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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2024-04-24 18:59:18
作者：超能AI
阅读量：861
文章目录
在数字化浪潮的推动下，保险业正经历着前所未有的变革。其中，保险销售行为的可回溯管理成为行业关注的焦点。百年人寿，作为业界知名的保险公司，敏锐地把握住了这一趋势，通过与中关村科金合作，引入了得助互联网销售可回溯系统，不仅提升了企业合规质效，也为保险行业的健康发展树立了典范。
在保险销售过程中，由于涉及到众多复杂的条款和细节，客户与销售人员之间的沟通往往容易出现误解或疏漏。这不仅可能影响客户的权益，也给保险公司带来了潜在的风险。因此，实现保险销售行为的全程可视化回溯，对于确保销售行为的合规性、提升客户体验具有重要意义。
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百年人寿深知这一点，因此选择了与中关村科金合作，共同打造得助互联网销售可回溯系统。该系统通过先进的互联网技术，实现了Web、H5、APP等多渠道的可视化回溯资料采集应用需求，真正做到了互联网渠道全链条、全覆盖、无死角回溯。
在实际应用中，得助系统展现出了强大的功能优势。首先，它实现了轻量、快速、低成本的部署和储存，通过组件化集成、算法压缩以及多重算法加密等技术手段，有效降低了企业的运营成本，同时满足了监管对于互联网保险销售行为可回溯管理的要求。
其次，得助系统在采集回溯资料的过程中，采用了轻感知采集技术。这意味着在不打断用户操作、不改变用户操作习惯的前提下，系统能够自动记录页面行为，实现了对销售行为的实时监控和回溯。这种无感的采集方式，不仅保障了合规的要求，也避免了给客户带来不必要的干扰，从而实现了合规与用户体验的平衡。
通过引入得助系统，百年人寿在保险销售行为可回溯管理方面取得了显著成效。一方面，系统的全面覆盖和精准回溯，使得公司在面临监管检查时能够迅速提供完整的销售行为记录，大大提升了企业的合规质效。另一方面，通过优化销售流程、减少误解和疏漏，公司也提升了客户满意度和忠诚度，进一步增强了市场竞争力。
此外，得助回溯系统的引入还为百年人寿带来了长远的价值。随着大数据和人工智能技术的不断发展，得助系统将成为企业提升销售效率、优化客户服务的重要工具。通过深入挖掘销售数据，企业可以更加精准地了解客户需求和市场动态，从而制定更为有效的销售策略和服务方案。
百年人寿通过引入得助互联网销售可回溯系统，成功提升了企业合规质效，为保险行业的健康发展作出了积极贡献。这一案例不仅展示了保险销售行为可回溯的重要性，也为其他保险公司提供了有益的借鉴和启示。在未来，随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，保险销售行为可回溯将在保障客户权益、提升行业形象等方面发挥更加重要的作用。
一些大型企业中客服部门每天通话次数可能高达上万，传统人工质检抽检率往往低于10%，导致大量通话实际没有被质检隐藏着合规风险。所以越来越多的企业开始将人工质检转向智能质检。然而企业最为关注的问题是：智能质检是否存在免费版本、有没有可以试用的？得助智能质检系统为有需求的企业提供了14天免费体验服务，企业可以在试用周期内完整测试系统的相关功能，降低企业的试错成本。
新车上市的那段仅有着7至14天的窗口期,品牌是必须得去完成激活历史潜客、承接新进线索以及筛选高意向用户这三大任务的。因此一个新车上市宣传批量电话、短信通知解决方案就非常需要了，得助智能外呼系统应运而生，通过每天自动批量拨打1000通电话、同步发送短信、提供24小时服务，以降低人力成本5倍的方式获得众多车企的青睐。
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身处信贷领域历经5年摸爬滚打，从一线业务拓展至后台合规工作范围，见证传统质检模式弊端，一次不合规通话，一句违规承诺，会致使企业付出动辄数十万乃至上百万代价，之前质检员戴耳机在海量录音里随机抽取数通，逐条听完还逐项打分，日复一日，可覆盖样本量少之又少。这种情况下，合规防线实在难以守住，那得助智能是如何重塑这一合规防线的呢？它为信贷行业解决了什么难题，又带来了什么样的改善？
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银行网点“排长队、跑断腿”的传统开户体验正被远程视频开户模式加速重塑。但监管对于开户等重要业务必须执行录音录像（双录）的要求成为了开展远程业务的一道合规门槛。作为新一代数智化双录解决方案，得助智能银行开户见证双录系统基于AI+RTC+RPA核心技术构建为银行提供从身份核验、过程录制到智能质检归档的全流程合规保障。本文基于真实的行业痛点与落地实践，为您系统梳理得助智能银行开户见证双录系统如何助力银行机构在合规前提下真正释放远程开户的业务能力。
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