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中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-08-23 11:52:37
作者：JIfan
阅读量：843
文章目录
AI语音机器人哪个牌子好呢？市面有品牌琳琅满目，功能参差不齐，让不少企业在选择时犯了难。通过试用我发现得助智能语音机器人功能强大，对话拥有媲美真人的对话能力，强大的数据分析，性价比高，可以满足企业的多元化需求，一起来看看吧！
一、市面现状：鱼龙混杂，如何辨真伪？
随着AI技术的飞速发展，越来越多的企业涌入AI语音机器人市场，但并非所有产品都能达到企业的期望。一些低端的AI语音机器人，不仅语音识别率低，而且回复机械、缺乏灵活性，无法真正替代人工客服的高效与温情。因此在挑选AI语音机器人时，企业需擦亮双眼，寻找那些既能保证技术先进性，又能满足实际业务需求的品牌。
二、得助智能：媲美真人的智能服务体验
在众多品牌中，得助智能凭借其卓越的性能和广泛的应用场景脱颖而出，成为众多企业的首选。得助智能AI语音机器人，不仅拥有媲美真人的对话能力，更在智能回复、数据分析、多渠道触达等方面展现出强大的实力。
智能回复，无缝衔接：得助智能AI语音机器人内置强大的自然语言处理引擎，能够准确理解用户意图，并给出恰当的回复。无论是咨询解答、业务办理还是情感交流，都能做到游刃有余，仿佛与真人对话一般自然流畅。
数据分析，精准优化：得助智能支持对话任务子流程和节点的多维度数据分析，包括到达率、跳出率、挂机率、转人工比率等关键指标。通过这些数据，企业可以清晰地了解机器人的运营效果，并据此进行针对性优化，不断提升服务质量和客户满意度。
可视化话术流程配置：为了满足不同企业的个性化需求，得助智能提供了可视化的话术流程配置工具。企业可以根据自身业务特点，结合丰富的语言逻辑节点，快速搭建出符合自身需求的话术体系。同时，得助智能还拥有丰富的行业快速落地经验，能够轻松满足企业各种场景下的服务需求。
比真人更智能，覆盖广泛：得助智能AI语音机器人无缝衔接智能知识库，能够覆盖99%以上的沟通场景。无论是常见问题解答、复杂业务咨询还是突发情况应对，都能给出准确、专业的回复。这种全面的覆盖能力，使得得助智能在实际应用中几乎可以替代大部分的人工在线客服工作。
交互更拟人，沟通更顺畅：通过声音克隆技术，得助智能AI语音机器人能够提供真人般的交互体验。无论是语速、语调还是情感表达，都能与真人保持高度一致，让客户在沟通过程中感受到更多的温暖和关怀。这种拟人化的交互方式，不仅提升了客户体验，也增强了客户对企业的信任感和忠诚度。
多渠道触达，灵活高效：得助智能支持多种触达渠道，包括机器人外呼、人工外呼、短信等。企业可以根据自身业务需求和客户特点，灵活选择触达方式，实现多渠道、全方位的客户服务。同时，得助智能还提供了强大的策略配置能力，能够在各类分流节点的串联下，实现复杂精细化触达场景的高效管理。
三、AI语音机器人应用场景示例
得助智能AI语音机器人在多个领域都有着广泛的应用，以下是一些典型场景示例：
MI已逾期催收：通过核实客户身份、告知逾期情况、催促还款等方式，提高回款率。得助智能能够根据客户的不同情况，灵活调整催收策略，确保催收工作既高效又合规。
医美满意度回访：快速了解客户的愈后健康状况和服务满意度，为企业改进服务提供重要参考。得助智能能够自动记录客户反馈，并生成详细的回访报告，帮助企业及时了解客户需求和反馈。
课程优惠活动邀约：通过课程顾问助理机器人邀请客户参加课程活动，提高获客效率。当客户犹豫时，机器人可再次邀约并提供更多优惠信息，增强客户参与意愿。
反网络诈骗调查：通过向潜在的电信网络诈骗受害人外呼，快速识别潜在被骗群体并进行劝阻。得助智能能够在短时间内触达大量潜在受害人并提供及时帮助，有效提升反诈劝阻的覆盖率和成功率。
四、免费试用，体验得助智能的魅力
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为了让更多企业能够亲身体验到得助智能AI语音机器人的卓越性能和服务优势，我们特别推出了注册免费试用14天的活动。在试用期间，您可以充分感受得助智能在智能回复、数据分析、多渠道触达等方面的强大实力，并根据自身业务需求进行个性化配置和优化。我们相信，通过亲身体验和实际操作，您一定会对得助智能产生浓厚的兴趣和信任。
在金融行业，客户服务效率低一直是困扰众多机构的核心难题。如今，得助智能客服正是破解这一困局的利器，它通过AI技术实现24小时不间断服务，显著降低人工压力，为金融企业的服务升级与数字化转型提供了关键支撑。
保险同行们，核保盯资料、理赔反复查、合规绷紧弦，这些事是不是让你没少费劲儿？现在保险行业AI大模型应用聚焦运营自动化、智能风控、智能客服与合规，能解决不少难题。今天咱们就结合实际需求，聊聊它的应用。
在汽车行业，外呼是触达客户的核心渠道，但接通率低、转化难、客户抵触等问题，让销售团队陷入"打100通电话，90个无效"的恶性循环。某合资品牌4S店曾统计：人工外呼日均300通，但到店转化率仅3%，人力成本却占销售预算的15%。破局关键：利用外呼时间、外呼频次、闪信、外显、更换号码等措施提升语音机器人转化效率。
在家居零售行业，传统的电话营销长期面临转化低、客户反感、坐席离职率高的问题。很多企业依赖人力外呼或初代语音机器人，效果始终难以突破——客户一听是机器人就挂断，话术僵硬、答非所问，转人工率极高，反而增加了人力成本。但如今，大模型外呼正在彻底改变这一局面，从传统人工外呼到大模型外呼显著提升装修业务效果。
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