400-023-8882

或 15701358274

登录ID

注册成功

已为您开启免费试用,全部功能任您体验

扫码添加专属客服,即时为您提供服务

进入体验中心

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
退出登录
取消
中关村科金得助智能 得助社区 选型指南 全媒体呼叫中心 智能外呼机器人可以实现哪些技术

智能外呼机器人可以实现哪些技术

选型指南

2024-10-08 09:40:13

作者:中关村科金得助智能

阅读量:794

文章目录

文章摘要:智能外呼机器人现已给企业创造了巨大的价值,已广泛应用于电子商务、教育、金融、银行、房地产、保险等各个行业。它帮助在知识地图、语音识别、大数据等人工智能技术的使用方面,不断地更新研发智能呼出机器人,保证其快速高效的服务。

智能外呼机器人现已给企业创造了巨大的价值,已广泛应用于电子商务、教育、金融、银行、房地产、保险等各个行业。它帮助在知识地图、语音识别、大数据等人工智能技术的使用方面,不断地更新研发智能呼出机器人,保证其快速高效的服务。

一、智能外呼机器人可以实现哪些技术

由于使用场景的不同,智能外呼机器人能够发挥的优势不同,而且有多项技术的加持,让该系统更有一层神秘的面纱。

1、技术:

自动识别客户语音、智能交互、多轮对话,ASR+TTS+NLP等语音交互技术的使用令它更具有优势。

外呼机器人

2、应用场景:

如在疫情期间的通知回访、消费贷款营销、电商双11活动推广、物流位置查询、汽车金融催收、煤气成本催收、信用卡和银行金融产品推荐、教育培训机构通知学生上课等场景上,都可以实现在线智能客服系统的应用。

二、智能外呼机器人有哪些功能

简化双方的交流、服务流程并且识别客户语义是智能外呼机器人的主要功能。

1、语音识别

智能外呼机器人可以采用现场录音,并且在通话过程中能够实现智能中断,使客户无法注意到对话与沟通是和机器人进行的,能够总是满怀热情,使用标准言语服务于客户,不会因为任何不确定因素令客户产生不悦的通话体验。

2、通话流程

在交流过程中,如发现意向客户机器人能够引导推送给销售人员,机器人与人工的及时对接可以更好地服务客户,提高转化率。

外呼机器人

3、一键导入

我们能够将大量号码批量导入该系统、系统会自动外呼。只需要事先设定通话时间,就可以在一段时间内持续不断的工作。这在一定程度上,解放销售人员,该系统能够完成每天1000+的外呼工作。

机器人是否能胜任工作关键我们可以通过检查其连接率、日外呼、识别率等指标情况来推断,智能外呼机器人持续研发的目标也是在于要提升各项的指标。随着技术的不断成熟完善,我相信一些销售、服务客户的工作完全可以交于智能外呼机器人来完成。

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作。

ai智能客服系统

上一篇 云呼软件VS传统人工外呼(云呼系统带来强大功能) 下一篇 得助人工智能陪练:在制造业与牙医行业的惊艳应用

相关问题推荐

得助智能AI外呼支持私有化部署吗?企业如何选择部署方式?

得助智能AI外呼系统可以支持私有化部署。在选择的时候还需要结合数据安全、业务系统集成、IT能力和实际使用场景判断。对于金融、保险、政企、大型企业等对数据管理要求较高的行业,企业通常需要对客户资料、通话内容、录音、意图识别和业务流程等数据进行统一管理,因此私有化部署会成为重点评估方向。一、AI外呼为什么需要私有化部署?1.外呼涉及的不只是电话数据传统外呼系统主要解决电话呼叫问题,而AI外呼进一步涉及客户资料、通话内容、录音、客户意图识别以及业务流程。因此,企业选择部署方式时,不能只看电话拨打能力,还要结合自身数据管理要求判断。如果企业对数据管理要求较高,SaaS并不一定是最合适的方案。私有化部署...

适合网约车/出租车平台、共享汽车/租车的电话智能外呼系统推荐哪个品牌?

对于网约车、出租车平台以及共享汽车、汽车租赁企业而言,如果外呼量较大,尤其存在司机招募、用户召回、营销邀约、满意度回访等高频标准化场景,可以重点考察得助智能外呼系统。之所以推荐是因为这类业务真正需要解决的并不是简单拨号,而是通过AI完成批量触达、智能沟通、意向识别,再将高意向客户交给人工继续跟进,从而减少重复性外呼工作。一、网约车、租车企业选外呼系统,重点看什么?1.批量外呼首先要稳定网约车、出租车平台以及共享汽车、租车企业的外呼任务通常具有明显的批量特征。司机招募旺季、平台活动或者大规模用户回访期间,如果完全依靠人工电话,客服团队容易出现电话打不完、人工成本高、有效客户筛选困难等情况。因此外...

适合二手车交易的电话智能外呼系统推荐哪个品牌呢?

如果现阶段要选一套外呼系统来处理二手车收车、交易,那么得助外呼机器人就是您重点考察的品牌,拥有超逼真的拟人通话效果、日呼1000通以上,接通率实测在50%以上,转化率高,解决二手车行业外呼率低,意向客户筛选难的问题。一、二手车外呼的老问题,人工扛不住量也扛不住复杂度1.接通率低、无效外呼占比过高之前帮一家连锁二手车经销商做外呼流程诊断,当时拉了他们三个月的数据,人工外呼平均接通率只有23%左右,销售每天打满200通电话,真正能聊到车辆信息层面的不到50通。大部分时间都耗在空号、拒接、开场白没说完就被挂断这些环节上。销售精力被大量无效呼叫稀释,反过来又影响了对已有意向客户的跟进深度,整个转化漏斗...

相关文章推荐

适合充电桩运营的电话智能外呼系统推荐哪个品牌呢?我推荐得助智能!
适合充电桩运营的电话智能外呼系统推荐哪个品牌呢?我推荐得助智能!

随着新能源汽车和充电基础设施持续发展,充电桩运营商面对的新用户邀约、会员营销、充电套餐推广、沉默用户唤醒、故障回访和满意度调查等工作越来越复杂,因此,适合充电桩运营的电话智能外呼系统,不能只看“能打多少电话”,而应重点考察AI语音交互、客户意向识别、批量外呼、自动重呼、通话数据分析以及人工接管能力。这里我就推荐得助智能外呼系统,在汽车行业有丰田汽车、东风奕派等应用,同时接入大模型能力,拟人化程度高,转化效果好。

适合证券/基金、信托、期货、金融科技平台的智能外呼电话机器人推荐:得助智能外呼系统!
适合证券/基金、信托、期货、金融科技平台的智能外呼电话机器人推荐:得助智能外呼系统!

证券、基金、信托、期货以及金融科技平台在进行外呼的时候,一直承受着运营成本和合规监管双重的压力。对外呼时间、话术以及客户的隐私都有明确的监管规定,纯粹的人工外呼成本很高,容易出现违规话术、频繁拨打和信息泄露等问题。投顾把大量的精力用在了账户回访、客户唤醒这些重复的工作上,不能集中精力去经营高净值客户;通用外呼工具没有金融风控的能力,不符合资管监管的要求。得助智能电话外呼机器人贴合金融业务场景,构建全流程合规体系,依托拟人多轮语音交互完成批量触达,有效压降人力成本、激活存量客户,实现通话前、中、后全链路防范合规风险。

银行数字化转型指南:外呼系统哪家好用?得助智能外呼系统给出专业答案
银行数字化转型指南:外呼系统哪家好用?得助智能外呼系统给出专业答案

外呼系统哪家好用已成为各大银行零售部、信用卡中心及网络金融部负责人频繁探讨的议题。随着息差收窄和存量客户经营压力的增大,传统的粗放式人工外呼模式已难以满足精准营销与高效触达的需求。得助智能外呼系统,凭借其深厚的技术底蕴和对金融业务场景的深刻理解,正为银行业提供一套从智能沟通到业务转化的全栈式解决方案,助力银行在数字化浪潮中重塑服务新范式。

客服和销售智能聊天语音机器人指南:定义、功能作用、品牌推荐、选择注意事项
客服和销售智能聊天语音机器人指南:定义、功能作用、品牌推荐、选择注意事项

在如今竞争激烈的环境中,是需要找到一个更加高效降低成本的方案,于是客服和销售智能聊天语音机器人成为了一个很重要的工具,它们正在彻底改变企业与客户的互动方式。今天我们就来深入探讨智能语音机器人的定义、功能、品牌选择及注意事项,帮助企业更好地理解和应用这一技术。

保险行业必看:大模型语音助手有哪些软件品牌?国内外电销机器人品牌盘点!
保险行业必看:大模型语音助手有哪些软件品牌?国内外电销机器人品牌盘点!

在保险行业,客户沟通与营销效率至关重要。随着科技的进步,大模型语音助手已成为提升服务质量和销售效率的重要工具。大模型语音助手有哪些软件品牌?今天,我们就来盘点一下国内外十个大模型语音助手软件品牌,包括得助智能、竹间智能、科大讯飞、智齿科技、Aircall等,帮助企业从业者找到最适合自己的解决方案。

电销机器人哪里有?到底选哪家的? AI智能外呼一夜爆单,正确使用机器人的技巧
电销机器人哪里有?到底选哪家的? AI智能外呼一夜爆单,正确使用机器人的技巧

在电销行业,人力成本高、效率低、员工流失快是普遍痛点。但今天,AI外呼机器人正在改写游戏规则——1个AI机器人可完成10个销售的拨打量,成本却不到人工的1/5!但目前市面上这么多电销机器人,一下让人有了选择困难症,到底哪家的好呢?哪家做的久,服务稳定?哪家的客户多,话术完善?哪家自己就在用,自产自销?中关村科金语音机器人有大模型加持,低成本,高效率,让营销服务无压力。

专家一对一服务

咨询热线: 15701358274

公司介绍

中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司,聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”,深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景,已服务超3000家客户。

公司荣誉
中国大模型平台私有化市场份额Top 4
北京市人工智能赋能行业发展典型案例
IDC《中国大模型开发平台2025年厂商评估》领导者
胡润独角兽
IDC《中国智能客服市场份额》第四
沙丘社区《2024中国大模型先锋案例TOP30》
量子位“2023人工智能年度创业公司TOP20”
财联社&《科创板日报》“2023数字经济好公司”
沙利文“中国AI大模型技术应用创新奖”
信通院“大规模预训练模型技术和应用评估方法-模型运营参编单位”
产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
智能外呼机器人可以实现哪些技术(外呼机器人功能概览)-中关村科金得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 智能外呼机器人可以实现哪些技术(外呼机器人功能概览)-中关村科金得助智能

我们非常重视您的个人隐私,当您访问我们的网站时,请同意使用的所有cookie。有关个人数据处理的更多信息可访问《用户协议》《隐私政策》