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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-12-04 09:40:37
作者:Hanyu
阅读量:207
文章目录
科技浪潮中,智能外呼机器人崛起,谁在排行榜领先?得助于房地产有何佳绩?且探其奥秘,开启智能外呼之旅。
得助智能:
自研TTS技术达到业界领先水平,加入音频平滑、能量自动切割等技术,具备真人录音棚效果。呼叫中心支持预测、预览、精准、自动、IVR等多种外呼模式,CAPS高达300以上,1万坐席呼叫响应时延小于200ms。配备千万条语料知识库,覆盖金融、电商、教育、娱乐等行业,可灵活配置多个机器人、多个知识库,满足不同行业的不同企业所需。
Genesys:
结合了先进的人工智能技术和深厚的客户服务经验,具备智能路由、自动应答、客户画像等功能。能够根据客户的特征和历史数据,自动分配最合适的坐席或机器人进行服务,提高客户满意度和服务效率.
Amazon Connect:
与亚马逊的其他云服务紧密集成,如Amazon Lex用于自然语言处理、Amazon Polly用于语音合成等,能够快速构建和部署智能外呼机器人。具备自动语音识别、智能对话管理、实时监控和分析等功能,可实现大规模的外呼任务自动化.
龙湖地产:
龙湖地产应用得助智能全媒体外呼机器人进行客户意向筛选与楼盘推广。机器人通过多轮对话询问客户对不同区域楼盘的偏好、购房预算、户型需求等信息,精准识别潜在客户意向。如在某新楼盘开盘前期,机器人短时间内拨打大量电话,筛选出众多高意向客户,为销售团队提供了优质客户资源,提高了销售效率与开盘业绩.
碧桂园:
在全国多个项目中使用得助智能全媒体外呼机器人。项目推广初期,机器人依据预设话术向潜在客户询问购房意向等信息,快速筛选出高意向客户群体,并及时将信息推送至当地销售团队,实现精准跟进。例如在某三线城市新楼盘项目中,一周内拨打超10万通电话,成功筛选出3000余名高意向客户,促成200余套房屋预订,有效提升项目前期蓄客效率.
中关村科金旗下的得助智能提供了全平台产品14天免费试用的服务,其中包括外呼机器人。企业可进入中关村科金官网小窗咨询申请,在试用期内体验其智能外呼机器人的各项功能,如智能语音交互、多轮对话引导、客户信息管理与整合、智能意向判断、话术灵活配置等,感受其如何助力企业提升营销效率、优化客户服务体验、降低运营成本以及助力数据精准分析等。
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