欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
为财富顾问提供一站式智能问答服务
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,听得准确说得自然
即时文本对话,自研知识引擎
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
高精度、高安全的图文检测识别服务
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
全链路生物数据核验,守卫安全防线
大模型赋能合规,金融级多模态质检
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
多语言智能交互助力全球营销与服务
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
智能营销服引擎,高效转化私域流量
打通营销全链路,赋能企业增速业务
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
为企业提供多场景、高质量专业服务
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-08-08 17:55:10
作者:超能AI
阅读量:391
文章目录
在数字化转型的浪潮中,企业对于客户服务和营销的需求正在经历前所未有的变化。传统的客户服务模式已难以满足当今消费者对即时性、个性化和全渠道体验的期待。在这样的背景下,网页在线客服系统应运而生,成为了企业提升服务效率、客户满意度和订单转化率的强大工具。得助智能,作为这一领域的佼佼者,提供了全面的智能客服解决方案,助力企业实现从“智慧服务”到“智能营销”的一站式升级。
得助智能的网页在线客服系统能够统一接入官网、微信、小程序、企业微信、抖音企业号、钉钉等多渠道,确保企业能够响应来自不同平台的客户咨询。无论是文字、图片、表情还是商品卡片,富媒体的沟通方式让交流更加直观和生动,提升了客户体验。
系统的工作台设计充分考虑了坐席的实际需求,布局高效灵活,支持与业务系统的深度对接,打破了信息孤岛,提高了工作效率。此外,强大的数据分析体系,包括数据总览、坐席统计、渠道统计和满意度统计,帮助企业全方位了解服务质量,不断优化客服流程。
通过会话智能分配,得助智能能够根据客户的具体情况精准匹配最合适的坐席,关键词高亮和敏感词控制等特性则进一步提升了沟通的专业性和安全性。这些举措不仅显著提升了服务效率,也大幅提高了客户满意度。
得助智能支持移动场景下的客户服务,确保即使在非工作时间或突发爆单情况下,也能迅速响应客户需求。这一特性对于需要24/7服务的企业尤为重要,确保了服务的连续性和客户满意度。
从消息必达到访客邀请,再到同事会话和海外拓展,得助智能的网页在线客服系统提供了丰富多样的功能,支持多语言环境和内置翻译,帮助企业跨越地理界限,与全球客户无障碍沟通。
系统采用了先进的安全防护措施,有效抵御信息窃取与攻击,全方位保障企业及客户的信息安全。这不仅赢得了重庆百货、民生易贷、步步高、百安居等知名企业的信任,也为上千家企业级客户提供了稳定可靠的服务。
得助智能的在线客服系统,以其卓越的性能和全面的功能,正引领着企业客户服务与营销的未来方向。通过全渠道连接、智能分配、数据分析、移动应用和安全保障,企业能够实现服务效率和服务质量的双重提升,最终赢得市场竞争的优势。在数字化转型的征途中,得助智能无疑是企业不可或缺的伙伴。
在线客服系统平台有哪些?2025年客服系统排名榜前十的品牌有得助智能客服系统、Zendesk、Sal...
近年来客户对银行服务效率、体验及个性化的需求日益增长,传统客服模式已难以满足这些新要求。面对这一挑战...
2025年在线客服服务系统有哪些品牌排名靠前?得助智能客服系统、Zendesk、Genesys、In...
智能客服saas系统费用价格是多少钱?一般在数千至数万元一年不等,价格会因为功能、品牌、坐席数量等...
在线客服工具有哪些品牌?2025年排名靠前的有得助智能客服系统、Zendesk、Freshdesk、...
app接入客服系统找哪家公司?现在市场上相关公司众多,让人眼花缭乱。别纠结!得助智能客服系统就是个绝...