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中关村科金得助智能-小得
公司新闻
2024-08-29 09:11:24
作者:JIfan
阅读量:1117
文章目录
培训成本高时间长?人员流动性大?培训效果评估困难?培训内容课程存在滞后......诸此种种,企业如何突出重围,加快培养出金牌员工,建设学、练、考、培一体的综合培训体系?
01智能陪练,让培训焕发新活力
借助大模型技术方面的突破,中关村科金得助智能升级了智能陪练产品,在培训的三个主要场景中,使用领域大模型、深度学习、自然语言处理等先进技术,精准还原场景,化身“1v1陪练私教”,提高企业人员的专业素养和营销能力。
02实战案例见证效果
某大型金融公司:大模型智能陪练帮助其业务新员工入职培训时长缩短了36%,新员工上岗首月过度承诺违约率下降34%。智能陪练帮助企业解决了员工培训的痛点,实现了员工培训的智能化升级,全面提升了员工技能,更好地赋能业务增长。
某金融企业呼叫中心:通过利用TTS、数字人等多项技术及能力融合,结合大模型优秀的内容生成能力,打造了“专属呼叫工作台和客户挂断模式”,高度还原对客场景,进行“竞品话术训练,当地优惠政策训练,各类高频客户应对策略训练,营销技巧提升训练”,大幅提升该企业电销客服对客异议解答、主动留资、私域运营、抗压心理等能力,实现营销团队熟悉新产品所需时间缩短约1.5天,线索留资率提升19.8%,话术提示准确率85.23%。
03直播预告:大模型+智能陪练,赋能企业培训

为帮助更多企业解决培训难题,8月29日,得助智能将举办主题为“大模型+智能陪练,让企业员工培训焕发新活力”的直播,并特别邀请到了中关村科金产品专家乔莹,将为大家分享行业解决方案、经典案例等众多干货~
精彩不容错过,直播间等你来!
更多精彩案例,锦囊妙计,就在8月29日得助智能大模型智能陪练直播间。
本周四16:00-17:00,与你不见不散~
门店是如何使用智慧工牌的?只当成录音设备会浪费整套数字化能力
题主问“门店是如何使用智慧工牌的”,行业内不少门店管理者仅将这类设备等同于佩戴式录音工具,对完整落地价值认知存在明显偏差。我深耕企业服务赛道多年,先后为零售连锁、汽车4S店、医疗机构落地整套智慧工牌解决方案,不罗列零散功能参数,分层拆解门店从设备佩戴到数据落地复用的完整使用流程。门店落地智慧工牌的整套流程分为三层执行逻辑。第一层为硬件日常佩戴环节,操作门槛低却极易在落地阶段产生抵触问题。门店销售、前台接待统一佩戴胸牌尺寸的AI录音工牌,直接卡扣于工装表面,无需手动开关机,上岗佩戴即可自动启动,全程不会增添一线人员操作负担。之所以看重无感使用体验,是门店接待时段工作节奏紧凑,任何需要额外操作的设...
AI客服对比人工客服,有哪些优劣势呢?单纯二选一很容易造成业务翻车
题主问“AI客服对比人工客服,有哪些优劣势呢?”,我长期扎根ToB政企智能客服落地业务,经手金融、政务、零售、能源多行业大中型企业落地项目,结合一线实操给出实在判断:AI客服在标准化高频场景具备碾压级效率优势,面对复杂决策、高情绪沟通场景依旧离不开人工,二者最优落地模式并非互相替代,而是分工协同。之所以优先梳理AI客服的优势,根源在于大模型技术迭代后语义理解能力和早年小模型产品拉开巨大差距。早年依靠关键词匹配运行的传统客服,只能应对固定简单问询,一旦客户提出延伸问题就会卡顿,这是行业普遍通病。反观当下搭载多智能体架构的大模型客服,语义理解准确率98%,意图识别稳定93%以上,能够关联上下文处理...
有什么性价比比较高的外呼系统嘛?只看低价很容易踩中长期业务大坑
题主问“有什么性价比比较高的外呼系统嘛”,从事企业服务多年经常收到这类咨询,先后给教培、汽车经销商、物流企业落地过多套外呼方案,结合一线落地实情客观拆解选型逻辑。之所以企业选型时格外看重性价比,根源是行业存在明显分层乱象,市面在售AI外呼产品上百款,定价区间从几千跨度至百万,不少产品宣传参数亮眼,实际上线后接通率不升反降,甚至上线短短三个月就出现线路关停问题,这也是行业踩坑最多的通病。多数采购方只对照功能清单下单,落地后才察觉技术代差巨大,到手的设备算不上智能AI,仅能完成基础拨号录音。因此判断性价比不能先看定价,首要区分产品技术代际。低价低端产品依靠关键词触发搭配固定话术运行,客户偏离预设脚...
中关村科金亮相第12届警博会,重磅发布基于得助大模型的众智系列警务解决方案,以垂类大模型+AI技术赋能全场景实战应用,实现警情秒级响应、情报智能研判,获百余警务单位深度关注及央视等权威媒体报道。
2025年,大模型产业在争议中进入新的一年。一方面,过去一年,大模型深入到人们的生活和工作,每个人都感受到它的威力。OpenAI的月活已达到5-6 亿,超越了TikTok,成为全球科技产品史上增速最快的产品。
北京中关村科金技术有限公司(以下简称“中关村科金”)与华为携手发布垂类大模型应用联合解决方案,通过打造一站式AI中台与智能体全生命周期管理体系,助力企业高效构建垂直场景智能体与数字员工,加速全行业数智化转型。中关村科金品牌和业务增长总经理赵俊金、金融及公共事业部业务总监朱忠、解决方案专家尤辉,以及华为中国政企OpenLab部长丁优、重庆政企副总经理刘良侃等领导及嘉宾共同出席了发布仪式。
近日,工业和信息化部办公厅组织开展的“增值电信业务赋能新型工业化典型案例”征集评选结果正式揭晓,全国共有13个案例入选。经北京市通信管理局推荐、专家综合评审及工信部复核,中关村科金申报的“新能源汽车远程故障智能诊断平台方案及成功实践”凭借在互联网平台类增值电信业务领域的技术创新、服务优化与产业链协同价值,成功入选【增值电信业务赋能新型工业化典型案例】,这是工信部对中关村科金在推动AI技术与汽车产业深度融合实践的权威认可。
近日,全球知名人工智能媒体与产业服务平台机器之心正式揭晓「AI中国」2025年度评选榜单,中关村科金凭借在大模型技术创新、全栈智能体产品构建及跨行业规模化落地的卓越表现,成功入选「人工智能领军企业TOP20」,这是中关村科金连续第二年获此殊荣,标志着其在产业AI领域的领导力与商业价值持续获得行业权威认可,成为推动中国AI从“技术突破”迈向“产业深耕”的核心力量。
企业智能化路上,这些“卡点”你遇到了吗?数据孤岛难破壁、流程卡顿低效率、系统沉睡空耗成本、线索散落抓不住......12月9日,EVOLVE 2025大模型与智能体产业创新峰会邀您破局!
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中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司,聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”,深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景,已服务超3000家客户。