欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2021-10-28 18:28:09
阅读量：1619
文章目录
旅游令人心旷神怡，我国经济的发展带动旅游行业的繁荣，呼叫中心客服系统解决旅游行业沟通困难、通知困难的问题。
一、旅游行业发展现状
————
我们是旅游大国，据最新数据统计，我国去年光出国旅游的人数达到1.4亿，国内旅游人数超过7亿，这样一个庞大的旅游市场，传统的旅行社与客户的沟通方式人力成本高，工作效率低，客户难以满足老客户的需求，企业形象差，已无法满足企业发展的需求，传统旅行社与客户的沟通方式存在着较大的不确定性。
现在旅游企业需要定期维护老客户，监督服务质量，客服工作效率，有针对性的服务，统一管理，客户数据共享等，同时还需要自动生成数据报表形式，帮助企业进行数据分析，方便企业高管进行市场策略分析。
二、传统呼叫中心存在哪些弊端
————
虽然市场上的呼叫中心系统企业不少，但许多企业仍然使用着老套的呼叫中心系统，传统呼叫中心存有哪些弊端呢？
1、只有电话， IVR，通话录音等基本功能。
2、成本高：需要购买硬件设备，花费很多。
3、风险性： 语音质量受到网络质量的极大影响，号码的传输受到国家严格的管制。
4、落后性：老式呼叫中心跟不上时代的变迁，客户有了新需求，这意味着企业面临重大挑战，必须跟上时代的步伐，寻找新的增长点，迎来新一轮的成长。
5、固定：疫情时期，不能在办公室办公，对于传统呼叫中心是做不到在外办公的，灵活性匮乏、无法使用手机进行呼叫中心的功能。
6、大多数企业在使用老式的呼叫中心时总感到疲倦，对企业的帮助很小，工作效率低，人力成本没有得到很好的解决，大部分呼叫中心公司产品卖给企业后售后服务也很差，白白浪费合作企业的时间。
呼叫中心客服系统对旅游企业来讲是很重要的，解决以上具有的弊端，了解更多，请点击免费试用，或扫码直接添加微信。
央国企作为国民经济的重要支柱，正面临着知识管理效率提升的迫切需求。海量的业务资料、行业经验和政策文件...
做过汽车行业客服的人应该都有过客户接待不过来，对汽车型号维修不懂、晚上值班痛苦的场景吧！经过多次探讨...
最近和几个在银行工作的朋友聊天，大家都在说：“现在电销越来越难做了，人工效率不够、外呼机器人又不够智...
最近不少做教育业务的朋友都在问我：“ai外呼系统可以用于哪些方面呢？好用吗？”作为深耕外呼系统领域的...
汽车销售管理不仅仅只关注效率和业绩，还要关注质检，毕竟影响着服务质量、合规性还有客户满意度。但质检不...
保险企业在员工培训上，可能都有一个共同的感受，那就是明明请了培训讲师、花了很多时间，但效果总是不太好...
产品功能 
精选案例
头部物流企业利用大模型外呼，单日营销获客数提升2倍多，有效支撑国际业务规模化扩张
同远摄影利用呼叫中心系统，助力客户精细化服务营销
金牌厨柜+云呼叫中心系统案例
蕉下+云呼叫中心系统案例
美呗医美+云呼叫中心系统案例
路特斯+云呼叫中心系统案例
上汽集团+智能外呼系统案例
物美+智能外呼系统案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
