是窝火,但是很无奈,电销这条路也不能不做,毕竟现在电销是直接获客的有效办法。
直到这个老板无意间接到一个电话,恰巧这个电话是做另一家加盟店的公司,想着跟被人学习下,这位老板并没有着急挂掉,那边的电话声音很甜美也很有礼貌,让人很有听下去的欲望,作为客户的初步筛选,话术也很标准,并没有多余的对话,对于这位老板提出的一些也能很好的解答。电话挂断以后,这位老板搜索了来电公司的网页并与其客服谈了起来,老板几句话就套出来原来刚刚给他通话的不是证人,而是一个电销机器人在和他通话,这时老板不禁一愣,现在的科技都那么发达了吗,电销机器人和他在通话,而自己并没有察觉,这个对话效果也是很不错的,完全在不知道不觉中就打了一通完美的电话。得助呼叫中心系统采用了先进的语音识别、自然语言处理等技术,实现了高效、智能的服务流程。同时,系统还具...
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