欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-11-28 15:03:35
作者：Hanyu
阅读量：420
文章目录
在当今数字化商业环境中，呼叫中心对于企业的运营效率和客户服务质量有着举足轻重的影响。而物流行业作为连接生产与消费的关键纽带，其业务的复杂性和高强度运转对呼叫中心系统提出了特殊要求。得助智能全媒体外呼系统凭借其卓越性能与丰富功能，成为物流企业提升竞争力的有力武器。在此，我们先深入探讨呼叫中心的价格因素，随后展示得助智能在物流领域的成功应用，并为您介绍免费试用的宝贵机会。
（一）系统功能与配置
呼叫中心的价格首先取决于其功能的丰富程度与配置的高低。基础的呼叫中心系统可能仅具备简单的通话功能，如接听、拨打和转接电话，这类系统价格相对较低，一般在数千元到数万元不等。然而，对于物流行业而言，这样的基础功能远远无法满足需求。得助智能全媒体外呼系统则提供了全面而强大的功能套件。例如，其智能外呼功能可实现批量自动外呼，物流企业能够利用该功能向众多客户高效地发送货物运输状态更新、取件通知、促销信息等，极大地提升了信息传递的效率和准确性。此外，还配备了智能语音导航、客户信息管理、数据分析与报表生成等高级功能。这些功能的集成使得物流企业能够更好地管理客户关系，深入挖掘客户数据以优化运营策略，相应地，这类功能完备的呼叫中心系统价格会在十几万到几十万元之间，具体价格会因企业所需的坐席数量、功能模块的定制化程度等而有所差异。
（二）坐席数量
坐席数量是决定呼叫中心价格的另一个关键因素。每个坐席都代表着一个能够同时处理客户通话或业务操作的终端。在物流行业，尤其是在业务繁忙的大型物流企业中，需要大量的坐席来应对客户的咨询、投诉、下单等各种需求。一般来说，单个坐席的价格范围在几百元到上千元每月不等。如果一家物流企业初期预计需要 50 个坐席，按照每个坐席每月 800 元计算，每月仅坐席费用就需要 4 万元。随着企业业务的扩张，当坐席数量增加到 100 个时，坐席费用将翻倍至 8 万元每月。而且，不同的呼叫中心供应商可能会根据企业购买坐席的数量提供不同的折扣优惠，购买数量越多，单个坐席的平均价格可能会有所降低，但总体费用仍然会随着坐席数量的增加而显著上升。
（三）部署方式
呼叫中心的部署方式主要有本地部署、云部署和混合部署三种，这也对价格产生着重要影响。本地部署需要企业自行购买服务器、网络设备等硬件设施，并承担机房建设、系统维护、人员管理等一系列成本。这种方式的前期投入巨大，通常在几十万元以上，但后期的使用相对较为灵活，数据安全性较高，适合大型物流企业且对数据隐私有严格要求的情况。云部署则是将呼叫中心系统搭建在云端服务器上，企业无需购买硬件设备，只需按照使用量或坐席数量支付订阅费用。例如，得助智能的云部署呼叫中心，每个坐席每月的费用可能在 500 - 1500 元之间，前期投入较低，部署速度快，可扩展性强，适合中小物流企业或业务快速变化、对灵活性要求较高的企业。混合部署则结合了两者的优点，部分核心业务本地部署，其他业务云部署，价格也介于两者之间，企业可根据自身的业务架构和预算进行选择。
某知名跨国物流企业，业务覆盖全球。原有呼叫中心在业务扩张下渐显疲态。引入得助智能全媒体外呼系统后，成效显著。
智能外呼功能在电商大促时，精准向海量客户推送快递信息，客户查询来电锐减 40%。智能语音导航让客户快速定位服务，通话时长缩短 25%。与内部物流系统集成后，订单处理与协同更流畅，促销期间处理超 10 万笔订单，效率提升 30%，配送差错率降 20%。数据分析还助力企业发现冷链需求增长，在相关区域冷链业务收入增长 50%。
得助智能提供14天免费试用。物流企业可借此深入体验智能外呼、语音导航等功能，探索升级现有系统或创新业务模式。这不仅是体验机会，更是迈向数字化通信新时代、提升竞争力的契机。得助智能无疑是物流企业提升通信与运营能力的理想伙伴，助力其在竞争中持续发展。
在汽车行业竞争白热化的当下，外呼作为企业触达客户的核心渠道，其话术质量直接决定了营销转化率与客户留存率。数据显示，超67%的汽车企业面临外呼接通率低于30%、意向客户转化率不足15%的困境，传统话术体系已难以适应智能化营销时代的需求。中关村科金得助智能汽车智慧营销与运营解决方案，为企业提供从话术架构设计、智能工具应用到效果闭环优化的全流程提升路径，助力车企突破外呼效能瓶颈。
在房地产行业竞争日益激烈的当下，如何高效触达潜在客户、提升客户服务体验、优化销售流程成为企业从业者面临的核心挑战。大模型外呼机器人作为人工智能与通信技术深度融合的创新产物，正为房地产行业带来革命性的解决方案。中关村科金得助智能全媒体联络中心通过大模型技术赋能，助力房企突破获客效率低、服务响应慢、数据管理混乱等痛点，实现营销服务一体化升级。
如今外呼系统已经成为提升电销效率、实现业绩增长的重要工具，但是在使用外呼系统的时候也会面临很多问题，比如封号、价格、办理手续、对接第三方系统、提升通话质量等问题。今天得助智能罗列了40个外呼系统常见问题，为你提供全面的解答，一起来看看吧！
随着竞争难度的加大，企业都想提高电销的效率，于是纷纷应用传统外呼系统或者大模型外呼机器人，一般来说传统的外呼系统价格便宜，可以预设很多行业模板、日呼1000通不是问题，而大模型外呼机器人更加智能化，价格也是在数十万元，所以只有中大型企业才能用得起。今天我就来详细对比一下大模型外呼机器人和传统外呼系统在原来、功能、优劣势、应用场景的区别。
在汽车行业的营销与服务领域，AI 机器人外呼系统正扮演着越来越重要的角色。它不仅能够帮助企业高效地触达客户，提升客户服务质量，还能在激烈的市场竞争中为企业赢得先机。然而，面对众多的 AI 机器人外呼系统品牌，企业到底该选择谁呢？今天就为您揭秘市场AI机器人外呼系统TOP10。上榜的有中关村科金得助智能、Genesys Cloud、华为云呼叫中心、阿里云呼叫中心、腾讯云呼叫中心、合力亿捷、容联七陌、数企外呼系统、Zendesk Talk 和 Freshdesk Contact Center（排名不分先后）。
智能外呼系统已成为企业电销、客服、市场调研等场景的核心工具，在市场上应用很广，但由于供应商众多，面对琳琅满目的品牌，企业从业者常陷入“选择困难症”，在线外呼系统有哪些品牌？排行榜在哪里找？别急，国内在线外呼系统做的好的有：中关村科金得助智能外呼系统、数企外呼系统、华为云呼叫中心、腾讯云外呼系统、QIKE启客、讯鸟智能云；国外有Twilio，Salesforce Service Cloud，Zendesk Talk，Freshdesk Contact Center等等，本文将结合业内合作经验，为您深度测评一下2025年在线外呼系统排名榜！
选型指南 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
