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智能语音质检系统哪家做的好一点呢?

选型指南

2024-10-24 10:48:15

作者:JIfan

阅读量:371

文章目录

文章摘要:在智能语音质检系统领域,众多品牌竞相角逐,但智能语音质检系统哪家做的好一点呢?得助智能凭借其卓越的性能,同时和多个企业比如阳光保险集团和瑞幸咖啡合作,受到了广泛好评,成为了质检行业的佼佼者。

在智能语音质检系统领域,众多品牌竞相角逐,但智能语音质检系统哪家做的好一点呢?得助智能凭借其卓越的性能,同时和多个企业比如阳光保险集团和瑞幸咖啡合作,受到了广泛好评,成为了质检行业的佼佼者。

一、智能语音质检系统哪家做的好一点呢?

得助智能语音质检系统,作为中关村科金的明星产品,致力于为企业提供高效、精准的语音质检服务。该系统能够实时监控人工坐席的服务品质,一旦发现违规行为或服务质量问题,将第一时间发出警示,确保企业能够立即采取行动,避免问题升级。同时,得助智能还支持全量质检,能够自动记录所有的通话,并进行客观、中肯、精准的评估,为绩效考核提供有力依据。

二、得助智能语音质检系统应用案例

阳光保险集团

阳光保险集团面临着实时对话监控难、服务质量难以量化、运营成本高昂等挑战。得助智能质检系统为其提供了实时监控与预警、快速介入与督导、全量质检与精准考核等解决方案。通过得助智能语音质检系统,阳光保险集团能够实时掌握坐席人员的状态和服务质量,及时发现问题并采取行动,有效降低了客户投诉率,提升了服务质量。

瑞幸咖啡

瑞幸咖啡在客户服务质量监控方面存在难题,亟需建立一体化智能质检体系。得助智能质检系统结合瑞幸咖啡的业务特性,配置了相应的质检流程,实现了100%全量质检。该系统日均检查数万通录音,通过AI语义+正则表达式双引擎算法,对海量语音进行全方位、多角度的智能质检,大幅提升了质检效率,减轻了人工质检压力。同时,该系统还为瑞幸咖啡提供了精准的业务流程规范质检,确保了客服团队的高效运作。

三、智能语音质检系统免费试用

为了让更多企业能够亲身体验得助智能语音质检系统的卓越性能,中关村科金得助智能特别推出了为期14天的免费试用活动。只需注册得助智能官网,即可享受这一福利。通过免费试用,企业可以深入了解该系统的功能和优势,为后续的购买决策提供有力依据。

得助智能语音质检系统凭借其卓越的性能和广泛的应用案例,在智能语音质检系统领域脱颖而出。无论是实时监控、快速介入还是全量质检等方面,该系统都表现出色,为企业提供了高效、精准的语音质检服务。如果您正在寻找一款优质的智能语音质检系统,不妨考虑得助智能,相信它会为您的企业带来意想不到的收获。

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