欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-08-13 17:21:39
作者：超能AI
阅读量：498
文章目录
在数字化转型的大潮中，传统的呼叫中心正逐渐被智能化所取代。借助人工智能（AI）、大数据和云计算等前沿技术，呼叫中心正在经历一场深刻的变革。 智能云呼叫中心如何运用智能技术，为企业提供高效的客户服务与销售支持，进而实现业务的增长与转型？
智能化的基石：预测外呼
预测外呼是智能呼叫中心的核心功能之一。通过对电话号码的有效性进行筛选，如检查是否为空号、关机状态等，预测外呼能够将有效的通话直接连接到座席，极大地提高了座席的工作效率。据统计，这种模式的效率是预览式外呼的两倍以上，更是普通外呼效率的四倍以上。这意味着，企业能够更高效地与潜在客户进行沟通，从而提高销售机会。
销售技能的提升：知识库与分析模型
知识库的建立和完善对于提高销售团队的专业水平至关重要。得助智能云呼叫中心的知识库不仅储备了大量的行业知识，还能通过录音转写的技术，建立详细的分析模型。基于此模型，系统可以识别不同销售人员之间的差异，并据此建立个性化的销售画像。这有助于企业了解哪些话术最有效，哪些需要改进，从而有针对性地进行培训，提高整个销售团队的能力。
此外，在实际销售过程中，知识库还可以实时推送最合适的话术建议，帮助销售人员更好地完成销售任务。
智能质检：确保服务质量
智能质检是确保呼叫中心服务质量的关键环节。传统的质检工作依赖大量的人工参与，耗时且效率低下。得助智能云呼叫中心通过自动化技术，实现了对每一通电话的100%质检。这不仅包括对通话质量的评估，还包括对关键字、话术、业务流程等多方面的全面检测。通过这种方式，质检人员可以节省80%-90%的时间，将更多精力投入到提高服务质量的工作中去。
精准营销：识别优质客户
在传统销售模式中，销售人员往往会面临重复拨打无效号码的问题，这不仅浪费了宝贵的销售资源，还可能导致客户的不满。得助智能云呼叫中心通过语音识别技术，能够对潜在的无效或风险客户进行分析，并将其放入冻结库中。这样一来，销售人员就可以专注于那些真正有意向的客户，大大提高销售成功率的同时，也降低了不必要的客户投诉。
得助智能云呼叫中心通过一系列创新的技术手段，为企业提供了一套全方位、多功能的解决方案。无论是提高工作效率、提升销售能力还是确保服务质量，得助智能云呼叫中心都能够提供强有力的支持。在这个快速变化的时代，得助智能云呼叫中心正成为企业实现销售升级和业务增长的重要推手。
在汽车行业的营销与服务领域，AI 机器人外呼系统正扮演着越来越重要的角色。它不仅能够帮助企业高效地触达客户，提升客户服务质量，还能在激烈的市场竞争中为企业赢得先机。然而，面对众多的 AI 机器人外呼系统品牌，企业到底该选择谁呢？今天就为您揭秘市场AI机器人外呼系统TOP10。上榜的有中关村科金得助智能、Genesys Cloud、华为云呼叫中心、阿里云呼叫中心、腾讯云呼叫中心、合力亿捷、容联七陌、数企外呼系统、Zendesk Talk 和 Freshdesk Contact Center（排名不分先后）。
智能外呼系统已成为企业电销、客服、市场调研等场景的核心工具，在市场上应用很广，但由于供应商众多，面对琳琅满目的品牌，企业从业者常陷入“选择困难症”，在线外呼系统有哪些品牌？排行榜在哪里找？别急，国内在线外呼系统做的好的有：中关村科金得助智能外呼系统、数企外呼系统、华为云呼叫中心、腾讯云外呼系统、QIKE启客、讯鸟智能云；国外有Twilio，Salesforce Service Cloud，Zendesk Talk，Freshdesk Contact Center等等，本文将结合业内合作经验，为您深度测评一下2025年在线外呼系统排名榜！
当您拨通客服热线时，可能正在与AI数字员工对话；当您咨询业务时，云端智能系统已在毫秒间完成需求分析。在这个客户体验为王的时代，呼叫中心正通过智能路由、语音情感分析、全渠道整合等创新技术，重塑企业与用户的每一次互动。我们基于技术先进性、市场占有率及品牌影响力三大维度，为您揭晓2025年度最具竞争力的十大呼叫中心品牌：中关村科金得助智能呼叫系统、合力亿捷云呼叫中心、中国移动云客服、阿里云、腾讯云联络中心、百度呼叫中心、Amazon Connect、 Zendesk Talk、Freshdesk、Genesys Cloud
AI外呼系统有哪些品牌？国内知名品牌有中关村科金得助智能ai外呼系统、华为云呼叫中心、阿里云呼叫中心、网易七鱼、鼎富智能外呼系统及国外品牌Five9、Zendesk Talk、Talkdesk、Aircall、Callhub，下面为大家介绍这些AI外呼系统适合什么企业和场景应用。
“金杯银杯不如老百姓的口碑”，这句话在呼叫系统品牌也是如此，国内外有很多呼叫系统公司，智能呼叫系统有哪些品牌比较好的呢？今天整理了了2025呼叫系统品牌排行榜前十推荐，上榜的有中关村科金得助智能、合力亿捷、容联七陌、华为云呼叫中心、阿里云呼叫中心、智齿科技、Amazon Connect、Zendesk、Five9、Talkdesk，一起来看看吧！(以上排名不分先后)
2025呼叫中心十大品牌排行榜公布了，其中得助智能全媒体呼叫中心、Five9、Genesys、NICE、AWs Connect、Zendesk、Cisco、Talkdesk、Aspect、Vonage上榜，排名不分先后。今天就从技术基因、市场策略、典型案例三个维度展开分析，带你看懂他们上榜的原因有哪些。
选型指南 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
