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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-12-05 10:12:33
作者：Hanyu
阅读量：258
文章目录
电销机器人功能作用是什么？得助智能电销机器人功能精良，可自动外呼、智能应答、精准筛客，为企业降本增效、优化服务、助力精准营销，堪称得力助手。
1.功能：
自动外呼：能够依据预先设定的号码列表，批量、高效地拨打电话，一天呼出量可达上千通，远超人工外呼效率，节省大量时间与人力成本。比如电商大促期间，商家利用电销机器人向海量老客户推送优惠信息，短时间内完成触达。
智能话术应答：凭借内置的自然语言处理技术与话术库，精准识别客户的提问意图，给出流畅、合适的回答。无论客户咨询产品细节、价格，或是售后问题，机器人都能快速反应。像客户询问电子产品的使用方法，机器人可即刻调出对应教程并清晰讲解。
客户意向筛选：通话中，电销机器人实时分析客户话语，依据关键词、语气等关键要素，精准判断客户的购买意向程度，将客户划分为高、中、低意向等级，方便后续人工重点跟进。例如，客户明确表达“近期打算购买”，机器人便会将其归为高意向客户。
通话记录与数据分析：全程记录与客户的通话内容，一方面用于复盘销售过程、优化话术；另一方面，通过大数据分析客户共性需求、反馈集中的问题，助力企业调整产品与营销策略。
多轮对话引导：不是简单的一问一答，电销机器人可开展多轮对话，顺着客户话题深入交流，引导客户了解产品优势，逐步打消客户疑虑，促成交易。
2.作用：
降本增效：大幅减少人工电销的人力投入，降低企业招聘、培训、薪资福利等成本；同时成倍提升外呼效率与客户沟通量，让销售流程加速运转，快速挖掘潜在客户。
提升服务标准化：无论何时何地，电销机器人都能按照预设话术与服务标准接待客户，避免人工因情绪、状态不同导致的服务差异，保证每位客户得到一致的优质服务体验。
数据赋能营销：积累海量通话数据，企业借此精准洞察市场需求、客户偏好，开发更贴合市场的新产品；还能优化营销话术与策略，使销售活动直击客户痛点。
助力精准营销：快速锁定高意向客户，销售人员得以将时间与精力聚焦在最有可能成交的客户身上，提高销售转化率，避免资源浪费在低意向群体。
某知名在线教育机构，业务扩张期面临生源拓展难题，传统人工电销招生效率低、成本高。引入得助智能语音机器人后，效果显著。
机器人依据机构提供的潜在学员名单，每天自动外呼上千通电话，向家长与学生介绍课程亮点、师资力量、优惠政策等信息。
在沟通中，智能识别家长对课程内容、上课时间、收费标准的疑问，精准作答；
还能凭借意向判断功能，筛选出一大批高意向学员。
后续人工销售团队跟进这些优质生源，转化率大幅提高，整体招生成本降低了30%。
而且，机器人还会收集的家长反馈，助力机构优化课程设置，推出更契合市场需求的课程产品。
为了让更多的房地产企业和销售人员体验AI大模型销售功能的强大魅力，得助智能大模型外呼功能现推出免费试用活动。通过免费试用，你可以深入了解得助智能大模型外呼功能的具体功能和操作流程，感受AI技术在销售领域的巨大潜力。同时，我们还将提供专业的技术支持和咨询服务，确保你在试用过程中遇到任何问题都能得到及时解决。
而得助智能大模型外呼功能作为其中的佼佼者，更是以其卓越的性能和优质的服务赢得了广大客户的信赖和好评。如果你还在为如何提高卖房速度而苦恼，不妨试试AI大模型销售功能和得助智能大模型外呼功能吧！
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