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中关村科金得助智能 得助社区 选型指南 语音机器人 电销机器人功能作用是什么?

电销机器人功能作用是什么?

选型指南

2024-12-05 10:12:33

作者:Hanyu

阅读量:334

文章目录

文章摘要:电销机器人功能作用是什么?得助智能电销机器人功能精良,可自动外呼、智能应答、精准筛客,为企业降本增效、优化服务、助力精准营销,堪称得力助手。

电销机器人功能作用是什么?得助智能电销机器人功能精良,可自动外呼、智能应答、精准筛客,为企业降本增效、优化服务、助力精准营销,堪称得力助手。

电销机器人功能作用是什么?

一、得助智能电销机器人功能作用是什么?

1.功能:

自动外呼:能够依据预先设定的号码列表,批量、高效地拨打电话,一天呼出量可达上千通,远超人工外呼效率,节省大量时间与人力成本。比如电商大促期间,商家利用电销机器人向海量老客户推送优惠信息,短时间内完成触达。

智能话术应答:凭借内置的自然语言处理技术与话术库,精准识别客户的提问意图,给出流畅、合适的回答。无论客户咨询产品细节、价格,或是售后问题,机器人都能快速反应。像客户询问电子产品的使用方法,机器人可即刻调出对应教程并清晰讲解。

客户意向筛选:通话中,电销机器人实时分析客户话语,依据关键词、语气等关键要素,精准判断客户的购买意向程度,将客户划分为高、中、低意向等级,方便后续人工重点跟进。例如,客户明确表达“近期打算购买”,机器人便会将其归为高意向客户。

通话记录与数据分析:全程记录与客户的通话内容,一方面用于复盘销售过程、优化话术;另一方面,通过大数据分析客户共性需求、反馈集中的问题,助力企业调整产品与营销策略。

多轮对话引导:不是简单的一问一答,电销机器人可开展多轮对话,顺着客户话题深入交流,引导客户了解产品优势,逐步打消客户疑虑,促成交易。

2.作用:

降本增效:大幅减少人工电销的人力投入,降低企业招聘、培训、薪资福利等成本;同时成倍提升外呼效率与客户沟通量,让销售流程加速运转,快速挖掘潜在客户。

提升服务标准化:无论何时何地,电销机器人都能按照预设话术与服务标准接待客户,避免人工因情绪、状态不同导致的服务差异,保证每位客户得到一致的优质服务体验。

数据赋能营销:积累海量通话数据,企业借此精准洞察市场需求、客户偏好,开发更贴合市场的新产品;还能优化营销话术与策略,使销售活动直击客户痛点。

助力精准营销:快速锁定高意向客户,销售人员得以将时间与精力聚焦在最有可能成交的客户身上,提高销售转化率,避免资源浪费在低意向群体。

二、得助智能的大模型外呼在教育上的实际案例

某知名在线教育机构,业务扩张期面临生源拓展难题,传统人工电销招生效率低、成本高。引入得助智能语音机器人后,效果显著。

机器人依据机构提供的潜在学员名单,每天自动外呼上千通电话,向家长与学生介绍课程亮点、师资力量、优惠政策等信息。

在沟通中,智能识别家长对课程内容、上课时间、收费标准的疑问,精准作答;

还能凭借意向判断功能,筛选出一大批高意向学员。

后续人工销售团队跟进这些优质生源,转化率大幅提高,整体招生成本降低了30%。

而且,机器人还会收集的家长反馈,助力机构优化课程设置,推出更契合市场需求的课程产品。

三、得助智能大模型外呼免费试用

为了让更多的房地产企业和销售人员体验AI大模型销售功能的强大魅力,得助智能大模型外呼功能现推出免费试用活动。通过免费试用,你可以深入了解得助智能大模型外呼功能的具体功能和操作流程,感受AI技术在销售领域的巨大潜力。同时,我们还将提供专业的技术支持和咨询服务,确保你在试用过程中遇到任何问题都能得到及时解决。

电销大模型试用

而得助智能大模型外呼功能作为其中的佼佼者,更是以其卓越的性能和优质的服务赢得了广大客户的信赖和好评。如果你还在为如何提高卖房速度而苦恼,不妨试试AI大模型销售功能和得助智能大模型外呼功能吧!

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